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HID:門禁控制技術領航者——訪HID全球總裁丹尼斯·赫伯特

作者:中國公共安全
日期:2008-01-08 18:14:07
摘要:丹尼斯·赫伯特擁有加拿大蒙特利爾康考迪亞大學約翰·莫爾森管理學院工商管理碩士學位;同時還擁有商學及健康科學學士學位。是美國信息與技術協會常務會員。
人物簡介 

丹尼斯·赫伯特擁有加拿大蒙特利爾康考迪亞大學約翰·莫爾森管理學院工商管理碩士學位;同時還擁有商學及健康科學學士學位。是美國信息與技術協會常務會員。 

在加入HID之前,丹尼斯· 赫伯特曾經在霍尼韋爾公司工作過17年,擔任過多種高級職務。赫伯特的上一任職務是企業級門禁系統生產與銷售的領導者NexWatch公司(霍尼韋爾子公司)總裁。 

2002年,丹尼斯· 赫伯特被任命為HID公司總裁。 

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中國公共安全:據了解,HID是安全行業首屈一指的、也是世界最大的非接觸式門禁系統讀卡器和卡制造商,在智能卡技術領域扮演著重要角色。請介紹一下HID的發展歷程和公司規模。 

丹尼斯· 赫伯特:HID創立于15年前,曾屬于美國國防承包商休斯公司。作為通用汽車集團下屬企業,休斯公司在無線射頻識別應用(RFID Applications)方面作了大量的投資,然而并不太成功。1994年,休斯公司開始專注于物理門禁控制應用,這是因為當時門禁控制應用先于無線射頻識別技術成熟。 
到目前,HID已經發展成為世界最大的非接觸式門禁系統讀卡器和智能卡制造商,在全球目前有1000名員工,其中產品研發人員占10%。截止目前,HID已經為世界各地的客戶提供了2億多張憑證卡。 

中國公共安全:據悉,目前HID在全球占有比較高的市場份額,其產品主要應用在哪些領域?主要客戶有哪些?產品和技術都有哪些優勢? 

丹尼斯· 赫伯特:HID的主要產品包括門禁控制產品與嵌入式元件。我們把產品銷售給像霍尼韋爾(Honeywell)、博世(BOSCH)這樣的客戶。同時我們在終端用戶與安裝商方面有著巨大的銷量。像花旗銀行、中國銀行、中國工商銀行、成都雙流機場、北京機場、上海浦東機場這樣的終端用戶都是我們的客戶。 
HID享有兩方面的優勢——產品優勢與渠道優勢。 

產品優勢有:高可靠性,讀卡器與智能卡的終身保修,高可訂制度;渠道優勢有:包括北美、歐洲與亞洲在內,我們在全球都有銷售辦事處,這就使得我們的客戶在任何地方都可以使用到HID的產品和享受到HID的服務。 

中國公共安全:2001年,HID被全球最著名的鎖具制造商亞薩合萊(ASSA ABLOY AB)公司收購。能否介紹一下整個收購過程?這一并購對HID的業務和市場拓展有什么影響? 

丹尼斯· 赫伯特:亞薩合萊是掌握多個知名品牌的瑞典控股公司,它在瑣具與門禁業內掌握著96個國際品牌,其中包括耶魯(Yale)等。 
因為在物理門禁控制市場享有很高的知名度,HID將繼續保持獨立的品牌運作。亞薩合萊在門禁控制市場給予了HID極大的自主權。來自業界的報告顯示,HID是門禁控制市場上最具知名度的品牌。 

中國公共安全:HID 在亞太和中國市場的表現如何?何時開始進入中國市場?目前市場占有率怎樣?是否會將產品交給其他廠家貼牌生產? 

丹尼斯· 赫伯特:目前約有10%的HID員工在亞太地區辦事處工作。亞太地區辦事處于2003年在中國香港設立,HID在印度也設有辦事處。HID深圳辦事處于2005年設立,隨后又設立了成都辦事處。HID在中國、德國、瑞典、美國、菲律賓、瑞士以及馬來西亞等地生產產品。生產廠的位置取決于市場容量與要求和產品抵達市場的速度。根據需要,我們有時候自己生產產品,有時候則交給承包商。 
由于生產很大程度上是自動化的,中國廉價的勞動力與HID并不是太相關。我們傾向于在距離本地客戶最近的地點進行生產。 

中國公共安全:您如何看待中國門禁市場?HID產品在中國市場的應用現狀和前景如何? 

丹尼斯· 赫伯特:從根本上看,中國市場正在發生翻天覆地的變化,它構成了HID的一個主要的基本市場,中國將給HID提供很好的機會。 
產品應用中相當大一部分源自政府基礎設施建設,包括海關設施、公安機關等等。 

中國的銷售分布是這樣的:中小型項目多集中于華南地區,在這里HID有大量的分銷渠道;北京與上海有比較大的項目,在那些項目中我們與我們的全球伙伴如西門子、霍尼韋爾等進行合作;西部地區雖欠發達,但是具有新的發展潛力,因為中國政府正大力投資西部地區。西部地區發展迅速,比如說該地區的中心——成都就發展迅速。然而,我們在那里的銷售渠道剛剛建立,所以對我們來說,建設和發展西部的銷售渠道是件有趣的事情。 

中國公共安全:現在市場上仿冒和侵權行為較嚴重,HID是否遇到過產品被仿冒?在制止仿冒過程中都采取了哪些有效的措施? 

丹尼斯· 赫伯特:這在中國是個嚴重的問題,以前我們已經遇到過。今年我們開始推行一項知識產權計劃,在我們的產品上貼上全息標簽和可以到我們數據庫中驗證的隨機電碼。 

這個計劃在今年8月份啟動。在產品上可以找到15位防偽電碼,客戶可以致電HID以驗證電碼是否在我們的數據庫中。 
如果我們發現仿冒產品,我們會采取法律行動。但法律行動不會每次都成功,這主要取決于地區與政府的執法力度。為了保護我們的產品,我們在中國注冊了我們的商標和專利。 

我們相信,WTO會使中國具備更完善的專利法。  當然,我們確信仿冒產品只能“偷”走極小的市場份額。如果我們的消費者需要HID產品,他們會聯系HID以獲得HID的正品,我們自信消費者能夠獲得正品。 我們相信避免仿冒的最佳途徑是頻繁的產品升級,提供更多的產品特性。創新使我們在市場上始終保持領先。我們在高頻產品里采用的加密技術使我們領先于任何競爭對手。 

中國公共安全:RFID技術近年廣泛應用于門禁控制領域,從而為門禁技術帶來亮點。您認為RFID技術的應用前景如何?它為推動門禁技術革命將會起到什么作用? 

丹尼斯· 赫伯特:射頻識別技術是非接觸式智能卡的革命。它的主要用途有銷售管理(Vending management)、生物識別、餐飲管理(Canteen management)等方面。  通過射頻識別技術,數據可以被加密,因此數據十分安全。HID提供了在無線射頻中確保數據安全的工具,比如說加密工具等。這種高頻非接觸式智能卡絕對是未來市場發展的方向。 作為新一代的技術,私隱是射頻識別技術關注的一個焦點。但是只要人們使用得當,隱私就不會成為問題。隱私其實不是一個技術問題,而是一個技術應用的問題。