山東 2009-04-10(中國商業電訊)－－金融危機讓歐美消費者都捂緊了錢袋子，這對中國的出口加工企業造成了一定的沖擊。據海關統計，1到2月份我國機電產品出口下降了21.1%。為了幫助企業應對金融危機帶來的不利影響，國家于近期出臺了《振興輕工業規劃》，規劃中提出：631項輕工產品的出口退稅率最高提至13%，并加大對中小輕工企業的財稅和信貸支持。 

    中國企業如何應對機電產品出口所面臨的困境，必然成為企業當下最迫切的首要任務。在面對相同的外部經濟形勢下，海爾冰箱卻通過以海外基地滿足海外用戶需求，成功規避了中國機電產品出口的難題，實現了海外營業額持續增長：第一季度海外營業額實現11%的兩位數增長，其中美國市場的營業額實現63%的高增長。在面對歐美市場需求萎縮的相同條件下，海爾冰箱憑什么能夠撬開了歐美消費者的錢袋子，實現逆勢增長呢？ 

    “關鍵是我們請歐美用戶當我們的設計師，通過按照他們的需求來設計產品，最終向歐美消費者提供他們滿意的解決方案，從而獲得歐美消費者的認可。”海爾冰箱北美企劃部長李曉峰對記者說。 

    在美國，海爾冰箱以南卡州的制造基地為窗口，整合到了世界一流的研發團隊，研發出了代表冰箱行業發展趨勢的卡薩帝系列高端冰箱。據李曉峰介紹，為了研發美國用戶需要的高端冰箱，海爾僅在美國當地，就調研了340多名消費者，其中，70%的被訪者都抱怨：家里經常要冷凍大魚、火雞、大蛋糕等食品，而傳統的對開門冰箱已經無法滿足這一需要。 

    根據消費者的這些需求，海爾推出了卡薩帝法式對開門冰箱。由于傳統的對開門冰箱已經有60年的歷史，但產品容積雖大，空間卻小的弊端使美國當地消費者的生活受到很多限制。而海爾卡薩帝法式對開門冰箱徹底顛覆了小空間的局限性，靠闊綽的使用空間而受到歐美消費者的青睞，帶動了美國市場的高增長。 

    金融危機給每個企業所帶來了影響與機會都是均等的，而海爾冰箱則靠請用戶設計冰箱的理念，通過向消費者提供滿足需求的方案，最終在2008年以6.3%的市場占有率超越美國惠而浦成為新的世界第一。