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東方惠科射頻識別技術引領數字化服務新潮流

作者:新浪科技
日期:2007-03-04 11:41:38
摘要:東方惠科射頻識別技術引領數字化服務新潮流
關鍵詞:數字化服務
 引題:在中國成功入世的今天,采用“現代物流管理”對一個生產型企業難說,重要性不言而喻。本文用大量篇幅分析了當下中國企業物流現狀和改進物流管理的迫切性,詳細介紹了一個當前最先進有效的物流技術——“射頻識別技術”,并進而通過東方惠科公司將成熟的數據庫技術與射頻技術相結合的案例,為廣大企業提供了有益的啟示。

  我國生產型企業物流現狀 所謂“物流”,是指為了滿足客戶的需要,以最低的成本,通過運輸、保管、配送等方式,實現原材料、半成品、成品及相關信息由商品的產地到商品的消費地所進行的計劃、實和管理的全過程。物流構成:商品的運輸、倉儲、包裝、搬運裝卸、流通加工,以及相關的物流信息等環節。可見,物流是人類社會一類歷史悠久的實踐活動,它普遍存在于物質生產的各個部門。

  隨著人類物質文明的不斷進步,物流概念也發生了翻天覆地的變化。現代物流,是應用于工農業生產和流通、運輸、倉儲、信息等服務領域的一種先進的系統化管理技術。從微觀動態上看,它是對原材料、產成品從起點至終點有效流動的全過程的管理活動,是將運輸、倉儲、裝卸、加工、整理、配送與信息等服務有機結合,形成完整的供應鏈,為用戶提供多功能、一體化綜合性服務的過程。現代物流充分合理地使用現代信息技術,強調各個物流環節的綜合運作,注重系統集成的效率,可以極大地加快周轉、降低成本。

  從宏觀上看,物流是社會再生產過程中與原材料、產成品(貨品)流動相關的所有活動的總合。是保證社會再生產順利進行的必要條件,是支撐國民經濟順暢運行的基礎性活動。對整個國民經濟運行的質量和效率有著重要的影響。 發展現代物流與先進生產力發展的要求是相符合的,當前我國正處于經濟結構調整和經濟體制轉變,爭取經濟快速健康發展的關鍵時期,面臨著經濟全球化和加入WTO的新形勢,在這樣的條件下發展現代物流盡快提升生產企業的市場競爭能力,提高國民經濟運行質量,具有重要的意義。但是由于歷史原因,現階段我國企業物流的整體水平還處在相對較低的層次上,存在不少的問題。

  首先,企業內部物流體制沒有理順。雖然不少企業對自身物流體制進行了改革,但并沒有真正理順體制,體制設計缺乏科學性、前瞻性,與社會物流的發展與分工不協調,沒有從供應鏈的角度,整合供應物流、生產物流和銷售物流,條塊分割、部門分割嚴重。物流一體化依然是難達的目標,企業物流中心的構建還有很多困難,內部配送難以實現。這些體制問題,使改革阻力很大,達不到預期目標。

  其次,企業物流信息化程度低。盡管從上世紀80年代以來,不少企業在物流方面嘗試推行MRP(物料需求計劃)、MRPⅡ(制造資源計劃)和ERP(企業資源計劃)等,但實質性成功的不多,信息分散,信息處理能力低。

  最后,物流技術落后。目前大多數企業物流設施和物流技術落后,很多成熟的物流技術也未能采用,如條碼技術,在企業物流領域的使用并不多見。信息化程度低,也制約了物流技術的采用。

  一面是相對落后的企業物流管理,一面則是日新月異的市場狀況。由于技術變革速度加快,產品生命周期縮短,從而導致企業競爭加劇,市場競爭的焦點由成本競爭越來越轉向產品性能、服務質量乃至新產品開發速度的競爭,生產經營企業控制庫存成本、物流成本、提高顧客服務水平和服務質量的壓力越來越大。

  其次競爭的地域逐漸由區域轉向全球。經濟全球化發展使得國際競爭國內化、國內市場國際化的趨勢日益明顯,為適應市場競爭的需要,提高顧客服務滿意度,就需要不斷的提神企業的核心競爭力,不斷的了解市場情況,作出相應的部署。這些都不可能離開現代物流管理的支持。

  總之,面對當前全球化的經濟趨勢,面對國內日趨白熱化的市場爭奪,中國的生產型企業要想在新世紀里有所突破,保有自己的一席之地,就必須在物流技術、物流理念上不斷學習和進步。

  射頻技術:異軍突起的物流

  2003年末業內傳出一條驚人的消息,全球零售業巨頭沃爾瑪宣布將在二零零五年全部采用先進的“射頻技術”取代商品條碼認證,感應結算口將瞬間讀取全部商品信息并在消費者配套的銀行卡上直接掃描結賬,顧客只需將購物車推過感應器即完成交易!沃爾瑪中國區也將同步采取相應措施。一石激起千重浪,RFID(射頻識別技術)一夜間從幕后出現在前臺。那么,什么是射頻技術?

  射頻技術簡介

  射頻識別技術是將非接觸特性應用到普通IC卡上,利用射頻方式進行非接觸雙向通信,以達到識別目的并交換數據。其最大的優點在于非接觸、無須光學可視,完成識別工作時無須人工干預、適于實現自動化且不易損壞,可識別高速運動物體,并可同時識別多個射頻卡,操作快捷方便等諸多優點,可以輕松滿足信息流量不斷增大和信息處理速度不斷提高的需求。RFID的倡導者認為,此舉可能大幅削減成本和清理供應鏈中的障礙。該技術正與物流供應鏈緊密聯系在一起,有望在未來幾年取代條形碼掃描技術。

  射頻識別技術是利用電磁感應、無線電波或微波進行非接觸雙向通信,以達到識別目的并交換數據。讀寫器和電子標簽之間通過無線方式通信,因此它們都有無線收發模塊及天線(或感應線圈)。電子標簽中有存儲器,內存容量為幾個比特至幾十千比特。可以儲存永久性數據和非永久性數據。永久性數據可以是標簽序列號,它是用來作為標簽的惟一身份標識,不能更改;非永久性數據寫在可重寫的存儲器內,用來存儲用戶數據。

  在我國物流業飛速發展的今天,射頻技術以其特有的優勢,克服了條碼識別需要光學可視、識別距離短、信息不可更改等缺點,成為物流自動識別領域一個耀眼的亮點。

  目前,信息采集技術主要包括條碼技術和射頻識別技術。條碼技術的優點在于其價格相對便宜,因此在超市等商品零售部門獲得了廣泛的利用。其缺點在于,信息無法更改,存儲容量相對較小。如果需要更改信息則需要重新貼上條碼標簽,既增加了工序,浪費了人力資源,同時又增加了物流成本。其"先天不足"與缺陷越來越難以滿足人們的需求。

  射頻技術的出現,改變了傳統的數據采集方法,它信息含量大,可以根據需要實時更改,簡化了物流的中間環節,縮短了物流人工操作時間,其準確性、快速性和兼容性越來越得到行業的認同和贊許。上文提到的沃爾瑪的驚人舉措,即是建立在射頻識別技術的前提上的。

  數字化服務:東方惠科的新倡導

  技術也許還不是問題,如何把技術轉化為生產力才是真正的問題;有一項新技術不難,難的是把眾多成熟的技術拿捏在一起,形成強大的整體系統功能。東方惠科公司,利用其獨立研制的“數字認證系統平臺OAF-DIA”作為后臺支撐,同時大力推廣先進的射頻技術產品,在同行業給人耳目一新的感覺。

  東方惠科防偽技術有限公司,作為主要起草單位參與國家“防偽技術產品通用技術條件”和“計算機-多媒體數字信息核驗系統” 的行業標準制定,是中國防偽企業中的佼佼者。東方惠科擁有多項自主知識產權發明專利技術,首家通過全國防偽技術產品管理辦公室和中國防偽行業協會國家級技術評審和認證認可,是一家以數字防偽認證系統為基礎,數字認證技術為手段,并結合其他防偽技術的綜合服務商。

  “數字防偽認證系統(OAF-DIA)”是東方惠科的核心產品,也是目前國內比較成熟的、專業化的數字防偽綜合解決方案。該系統在藥業、酒業、食品、農產品等行業應用以來,收到了良好的防偽效果。

  數字化物流信息管理,作為OAF-DIA防偽以外的另一主要功能,為現代企業提供了全面的企業物流信息管理解決方案。它可在每一批產品的身份數碼中,根據需要加載相應的特定信息,包括預定的銷售區域、產品的真實屬性等。當經銷商、市場監管人員、消費者對產品進行認證時,企業即可通過認證的地點確認產品的銷售地,進而準確、及時的收集每一批貨品的實際投放地點,從而徹底根除"竄貨"現象。

  不難看出,利用OAF-DIA業已成熟的網絡系統,輔以功能強大的射頻識別技術,將為企業的物流管理帶來巨大的革命似的效應。利用射頻技術可擦寫、可不斷加載新的信息的特點,企業能夠按照自身需求設計射頻卡的讀寫規則。同時,利用OAF-DIA強大的數據庫系統平臺,從射頻讀寫的所有相關數據都能夠及時的傳送到系統中,經過軟件系統的整理加工,成為企業分析產品銷售情況、制訂企業運營策略的強大助手。

  建筑在這一系列當代先進技術組合而成的系統的基礎上,東方惠科進而提出了“數字化服務”的企業客服新理念。眾所周知,生產型企業長期受到客戶服務多方因素的困擾。如:產品修理信息失察、客戶滿意度無法反饋、產品質量跟蹤難,等等。顯而易見,引入東方惠科的新技術以后,以上這些難題都將迎刃而解。

  在已經到來的全球化的競爭中,大量管理不規范、對消費者不負責任的企業不得不面臨被淘汰的結局,具有競爭力的企業需要多功能的、數字化的解決方案,來協助規范生產和經營的流程,加強對異地分支機構的控制,通過企業信息化建設來配合和促進企業的管理變革和貫徹。同時通過對自有產品的品牌保護,不斷提升企業的市場占有率。

  東方惠科的射頻技術與“數字化系統平臺”的結合,為提供全面的企業物流管理服務,使企業能夠嚴格控制貨物流向,時刻掌握市場信息,靈活、高效率的制定相應的銷售策略,從而在更高的層面上實現了維護企業形象、樹立品牌效應的最終目的。相信在競爭空前激烈的國內各行業的市場上,這一全新的“數字化服務”的理念,會為企業的成功增添重重的砝碼。