愛創以完善的、具有針對性的解決方案一舉中標華潤雪花啤酒防竄貨系統項目。華潤雪花啤酒將采用愛創TTS雙向追溯系統實現防竄貨管理功能。

華潤雪花啤酒（中國）有限公司成立于1994年，是一家集生產、經營啤酒、飲料為一體的外商獨資企業。總部設于北京，其股東是華潤創業有限公司和全球第二大啤酒集團SABMiller。目前華潤雪花啤酒在中國大陸19個省市經營超過60家啤酒廠，占有中國啤酒市場的18%份額。華潤雪花啤酒2008年銷量達到610萬千升，是全球銷量第一的啤酒品牌，也是中國啤酒行業單品銷量第一的啤酒品牌。

愛創針對華潤雪花啤酒生產現場復雜、生產速度快等特點提出了完善的解決方案，方案將采用移動計算技術代替原來產品出入庫手工作業的數據采集方式，提高效率的同時降低了人為出錯率，使物流、信息流同步，保證數據及時、準確。通過產品包裝賦碼、倉庫管理、防竄貨管理系統的全面運行，客戶能夠建立智能化的追溯平臺，實現生產環節追溯與銷售流向追溯等功能，最終提高產品的防竄貨管理水平。

愛創是中國供應鏈物流領軍企業，長期從事供應鏈物流信息系統方案的推廣和應用。此項目是愛創公司繼08年簽約200多家制藥企業TTS項目之后，成功進入中國啤酒行業的標志性項目，愛創TTS雙向追溯系統將繼續在食品安全領域扮演重要角色，為推動中國啤酒行業健康發展承擔企業的社會責任。

一、防竄貨系統簡介
商品在流通過程中存在如何防竄貨、防偽等一系列管理難題。數碼防偽防竄貨物流追蹤管理系統，是集數碼防偽、商品防竄貨、產量控制、銷售統計、商品丟失協查、產品質量追蹤、假貨報警和追蹤等多項功能構成的實用型防竄貨管理系統，是企業營銷過程必備的現代化管理手段。數碼防偽防竄貨物流追蹤管理系統是一種通用型企業現代化營銷管理系統，適用于全國各行各業的大、中、小型企業。企業可在不增加管理人員、不增加倉儲庫存的情況下，足不出戶就能了解到商品的市場信息。消費者只要根據產品包裝上的商品身份碼專用標識，撥通電話，聽到電腦語音提示后，輸入標識上的數碼便知產品真假、經銷地點等信息。

二、防竄貨系統技術原理
防竄貨系統集成應用了計算機、網絡通信、信息編碼和數碼噴印印刷等高新技術，結合全新的物流追溯管理理念，通過為每件商品提供(在產品或包裝上數碼噴印或印貼)一個相當于該商品身份的16 位數字信息碼（商品身份碼），借助電信網絡，實現商品的生產廠、經銷商、消費者之間的商品信息互聯互動，為企業解決商品防假冒、防竄貨等一系列問題提供了解決方法，是一項具有國際領先水平的商品物流追溯管理技術。

防竄貨解決方案簡介如下：
1、商品身份碼生成系統
用戶通過系統的數據管理模塊，利用先進強大的隨機加密技術生成隨機加密數碼存放于系統數據庫中，每一個號碼都不相同，相對應一件產品，每一件產品都有唯一的“身份識別碼”。

2、商品身份碼標識系統
標識具有特殊性, 無法采用制版批量印刷的方法生產，只能采用與商品身份碼生成系統聯網的數碼噴印或數碼印貼技術，才能保證每一組數碼均為合法有效之身份碼。標識經廠家確認后,對應的數碼存進計算機數據庫，標識有效。該數碼存儲于計算機數據庫系統中，同時用與PC 聯網的噴碼機或數碼印貼機將商品身份碼標識數碼噴印在于商品或其外包裝上。目前可提供的標識品種有噴印的數碼可以明碼或刮開式暗碼兩種。在用戶的生產現場，通過噴碼機或條碼印貼機等專用標識設備，將數碼噴印或者印刷在產品標簽表面上， 當企業向經銷商發貨時，利用條碼POS 機掃描出庫產品包裝箱上的條碼并自動記錄銷往的地區。當商品在市場銷售進行商品身份查詢時，本系統會根據產品大小包裝上不同標識間的關聯關系和出庫信息，自動記錄相關信息。管理人員足不出戶就能在系統上了解到該商品是否串貨，企業市場管理人員或經銷商也可隨時抽查每件商品應銷售的地區。

3、商品身份電話查詢系統
成品在產品上或包裝上均可看到商品身份碼標識明碼或暗碼。暗碼只要刮開標識的涂層，就可以看到一組由16 位數字組成的身份碼，此數碼是唯一的，只能使用一次。 消費者只需撥打系統查詢電話，輸入標識上的數碼，便知產品真假、經銷地點等商品信息。該系統最大的特點是電話查詢簡單方便，為消費者提供了一種簡單快捷的識別商品身份的方法。

4、假貨報警和追蹤系統
消費者無論在何時何地、通過電話進行商品身份查詢鑒別，一旦發現假冒商品，系統會自動記錄，工作人員可以根據計算機數據庫的有關記錄，了解何地有假冒產品出現。

5、商品物流防竄貨系統
采用商品數字化管理系統后，企業的每一件商品都注冊了身份碼，即商品的數字化使得商品具有了個性化。當企業向經銷商發貨時，利用條碼機掃描出庫產品包裝箱上的條碼并自動記錄銷往的地區。當商品在市場銷售進行商品身份查詢時，本系統會根據產品大小包裝上不同標識間的關聯關系和消費者查詢電話信息，自動記錄相關信息。管理人員足不出戶就能在系統上了解到該商品是否竄貨，企業市場管理人員或經銷商也可隨時用電話查詢方式抽查每件商品應銷售的地區。

6、產品質量追蹤系統
當企業產品發生質量問題時，可以根據該商品身份碼查詢到該產品的生產日期、生產線、生產班次、包裝箱或托盤號等， 以便追根究底，根據記錄的數據庫追溯查詢系統快捷召回問題產品，查找質量事故發生的原因和責任。

該防竄貨方案的主要特點是
--信息準確：所有信息由一套組合商品身份碼技術構成，并通過電腦采集分析。

--信息全面：可以獲得產品出貨、流通、最終消費者各個環節信息。

--使用方便：適合于全國各行各業的大、中、小型企業。企業可在不增加管理人員、不增加倉儲庫存的情況下方便應用。

--成本低： 主要工作由系統完成，節省大量人力物力。

--定向物流：從廠家---總經銷商---二級經銷商---三級經銷商的物流過程中，每次發貨都可進行條碼掃描錄入數據，根據要求重新設置銷售地區，構成完整的物流追溯體系。

如何利用條碼來防偽防竄貨管理?
假冒偽劣產品使國家、企業和消費者都蒙受了嚴重的損失。打假是保護國家、企業與消費者利益，是正當、有序競爭的必然要求。一個名牌的產品如果不采用有效的防偽手段，可能會受到大量偽造產品的沖擊，大大破壞產品的形象。

隨著企業經營從粗放型向集約型的轉變，在分銷渠道管理方面，囿于技術和手段的限制，大多數企業沿用的仍是經營初期傳統的模式和管理方式，這些方式在效率、成本以及可控性等方面的劣勢日益突出。因此，市場環境的變化對企業的渠道管理方式提出了新的要求。

產品條碼防偽、防串貨管理軟件系統可幫助企業對關鍵商品在分銷網絡中的有序流動實現嚴格的監督和控制，提高企業的渠道管理水平，降低和規避渠道風險。系統通過應用加密型二維條碼技術，對關鍵商品進行精確和保密的標識。通過外地分支機構的商品核查職能，可有效杜絕產品跨區銷售和竄貨，防范假冒偽劣的沖擊。

防竄貨系統功能描述:
1、 生產管理模塊
企業在每個產品上面貼上一個唯一標志的條碼，可以有加密一維碼、加密二維碼等形式，含有產品的品種信息，生產信息，序列號，銷售信息等，特別是，二維條碼可以記錄更詳細的商品的銷售區域、銷售負責人、關鍵配件序列號等數據和信息，從而為商品添加了一個唯一、完整、保密的身份和屬性標識符。

一維碼記錄20位左右的信息，二維碼記錄幾百位信息。一維碼投資少，二維碼投資大。

進一步地，企業便可對商品的出庫、入庫、物流等環節通過快速閱讀條碼實現嚴格監控，并使分銷網絡中的各個業務網點具備了強大的商品核查功能，業務網點可根據需要對商品銷售區域、產品屬性等進行核查和匹配，核查功能具體將通過便攜式條碼掃描終端，或通過筆記本電腦加條碼掃描器來實現。

在生產管理模塊中，包括標簽管理（定義、打印、識讀、數據加密）、產品管理（屬性添加、刪除、修改）、用戶權限管理、數據上傳下載管理等功能。

2、 銷售管理模塊
分銷企業通過將二維條碼技術與進銷存軟件、企業廣域網絡的結合，便可對商品分銷的全流程實現全面、有效、安全的管理和監控。并進一步得到寶貴的商品倉儲、物流、銷售、回款等數據，為企業總部的經營決策提供寶貴的統計信息、數據和報表。具體的功能將包括分銷區域管理（地區管理、負責人管理）、區域業績管理、個人業績管理、報表管理等。

3、 商品防偽模塊
系統首先通過一維、二維條碼實現防偽功能。經過企業加密后的一維、二維條碼，在無法得到密鑰的情況下，其它人員是無法獲取二維條碼中的數據和信息。此外，由于每件商品的二維條碼各不相同，且與部件及序列號等唯一特定信息相關，其它人員難以偽造，也無法采用光學方法來復制。 并且在數據庫中記錄了每一條條碼的物流情況，偽造的條碼沒有數據庫記錄，很容易被系統檢查處理，自動報警。

系統也支持電碼防偽，企業在打印標簽時同時生成一個串號，并粘貼在商品上，最終用戶可以通過撥打服務熱線查核該串號的合法性。此外，企業還可建立防偽查詢網站，供客戶登錄查詢商品串號。

4、 售后服務模塊
系統中還包含完備的售后服務模塊，售后服務部門通過掃描加密型二維條碼，獲得條碼中所保存的商品來源和屬性等信息，從而對待維修商品進行全面、嚴格的身份識別和確認，保證公司的利益不受損害，并有效提高客戶服務質量。

當商品出現質量問題，或者最終用戶反饋意見時，系統可提供語音電話、電子郵件、WEB等信息反饋渠道，售后服務中心接到報告后記錄并進行相應處理。具體將采用計算機電話集成技術 CTI、客戶關系管理、產品質量管理等技術。