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以人為本 勇擔社會責任――訪深圳市新力量通信技術有限公司總經理伍作文先生
近幾年，隨著RFID技術的推廣應用，中國RFID的市場規模呈現出良好的發展態勢。RFID技術在國內企業奮起直追的努力下發展迅速，與國際水平進一步靠攏,讀寫器做為RFID系統中必不可少的重要組成部分，其供應商在發展過程中功不可沒。讀寫器供應商紛紛崛起,顯現出一派欣欣向榮景象，但也漸漸遇到一些新的難題，其中包括企業漸漸模式化，產品趨于同質化，在競爭激烈的環境下，讀寫器供應商們該如何保持自身的特色?如何吸引更多技術人才提高研發能力？如何在保證利益最大化的同時兼顧社會效益和社會責任？如何與行業相互促進謀求健康持久的發展？帶著問題記者近日采訪了深圳市新力量通信技術有限公司總經理
深圳市新力量通信技術有限公司總經理
RFID世界網：新力量是一個非常年輕企業，但發展非常迅猛，尤其是超高頻的讀寫器成績斐然。大家都非常想了解，短短兩年時間您是如何帶領新力量成長為國內先進的高新技術公司？
伍總：新力量成立之初，就積聚了一批志同道合的優秀人才，市場和技術核心人員都在RFID行業耕耘了很多年。通過全體員工的努力，我們在去年8月就獲得了“深圳市高新技術企業”和“深圳市雙軟軟件企業”的企業資質認證，10月通過了FCC、CE、RoHS產品資質認證，我們也正在做其他的產品資質認證。目前我們申請了UHF 讀寫器的2項國家發明專利。
新力量擁有核心的UHF讀寫器研發技術，具備完全的自主研發能力，我本人一直是做研究的，在投身RFID這一行之前，在國內某大學執教10年，對技術和產品的理解有獨到的深度和廣度，我們的技術人員也是非常優秀的，我們已經完成了一個高效、優質，充滿活力、激情和創新能力的研發團隊的組建工作，我們的研發人員是非常優秀和精干的，足以以一當十，在行業內企業中也是有口皆碑的。
新力量擁有優秀的市場策劃和銷售人員，他們能緊緊抓住市場的脈搏，為客戶所想而想，為客戶所急而急，市場和技術的完美配合打造了快速的客戶服務能力和服務水平，使得我們贏得了客戶的信任。
RFID世界網：是什么促進了新力量通信技術公司能夠這樣快速的成長？其最大的推動力又是什么？
伍總：高科技型企業，是一個“啞鈴型”組織結構，市場和技術是兩個核心，我們把握好了企業發展的根本所在，因而在公司資源投放上，也傾向于市場和技術兩個部門，實踐結果證明，我們的決策是正確的。能達成公司的快速成長，推動力方面是很多的，我談談幾個主要的因素吧。
第一、公司成立之初的核心人員是志同道合的，共同的理念和經歷使得我們創設新力量的決心和意志是堅定的；
第二、對行業發展的理解和對行業做點貢獻的想法一直是鼓勵我們往前走的動力；
第三、優秀的員工隊伍也是公司管理層引以自豪的資本，我們必須勇敢堅定地走下去，為我們的員工尋找一條好的成長之路。
RFID世界網：我們了解到新力量通信技術公司主要專注的領域是
伍總：我的想法是，我們做好我們擅長的工作才是最根本的。我們最擅長的
我們也不排除提供其他RFID的產品，那就是“人無我有”的戰略了，我們的研發團隊正在研發新的產品，不久大家就會看到了。
RFID世界網：我們知道新力量與湖南大學建立了緊密的合作關系，共同構建的RFID聯合實驗室，技術力量是非常雄厚的。那么在這樣強大的技術力量支撐下，打造出的新力量產品與同類產品相比具有哪些優勢呢？
伍總：我在湖南大學學習和工作了10多年，因而對湖南大學感覺很親切。新力量通信技術有限公司擁有雄厚的技術力量，并與國內著名大學湖南大學共同構建的RFID聯合實驗室，為新力量公司從事高新技術的創新提供了有力的理論，實驗，計算，應用等強大的科學依據和動力。RFID聯合實驗室充分發揮產，學，研相結合的優勢，保證自身在射頻識別開發領域中始終處于國內領先地位。優秀的研發團隊團結進取，銳意創新，將研制開發的高新科研成果快速轉化為應用產品，為社會提供優質服務，創造社會經濟效益的同時，也迅速將產品在實際應用中所獲得的寶貴經驗應用到新一代產品里。專家團隊針對不同應用領域特殊需要的客戶及時提供各種最適合客人的優良完善的解決方案，包括提供軟件及硬件開發，系統集成，售后服務支持及人員培訓等。
我們正在和湖南大學的教授們合作幾個課題的研究，我們課題研究范圍不僅僅限于RFID的最新技術，還包括其他最新的高端技術。
新力量產品現在應用非常廣泛，已經應用在車輛管理、商品防盜防偽、生產線自動化、煙草物流等領域，已經銷售到全國25個省和13個其他國家和地區中去。相對于國內銷售的其他產品，我們的產品具有明顯的優勢，體現在如下幾個方面：第一、我們擁有完全的RFID讀寫器核心技術，并且已經申請了2項國家發明專利。第二、我們產品形式多樣化，已經形成系列產品，有遠、中、近一體化讀寫器，有單、雙、四通道讀寫器，有桌面型、手持式以及模塊型讀寫器。針對各種不同的應用場合，我們都有一款合適的產品滿足客戶的需要。第三、我們產品接口形式豐富，我們每款讀寫器除了有Wiegand、RS-232、RS-485接口外，還可以提供USB、TCP/IP、CAN、ZigBee、WiFi、GPRS/CDMA等通信接口的產品，使得系統設計時，對于有線或無線的通信方式有更好的選擇。第四、我們產品現在支持6種UHF頻段的協議，包括ISO18000-6B、GEN2、EPC C1、集裝箱標簽、鐵路標簽等，針對不同廠家的同協議標簽，我們產品還具備性能優化功能。第五、我們完全為客戶應用實際情況著想，可以快速地滿足客戶定制化需求。第六、我們的產品已經通過了FCC、CE、RoHS質量認證，表明我們的產品質量可以得到可靠的保證。
RFID世界網：據了解新力量的技術儲備非常到位，產品正在熱銷時，后面的一代產品就已經在生產線上了，而研究所里又開始研制新一代產品。我們知道深厚的技術儲備是離不開強大的研發團隊，你是如何組建高效研發團隊的？刺激新力量研發團隊高成效的因素主要有那些呢？
伍總：新力量成立之初，就成立了公司技術委員會，是一個專為公司服務的專家小組，其宗旨是為了推進公司在研發、制造、質量控制的技術進步。技術委員會成員由公司高級技術管理層的代表擔任，并聘請公司外相關專家參加，技術委員會能保障公司技術發展路線以及產品研發的正確決策。對于產品的研發策略，我們現在正在推行“生產一代、儲備一代、研發一代”的三層次戰略，以確保新力量通信產品始終處于技術領先的地位。
人才是新力量通信的寶貴財富，我們的研發團隊是非常優秀的，都是國內重點大學畢業的，并且有豐富的實際工作經驗。對于研發項目的管理，我們實行產品負責制和項目負責制，每個工程師可能是產品經理，他需要負責一個完整產品的開發；也可能是項目經理，可以組織公司的研發資源進行大的技術和高難產品的聯合技術公關。我們每個工程師崗位職責明確、研發成果目標明確、并且定期召開技術交流會，學術氛圍非常濃厚。對于新入職研發人員，我鼓勵他們“學習中工作”，對于經驗豐富的工程師，我鼓勵他們“工作中學習”，我經常和我們的研發工程師探討公司和個人同步成長的方式和方法，我認為，對于任何一個研發工程師，在新力量通信都能找到自己的位置，并且有很好的成長通路。
RFID世界網：優秀高素質的研發人才一直是RFID業界眾多廠商相競爭取的驕子，新力量是如何吸引研發人才來組建研發團隊的，用人的理念又是什么？
伍總：我一貫主張公司人力資本的增值優先于貨幣資本的增值。新力量通信在選人、育人和用人上形成了一套完善的機制。公司堅持人力資源是第一資源，以人為本，創新人才工作機制，把促進RFID發展作為人力資源管理的根本出發點，營造人才脫穎而出的良好氛圍，優化人力資源結構，提升全員素質。建設一支年齡結構合理、層級結構科學、專業結構配套、綜合素質優良、具有一流水平的員工隊伍，為實現公司發展戰略提供堅實的人才保障。我們堅持“有德有才，破格錄用；有德無才，培養使用；無德有才，限制使用；無德無才，堅決不用”的用人原則。
RFID世界網：現在RFID市場可謂硝煙彌漫，群雄爭霸，前不久Sirit就用百萬美元收購了RSI ID技術公司，國內的競爭也是非常激烈，您是怎樣看待同行之間的競爭呢？
伍總：RFID行業和其他行業一樣不可避免是會有競爭的，競爭能促進行業的繁榮和發展，競爭能促進行業技術進步和產品品質的提升，縮小和國外廠商的技術差距。新力量通信從成立的那一天起，就深刻地感受到來自行業內企業的競爭壓力，但是，我們變壓力為動力，苦練內功，從企業發展戰略、經營理念和管理、技術創新和產品品質持續改進等方面不斷努力，正是競爭的壓力，使得新力量通信更清醒地看到了我們“立企業之本”。在RFID行業還在發展的初期階段，我主張理性和有節制的競爭，我們每一個企業家都有責任和義務，為行業做些貢獻，促使RFID行業的繁榮和發展。
關于競爭，我主張“贏”的理念，我說的“贏”，是多層次和全方位的，我也經常和公司員工探討這個問題。至于多層次和全方位，首先，RFID行業要贏，行業競爭雖然是激烈的，市場不是斗牛場，評判優秀企業的標準和評判斗牛士的標準不能一樣，我們在對待競爭對手的時候也不要抱著斗牛士的眼光，通過理性的競爭促使行業的繁榮和發展才能達到共贏。第二，新力量通信要贏，新力量通信需要通過給客戶提供優質產品和服務贏得客戶信賴，贏得市場，通過市場獲得的資源促進技術創新和產品更新換代來回報客戶，形成一個良好的循環。第三，新力量通信需要和合作伙伴一起贏，和新力量合作的企業，都是我們的朋友，新力量通信愿意和RFID產業鏈各個環節的企業很好地合作，合作多方可以共同努力，提升RFID應用水平，真正實現“科技改善我們生活”的美好愿景。第四、新力量通信員工要和新力量通信一起贏，我們的員工是優秀、勤奮的，他們也在為RFID行業貢獻自己的智慧和汗水，我們員工對公司有個承諾：“本人謹以至誠做出宣言，本人將嚴格遵守公司各項規章制度，對人感恩，對己克制，對事盡力，對物珍惜，為新力量的明天貢獻自己的力量。今天，我以成為新力量一員而自豪，明天，新力量也因有我而驕傲。”，所以，新力量通信對員工也有承諾，新力量通信如果贏，員工也必須贏。
RFID世界網：多數的企業家總是很想盡快地把企業做大做強，很快上市。那么新力量沒有這方面的戰略設想？如果有，是否會為這個設想而把追求企業利益最大化放在首要位置？
伍總：至于把企業快速做大做強，甚至很快上市，也是我的夢想和我一直努力工作的戰略目標，但是新力量發展的現階段，發展思路和策略不是為滿足前面提到的目標。我有兩個觀念，一是人力資源資本優先于實物和金錢資本發展；二是企業無形資產增值優先于實物和金錢資產的增值。我們一直在培養人才，希望我們能培養和挖掘出行業內最優秀的技術、市場和管理人才，人才是我們的根本，也是公司發展壯大的重要源泉。我們會推出一個《大學發展計劃》，通過和國內大學的合作，新力量通信會利用自身的資金、產品和技術優勢，為RFID行業培養一些后備人才。我們技術和產品也在持續改進和創新，我們也會不斷去申請發明專利，我希望我們的產品不僅僅是“中國制造”，而應該是“中國創造”。
我不會把追求企業利益最大化放在首要位置，我希望獲得合理的市場資源來回饋市場，促進整個行業的繁榮和發展。
RFID世界網：為什么不把追求企業利益最大化放在首要位置，而希望用合理的市場資源來回饋市場，促進整個行業的繁榮和發展呢?
伍總：RFID行業目前是正在快速成長的行業，正處在發展階段，尤其是UHF的相關企業都不是很大很強，很多企業都面臨著生存和發展的壓力，并且，很多新的公司進入到這個行業中來，將來的競爭會更激烈。正是這樣的市場背景，我們企業家更需要理性，需要有耐心培育和發展這個市場，我們可以拓展新的應用領域，我們也可以拓展國外市場。UHF行業是新興的，技術、人才、產品和應用是需要時間去沉淀的，如果片面去追求利益，競爭必然很慘烈，技術、資金、人才等將會流失，反而對行業和企業的發展不利，我一貫主張合理競爭，獲得合理市場資源來發展壯大我們的企業，來進行產品和技術創新的持續改進，推動行業的發展和繁榮。
新力量通信如果要長遠發展，我們必須要兼顧社會效益和社會責任。
RFID世界網：在我國當前的社會、法治、政策和商業環境下，對企業社會責任的要求和約束，尚缺乏健全的制度環境，你認為中國的RFID事業有那些是急需我們去努力的？
伍總：身為RFID人，我認為任重而道遠。雖然在RFID產業鏈的各個環節，涌現了很多優秀的國內企業和很多優秀的國產產品，但是在有些方面，我們和國外企業還是有很大差距，很多關鍵的核心技術以及標準還是掌握在別人手中，我們國內企業家們應該好好去思考，我們應該如何趕超國外企業？我們應該如何打造各自企業的核心競爭力？我們應該如何為RFID行業在中國的繁榮和發展作到每個企業的責任？我們應該如何培養RFID行業的技術、銷售、策劃和管理人才？我一直在思考這些問題，也希望通過我的努力能為RFID行業做點微薄貢獻。
RFID世界網：隨著RFID市場的逐步發展，前景令人憧憬，對此您有什么樣的市場評價和預測？新力量會有哪些進一步行動？
伍總：我對RFID市場是充滿樂觀和自信的，RFID市場本身也是在快速發展中。我們會始終如一地專注于我們最擅長的領域，我們會持續進行技術創新和產品創新。市場策略方面，為貼近RFID應用最活躍的北京、上海等區域，也為了更好地為客戶服務，5月，我們會先在北京和上海成立辦事處或分公司，也會逐步在其他省市成立辦事處或分公司。我們也始終關注海外市場，希望“中國創造”的新力量產品能暢銷國外，目前海外緊密合作伙伴和分銷渠道已經有8個了，他們在海外有優質的市場資源，通過與他們的合作，希望國產的RFID產品為中國贏得聲譽。
后記：在整理采訪稿時，腦中揮之不去的是伍總那謙和而又彬彬有禮的影子。他是一位有文化、講道德、善理財、會管理，同時在技術上又卓有建樹的企業家。他善于發現問題、又善于解決問題。在他帶領下新力量團隊積極向上，奮勇當先。他們一起用智慧和汗水，他們靠膽識和創新，他們憑敏銳的市場嗅覺和高瞻遠矚的眼光，他們依敦厚扎實的德行，在RFID讀寫器行業中共同闖出屬于自己的路。希望中國能涌現出更多的像新力量一樣勇于承擔社會責任，尊重人的價值的優秀企業，在此也祝愿所有中國RFID企業能夠良性競爭，相互促進，越辦越好。
