標識行業最近十幾年在中國發展得突飛猛進，市場對于標識產品的應用已遠遠超過當初簡單地在瓶子或袋子上標一個生產日期或幾個數字的階段，對標識和噴碼產品的應用和需求在不斷地變化和發展著。在Propak China 2006展會期間，本刊有幸采訪了標識行業三大公司的領軍人物——多米諾噴碼技術有限公司總裁韓立新先生（Henrik Lundsgaard）和銷售及市場總監項敏先生、偉迪捷公司中國區業務總經理周穎先生以及賽爾公司亞太區總裁王微先生，分別從設備制造商、核心技術提供商的角度闡述了對標識行業的認識，同時，他們在中國的發展戰略也映射出中國標識產業的現狀與未來。
 
    在中國的成長歷史及發展策略 

    韓立新：成立于1978年的英國多米諾印刷科技有限公司于1995年正式進入中國發展，建立了全資子公司——多米諾噴碼技術有限公司，并從2002年起在中國建立完整的生產基地，給產品添加更高的附加值，也給中國及亞太市場帶來更好的利益。 
  
　　為了確保產品質量，我們在中國的工廠采用了和英國同樣的技術和質量標準，包括采用同樣的零部件，又在很多方面更適合當地市場，比如推出一些支持中文的軟件。在中國本地生產，確保了交貨期的及時性。另外,由于這樣一個基地，多米諾在專業、技術等方面又能為中國的廣大用戶提供更好的支持。 

    多米諾在產品的穩定性和可靠性方面是領先的，這與我們長期專注于標識和噴碼產品的研發不無關系。噴碼設備經常是生產設備中很小的組成部分，但對生產線的影響卻很大，所以產品的穩定性、可靠性是目前客戶最關注的兩大問題，也是未來新技術有所進展的重要突破口。　　周穎：偉迪捷正式進入中國是在2003年4月，經過一系列收購與品牌整合后，新的偉迪捷在品牌影響力、產品線、銷售支持、服務網絡和客戶資源等方面都有了極大提升。進入中國三年時間，總裝機量超過一萬臺，擁有VIDEOJET，LINX ，WILLETT，ALLTEC等品牌。 

    歷史的傳統固然重要，但創新才是一個公司賴以生存的關鍵。我們看重的是未來是否有新產品，是否有更多的專利技術，以滿足客戶的需要。每年，我們在研發方面的資金投入占全球營業額的相當大比重，我們所看重的是以為客戶服務為中心，并提供更好的產品。 

    產品質量是一個企業最應該重視的，如果給低端客戶提供低質量的產品，這是對品牌形象不負責任的做法。無論是高端的技術還是低端的技術，也無論提供給怎樣的客戶，質量都是首要的。高端技術主要體現在功能上，而價格低的產品也不意味減少功能，不過是在功能上，如打印速度、打印行數、外接系統的要求，符合相應客戶的需要而已。換言之由于某種技術的局限性會導致不能滿足這一類客戶的需求，而滿足了另一類客戶，所以我們的原則是用新技術在保證質量的前提下生產一些低成本的產品。 

    王微：賽爾是一個年輕的公司，于1990年成立，前身是從英國劍橋大學劍橋研究所的一個科研成果轉化成商業模式而成立的。目前的賽爾是一家擁有全球領先的噴墨標識技術的上市公司，賽爾在噴頭的設計方面擁有超過650項專利。 

    從1999年起，賽爾逐漸打開了中國市場，并實現了每年超過50%的市場增長率。目前，采用賽爾噴墨技術的中國品牌的噴繪機出口東南亞、南美、美國以及歐洲，占領全球噴繪機市場份額的50%以上。而在中國噴繪機行業，90%以上的設備使用的是賽爾噴墨打印頭，每年在中國制造的約8000～10000臺銷往國內及世界各地的噴繪機中，有7000臺以上用的都是賽爾噴頭。我們非常重視以中國為中心，包括東南亞、印度、日本在內的這樣一個亞太市場，去年我們把公司從香港搬到上海，下一步的擴展計劃正在籌劃中談到優勢，噴繪噴碼技術最為主要的核心技術就是噴頭部分，其他附件恰好是中國這種勞動密集型產業所擅長的。目前的噴碼行業就像5年前的噴繪行業一樣，我們的廣大企業還沒有細分哪些核心技術是必須要采用國外的，哪些是需要發揮國內優勢來降低成本提高競爭力，這些是中國企業成功的關鍵，也是賽爾愿意和廣大企業合作的。 

    公司產品的市場情況 

    韓立新：食品行業對噴碼機的應用較早，主要以打印食品的生產日期、保質期為目的。發展至今，噴碼機的應用已從食品、飲料和日化等傳統行業擴展到煙草、電纜、電子產品等非傳統行業。之前并未大規模應用噴碼機的醫藥行業，在近年來對噴碼機的應用也在迅速增加，主要原因是噴碼機本身的功能已由標注產品基本信息延展為與系統結合，成為生產、儲存、運輸和銷售過程的管理工具。 

    各行業客戶對于噴碼的要求各不相同，有些行業要求高速噴碼，有些行業要求多行噴碼，有些行業則要求用一臺噴碼機就能滿足多條生產線上的產品噴碼。 

    面對這些復雜多樣的應用需求，多米諾中國于2004年在中國噴碼行業內率先推出了行業標識解決方案，根據不同行業的特點，為行業客戶度身定制不同的噴碼解決方案，其中包括噴碼設備的配置、人員培訓及服務等。因此，針對不同行業的需求，多米諾公司都會從用傳統行業。 戶的實際需求出發，為同客戶精心制定相應的解決方案。 

    周穎：包裝行業是為其他工業服務的。對于我們的設備來說，可以廣泛用于各個行業，如食品、飲料、醫藥、日化等等。我們的產品不局限于噴碼設備，還有很多其他類型的產品。相應產品在相關行業都有一定的占有率，每年新機器的市場占有率約在40％。
 
    目前標識產品在市場推廣存在的難題之一，即很多企業并不了解標識產品可以應用于很多領域，也沒有認識到標識設備能夠給他們帶來哪些好處，尤其是在生產中的很多管理需要都可以通過標識設備來解決，如實時的生產管理、防偽及質量跟蹤等。 

    王微：其實，賽爾噴頭及噴墨打印頭技術的出現主要是針對包裝標識行業，在歐美，大量的包裝標識設備采用的是賽爾的高解析度DOD噴墨打印技術。這是部分是由于歐美對包裝的概念與國內不大一樣，其對環境保護、循環利用等問題更為關注；同時，國外的很多設備最終使用者需要個性化包裝，信息也要有很多變化。而賽爾技術正是環保、節能與可變信息打印的最好的結合。相信今天的歐美市場對未來的3、5年的國內市場有一定的參考意義。 

    從技術角度講，賽爾噴頭在包裝噴碼上有三個優勢，一是高清晰度，同時可以很容易的實現彩色高清晰標識的打印；二是設備的穩定性，采用賽爾DOD技術的噴碼設備相對更加穩定，甚至可以實現“免維護”；三是使用成本遠低于傳統的CIJ技術(耗材的節省在成本、環保、安全方面都有優勢)。對于設備制造商來說，機器的復雜性也遠低于傳統的CIJ技術。此技術目前已經在歐美等發達國家，地區有十分廣泛的應用。對于該技術的適用領域，在噴碼領域，在大多數的傳統行業：食品、飲料、化妝品和藥品，以及建材等行業，采用賽爾的技術會有很好的發展。同時，隨著防偽、銷售管理方面的需求的增加，對墨水的附著力要求很高，而現在的噴碼機還沒有涉及到固化墨水的應用。賽爾噴頭可以選用一種uV固化墨水，經過紫外線的固化，其一次性的使用特性很難被磨掉。 

   RFID技術在中國不可錯過 

    韓立新：這是一個有意思的新技術，盡管目前在市場上使用不多，但是其在未來會對市場產生巨大的影響。今天RFID所面臨的最大問題是生產RFID標簽的成本過于昂貴，市場很難大批量接受，相信隨著市場的發展。它的成本會急劇下降。多米諾公司能夠做到把RFID的信息轉換出來，通過我們的噴碼機標注在產品包裝上，使其成為一個有形的標識，從這個角度來說我們的噴墨噴碼機已經具備了和RF1D一起工作的能力。此外，我們還是歐洲電信標準協會的成員，有關RFID的標準都可以參與制定。 

    目前，RFID尚未形成產品及應用體系，不同地區對RFID的接受速度也不同。因此，RFID需要更有效地結合到已有工序中并實現低成本、零故障，才能實現其最大價值。 

    周穎：我們主要是用偉迪捷的貼標設備將RFID芯片集貼在產品上，并用我們開發的專門用于讀RFID的掃描儀來讀取信息，完成整個系統的解決方案。目前，中國并未出臺相關的RFID標準，RFID的成本又是居高不下，所以RFID在中國還未能廣泛應用，即使應用也是小范圍的高端領域。誠然，我們還是希望有更多的客戶和供應商可以與我們一起合作開發這個項目，因為我們相信未來中國可以和美國、歐洲一樣廣泛應用這種技術的。 

    在中國的市場計劃及目標 

    韓立新：在中國，不同的市場需要不同層面的產品，從非常高端到非常低端的產品都會存在。為此，我們推出了一些比較簡單、針對性比較強的功能產品，主要是采用一些模塊化的組合方案，盡可能簡化一些特定行業不需要的復雜功能。有一點需要說明，低價格的產品并不一定就是低質量，高價格也不能簡單地與高品質等同，很多時候，產品的使用周期、市場定位、系統服務都是決定因素。多米諾公司的觀點是兼顧不斷降低產品成本和價格的同時，繼續不斷推出更高品質的產品與更全面的服務，不斷創新并為客戶提供真正的價值是多米諾公司的發展方向。總體來說，就是吸引最好的人才、投資開發最好的技術，繼續營造多米諾的品牌形象和產品的市場形象。 

    作為目前全球經濟發展最快的地區之一，中國一直是多米諾公司重視的主要市場。這種重視不僅僅體現在大量資金投入上，還體現在新技術和新產品的開發上。在研發新產品時，多米諾公司會考慮到中國市場的需求，甚至專為中國市場度身訂制產品。中國也被列為多米諾公司新產品上市的第一批國家，地位舉足輕重。 

    周穎：包裝行業涉及領域很廣，作為其中的一個分支，我們更愿意給客戶提供一些解決方案。未來幾年里，我們會繼續開發適合中國不同客戶需要的產品，為廣大的低端客戶提供服務，推出一些他們適用的產品。 

    相信未來的中國包裝企業會對標識產品有更多的認識，希望我們的標識設備能夠為這些企業提供更多的幫助，為不同層次的客戶提供適合他們的產品。產品并不需要太多，而是要在同一種產品上可以選擇多種附加工藝，實現產品模塊化，來適應不同市場的需求。 

    希望整個行業都能很好地發展，如果所有的標識企業都能適應中國市場的變化，適應這快速的發展步伐，為更多用戶提供他們需要的產品，也許這正是我們對于中國經濟發展做出的貢獻了。 

    王微： 在中國賽爾正在快速增長，到目前為止，亞太地區的業務比重已超過全球比重的50％。這主要是以中國為核心的市場帶動整個業務增長所致。因此，去年在英國的公司董事會決定在中國直接開展業務，以便離我們的用戶、合作伙伴更近在全球來講，噴繪只是我們業務中很小的一部分。在歐洲，我們在數字印刷、工業噴碼、紡織品印刷等行業都有很好的發展，全世界幾乎所有的大型噴碼機生產廠家在過去兩年內使用的都是塞爾的噴頭，歐洲和美國市場也有很多在使用塞爾的高清晰DOD技術。而目前我們在中國的合作伙伴大多限于室外噴繪，就比中國市場來說，噴碼行業的競爭已經到了白熱化階段。我們在中國的下一步計劃就是在保持現有噴繪市場的同時開拓噴碼市場，還要向紡織印刷、數字印刷等領域拓展。 

    對于中國本土噴碼設備制造商來說，采用賽爾DOD噴墨打印頭不僅僅可以使用油性等墨水用于外箱打印，同時，還可以選用快干溶劑型墨水，用于覆膜包裝或者小件商品的打印。 

    對中國噴碼機市場的看法 

    王微：現在的噴碼機主要還是采用CIJ技術，而對于噴碼設備供應商最大的挑戰是前期的競爭使噴碼機本身的利潤越來越薄，很多人開始寄希望于后續的耗材市場。噴碼市場也正在從僅僅提供設備而逐步向為客戶提供不同的，量身訂制的增殖服務和解決方案進行轉變。 

    而中國本土企業CIJ技術發展面臨兩方面的挑戰，一方面，CIJ是一種工藝要求很高的制造過程，這恰好是中國制造業的弱項；另一個方面，CIJ技術采用的墨路循環系統，決定了這是一項故障率很高的技術，在用戶使用中需要配備很完善的售后服務、技術響應，這也是國內企業面臨的一大挑戰。市場的成長并不是由哪一項技術或哪一家公司所能完全控制的，關鍵是最終客戶的認可，市場的認同。 

    現在國內有很多噴碼設備的代理銷售公司，以及一些兼容墨水生產商，正在逐步意識到：要想在國內市場立足就必須有自己的設備。無疑，賽爾噴墨打印技術對這類企業也是會有所幫助的。低運行成本、高穩定性的DOD噴碼設備，通過現有的網絡進行推廣，無疑會對最終使用者產生巨大的影響，使更多的最終用戶能夠使用噴碼設備。 

    我們希望廣大的生產商和用戶認識到，通過一個低成本的設備也可以實現噴印制造。我們的策略是不僅和現有用戶合作，還希望通過中國企業對這種技術的逐漸認識來積極拓展新的合作伙伴，在中國生產更多帶有賽爾噴頭技術的噴碼機，使最終用戶都可以方便而低成本地應用噴印技術。