北京 2010-05-25(中國商業電訊)－－古代那些綠林好漢們怎么也想不到，當年自己占山為王的“山寨”如今又被賦予新意：“山寨版”，也即“山寨文化”。山寨文化是以極低的成本模仿主流品牌產品的外觀或功能，并加以創新，最終在外觀、功能、價格等方面全面超越這個產品的一種現象。其主要特點主要表現為仿造性、快速化、平民化。

最初，“山寨版”多為中國企業的舞臺。但如今，“山寨文化”已經蔓延到了汽車、IT、服裝等每一個行業。就連一向被中國人看重的洋品牌也不斷地演繹出一幕幕的“模仿秀”。

有關“模仿秀”的例子不枚勝舉。蘋果iPhone夢幻上市后，模仿者爭先恐后。手機中國網（www.cnmo.com ）創意十足地舉辦了一場“iPhone模仿秀Top10”活動，結果LG、三星、諾基亞等大牌悉數上榜。巨大的時間利益在誘惑著成批的模仿者不斷演繹著一場場超級“模仿秀”，這或許就是眾多大牌不惜加入模仿者隊伍的原因。

時光回到2004年。我們仿佛能聽到喬布斯的堅硬:“微軟又在復制我們蘋果的產品，這是一件很有意思的事情。蘋果已經成為了微軟最為廉價的研發部門。”

在世界冰箱領域，另一場超級“模仿秀”在高端耐用消費品領域又在重演。不同的是，這一次的主角換成了海爾，產品換成了“卡薩帝”。

“卡薩帝”被山寨

2007年3月26日，海爾推出卡薩帝法式對開門冰箱在全球同步上市。經過三年的發展，如今卡薩帝已衍生出更多的家電品類。今日，海爾卡薩帝推出了包括大容量多門冰箱、電磁灶、油煙機等一系列廚房家電產品。

雖然卡薩帝品牌的運營者海爾集團并沒有為她投入必要的廣告宣傳，但卡薩帝獨立品牌的知名度卻可以用“鵲起”來形容。這份功勞不僅僅屬于卡薩帝的忠實擁躉，也屬于那些模仿者。當然，模仿者首先也是消費者。雖然高端耐用消費品領域的消費者仍占少數，可不容忽視的是，這部分消費群體對品牌和感受的選擇具有更高的忠誠。同樣一款鞋子，耐克的賣1800元，模仿者的只能賣800元。每一次模仿者的出現，都會喚醒高端消費者對卡薩帝品牌第一次帶來的美好感受的回味。

從2007年11月開始，海爾推出的卡薩帝法式對開門冰箱、意式三門冰箱相繼“被山寨”。不同的是，這次的模范者均為中國人一直迷信，甚至頂禮膜拜的洋品牌。這些洋品牌中不泛一些百年老牌冰箱，以及韓國的家電巨頭。有的洋品牌甚至就連冰箱的名字都直接叫做“法式對開門冰箱”——這跟海爾推出的卡薩帝“法式對開門冰箱”的名字完全一致。兩者的區別在于，海爾比歐美同行提前一個研發周期率先推出了這款頻頻“被山寨”的冰箱。

如果說，被模仿率的高低反映了創新者的成功率，卡薩帝無疑是當之無愧的成功者。

模仿者的動機和代價

模范者會縮短自己的研發周期，贏得寶貴的時間利益。技術專家根據經驗分析，一款高端對開門冰箱從企劃到設計，再到產品上市一般需要2年的時間，但模仿就不一樣了，省掉了用戶調研和創意階段，最短6個月的時間就能仿制出一臺同樣的冰箱。

單純的模仿得到了眼前的利益，卻失去了引領風尚的機會。在互聯網時代，這個代價是不可挽回的。互聯網不僅使消費者有了空前的選擇范圍，而且能實現消費者與生產者的直接交流與互動，現代的柔性化制造技術也使大規模按需定制成為可能。消費者希望廠商按自己的需要和意愿來生產產品和提供服務，個性化消費成為主流。消費者的鼠標永遠指向第一個創新者。

據世界著名的消費市場研究機構Euromonitor（歐睿國際）對全球冰箱行業監測的數據顯示，從2005年至今，以美國惠而浦、GE為代表的美洲品牌冰箱業務銷量分別下降11%、21.6%。此外，歐洲冰箱品牌的市場增長也呈現乏力態勢。其中，博世冰箱全球市場份額下降9%；西門子冰箱增長僅為10%；而歐洲著名的伊萊克斯在中國也因業績不佳而頻繁走馬換帥。

據中怡康時代市場調研公司發布最新一周的冰箱監測數據顯示，在1.5萬-2萬元的頂級冰箱價位段，海爾卡薩帝法式對開門冰箱憑借原創性設計，以及給消費者創造奢華、自由的空間體驗而以46%的市場份額繼續高居第一，是第二名的兩倍。

創新者的秘密武器

在今年年初的美國CES展上，海爾推出了一款無尾電視。就是沒有任何纜線的電視，沒有電源線、沒有信號線、沒有網線。這個產品引起轟動。日本的專業人士說，他們本來希望在秋季的新產品展覽會上看到日本企業推出這樣的革命性的產品，沒想到海爾搶在前面了。日本人沒想到的就是海爾正在探索實踐的“人單合一雙贏”商業模式的創新。

“人單合一雙贏”模式的解讀是這樣的：“人”是員工，“單”是為用戶創造的價值，即每個員工和他為用戶創造的價值是“合一”的，不可分的。而“雙贏”即員工可以在為用戶創造價值的同時分享成果。

海爾的人單合一雙贏模式已經引起歐美管理學界的高度關注，既然稱之為模式，其背后自然是一整套體系。單從組織創新層面上來講，“自主經營體”的創新就是對海爾這一戰略的有效承接。海爾的自主經營體不是孤立運轉，它必須是一個體系。這個體系有三個要素：第一是端到端，第二是同一目標，第三是倒逼體系。“端到端”就是從用戶不滿意到用戶滿意全流程的閉環；“同一目標”就是全流程各節點的人員都參與自主經營體；“倒逼體系”就是自主經營體成員為了滿足用戶需求都可以倒逼平臺，從而把整個體系調動起來。

關于人單合一雙贏商業模式鍛造的成功標準，海爾內部的共識是“內部非常容易復制，外部非常難以復制”。

能復制的一定不可持續，不能被復制的才是秘密武器。