參觀流程

CIW 里的原型技術由Microsoft 研究院以及它的一些合作伙伴共同開發，其中展示的大多數原型技術在功能上還不完善，在3～5年內不太可能出現在Microsoft的產品中。參觀過程大約一個小時，參與其中的客戶將扮演一家跨國公司的經理或者員工的身份，以更生動地展示未來的軟件將如何面對企業的業務發展。

情節的安排可以讓參觀者直接體驗到這些原型軟件技術在真實環境下的潛力。參觀者將可以看到一輛真實的半掛車和一個模擬的工作間，他們用來演示Tablet PC、移動軟件以及RFID標簽怎樣讓供應商掃描貨車中裝載的貨物，然后重新安排一輛卡車執行一項突發的運貨任務。

模擬會議室

目前，許多跨國公司的員工分布在世界各地，這為企業的運轉帶來一些障礙。CIW的模擬會議室演示了移動技術以及遠程計算技術是如何消除這種障礙的。

一個環視攝像機“RingCam”被安裝在會議桌的中央，遠程的與會者可以看到會議現場的360°景象。這個裝置將多臺標準的網絡攝像機沿著圓圈排列，通過它可以看到房間里面的情景，同時在某一時間里將鏡頭聚焦到發言人身上。通過Tablet PC，與會者可以在一塊虛擬的白板上用手進行書寫或者繪圖，會議室以及遠程的其他與會者都可以看到書寫的內容。書寫內容還會自動定時存儲，以備后用。

移動的辦公室環境

還有一個場景可以讓員工從辦公桌環境中解放出來，它由8個工作站組成，被放置在中心的門廳中，樣子像一個劇場。這些工作站提供了并列放置的雙顯示器，以及連接了電話和Tablet PC 的計算機。

多個顯示器可以同時顯示多個應用程序和文檔，以方便用戶。辦公室中的員工可以將無線Tablet PC 從底座上摘下來，在此辦公室環境的任何地方訪問保存在工作站或者網絡上的所有共享文件、應用程序和信息。

幫您安排會議時間

Microsoft 的CIW 雖然利用了合作伙伴的原型工作站和其他最新的硬件產品，但其主要目的是想讓人們（尤其是那些過分強調硬件技術的人）認識到，建立未來辦公室所需要的不僅僅是更加高級的硬件設備。

當原型軟件在后臺運行時，它會掃描企業的數據庫和供應商的庫存情況，并迅速計算成本和送貨費用，并將結果顯示在展示中心的大屏幕上。軟件系統還會為企業的經理自動選擇方便參加會議的時間，并向其正在使用的設備發送通知。

有趣的身份識別技術

CIW 展示的軟件原型雖然沒有太多的圖形界面引人關注，不過通過其他一些生動的方式同樣給人留下了深刻印象，例如通過面部識別或者其他尚處于原型階段的安全軟件來登錄系統。其中采用稱之為ClickIt技術的安全軟件，讓用戶在屏幕顯示的一幅圖片中，點擊預先設置好的一些點來識別身份。由于人們更容易記住圖片信息，因此這比由字母和數字構成的密碼驗證更具人性化。

原型軟件還能應對突發需求。當電子郵件、電話、語音郵件以及其他通信內容大量涌入時，它們同時被集中到屏幕上，通知相關工作人員進行處理；另外，還對時間比較緊迫的消息提供倒計時。

客戶反饋與最終實現

Gruver 說，收集正面和負面的反饋是該中心的一項基本任務。只有得到大量的反饋以及來自客戶的指導，Microsoft 及其合作伙伴才能夠對原型技術進行調整。事實上，Microsoft 打算在客戶參觀的過程中將問題顯示在他們正在使用的設備上，以獲得用戶對所有原型技術的更多意見，從而有助于對原型技術的改進。

“中心很像一臺展示新奇概念車的車展現場，” Gruver說，“最終在路上跑的車和展覽上出現的車會有很大的不同。有些功能被取消了，一些新功能則被補充進去，這些新功能在很大程度上是根據展覽中車迷的反饋意見而發展出來的”。

至于這些原型技術將在什么時候出現在Microsoft的產品中，Gruver 介紹說這要看市場需求情況以及硬件制造商的開發計劃等因素。不過，有一些技術（例如多屏顯示器）已經在一些辦公室中出現了，其他技術還需要經過一段時間才能推出（例如用戶界面方面的一些新功能）。

最后，Gruver 說：“未來的目標是不斷變化的，因此，CIW不能保持不變。我們將根據用戶的反饋對參觀過程進行豐富和調整，因為我們會有新的技術需要展示。”－