7月8日下午消息，海爾集團CMI品牌運營部全球品牌運營總監張鐵燕今日在做客新浪科技訪談時表示，今年海爾推出了物聯之家及全系列的物聯網家電產品，目前約有50多個型號的產品已推出或計劃上市。

　　日前，國務院審批通過了首批三網融合試點城市，三網融合的步伐將加快，而海爾集團的大本營青島市也成功入選。

　　“三網融合其實是一個載體，推動了‘跨界融合’的發展趨勢。因為海爾做的是全品類的消費電子產品，包含白電、手機、電腦以及電視等，本身就具備融合的基礎。”張鐵燕表示，“海爾因此也在呼應融合的趨勢，在2010年推出了物聯之家及全系列的物聯網產品。”

　　據新浪科技了解，在今天開幕的青島SINOCES消費電子展中，海爾即展示了包含物聯網功能的冰箱、洗衣機、電視、電腦及手機等產品，款式已達50多個型號。另外，物聯網空調計劃今年下半年面世。

　　在技術標準及專利方面，海爾也做出了努力，已成立e家佳聯盟、推出U-HOME概念等。“針對U-HOME，海爾已申請了近千項的技術專利。近期由海爾提出的多媒體網關標準協議于今年4月份，在國際上推出并被審議通過。”(張偉)

　　以下為本次訪談實錄內容：

　　主持人：各位新浪的網友大家上午好！2010年青島SINOCES正式開幕，今天我們非常榮幸邀請到了海爾集團CMI品牌運營部全球品牌運營總監張鐵燕女士，張女士您好，來跟我們新浪的網友打個招呼。

　　張鐵燕：張老師您好，新浪的網友大家好，非常高興能夠在SINOCES期間來跟大家在這里見面。

　　主持人：前一段時間國務院已經通過了首批三網融合試點城市，三網融合步伐也將會加快。您認為這對海爾意味著什么？

　　張鐵燕：三網融合對消費者而言是更加的便利，在通訊方面以及內容方向方面會有更多的機會。因為海爾做的是全品類的消費電子產品，包含了大的白電及及手機、電腦以及電視等等。三網融合其實是一個載體，推動了“跨界融合”的舉措。海爾在白電領域也是在呼應“跨界融合”的趨勢，在2010年推出了自己物聯之家，全系列的物聯網產品。在物聯之家這個概念當中，家電已經不再是一個單個單個的物件，而是可以彼此通信通話的。除此之外像冰箱還可以跟自己里面儲存的物品通話，它采用RFID的技術，這種技術是與物品之間的通話，也就是物聯成為一個可能。同時像空調產品產品，它具備攝像功能以及遠程通過通訊網絡，視頻播放的功能。其實在白電領域隨著三網融合的發展，它在不斷地將三網一些技術應用其中。通過三網的這種連接，使全套家電可以得到各個互融的。為消費者提供一個比較大的遠景，其實是什么呢？其實就是說身在外，家就在你身邊，回到家世界就在眼前。

　　主持人：我們知道現在青島也是三網融合首批試點城市，應該說青島是海爾“大本營”。你覺得青島的入選，對海爾意味著什么？

　　張鐵燕：我想青島應該是當之無愧的中國北方的品牌之都。在青島有很多的名牌，像飲品行業我們的青啤，像消費電子行業，海爾、海信等等，包括澳柯瑪都是非常好的品牌。青島選的三網融合的試點城市，我想政府必定會在政策以及基礎設施方面，對三網融合這一趨勢做好鋪墊。我想企業一定會在這種大的政策支持下，很好地應用周邊的良好設施以及環境，為自己的試點物聯產品及物聯網絡做好一個非常好的準備。

　　主持人：應該說海爾是非常重視三網融合這樣一個產業的機會，一直在推物聯網的家電，包括像物聯網冰箱，物聯網電視，一些通信的功能，植入到家電產品當中。您覺得物聯網家電與三網融合概念上，它的區別與聯系跟我們闡釋一下。

　　張鐵燕：像物聯更多的是講求RFID的技術，所謂RFID技術，就是通過一定紅外識別的技術，通過一定的后臺的技術的編排，使產品之間可以互相辨認。其實我們對未來的暢想來看，比如我們早上起來當我們對著鏡子的時候，鏡子可以識別今天跟昨天的不同，可以提出來今天應該在哪些方面做好個人護理。像冰箱的產品，我們是期望冰箱可以知道里面儲存的食品到底是多了還是少了，儲存的時間是長還是短。這些功能可以實現的。

　　今天在我們展位當中有一個物聯的展示區間，可以切實感受到當你把一個蛋糕從冰箱里拿出的時候，冰箱可以非常快速地顯示食品儲存量的變化。其實物聯是在互聯網上的一個延伸，物聯技術更加延伸的應用必須要借助互聯網的發展。比如說當我們發現冰箱里的食品在品類發生變化的時候，自然而且就要想到一個預定，要借助互聯網的網絡來進行。比如在未來基礎設施都好的話，在冰箱里看到，比如家樂福里的貨架有什么樣的產品，在冰箱里可以下訂單，不需要再到商場購買，商場就可以自動送貨。物聯是一個延伸的終端，因此必須借助互聯實現。

　　再比如像空調，空調基本功能是制冷和制熱，以及空氣濕度的一種調節。但是當把空調的功能模塊里增加一個紅外探頭，增加攝像頭，對電容進行改制，讓電腦板的部分增加一個電信方面的芯片的話，是可以把攝象頭拍攝一個信號，傳送到你的手機當中。三網融合是一個大的環境，物聯是一個延伸。

　　主持人：從大的環境下面咱們做了一個延伸。剛才我也去了海爾在青島SINOCES的展臺，產品種類很豐富，在物聯之家里，物聯網的家電打破了人們對傳統家電產品的一種認識。咱們現在一共推出了多少品類的物聯網家電產品，目前有多少款，銷售的目標，推出產品數量的目標的情況簡要介紹一下。

　　張鐵燕：在產品品類儲備方面，從今天展示的產品里可以看到有冰箱、洗衣機、電視，其實電腦也可以，手機也可以，空調也可以，主要是這幾大品類。款式有五十幾個型號，目前已經在做，或者計劃在上市。物聯網空調計劃今年下半年能夠面世，冰箱部分功能實際上已經融入了普通冰箱。具體的商業計劃非常來看非常難講，我們要看周邊的基礎設施環境的成熟度才能決定。但是物聯是一個發展的趨勢，公司不管是研發還是人才儲備，包括專利以及技術的申請，現在已經做了非常好的準備。它能夠在多長時間內實現一個大批量的商業化，完全要看周邊的基礎設施是否完備。

　　主持人：您也提到了物聯網的普及需要周邊環境完備的情況的配合，您覺得周邊環境主要指哪些？現在物聯網家電離真正的大眾還很遙遠嗎？大概需要多長時間能夠走向大眾市場？

　　張鐵燕：其實在多長時間里能夠發展，非常難講。因為我們在IT時代，每30年或者每20年就會產生一個比較大的變革。從大型的計算機時代到微型的電腦時代，從微型的電腦時代到互聯網時代，再從互聯網時代再到物聯網時代，基本上每一個時代二三十年的一個發展時間。在這個時間段里面，實際上它的成熟是跟周邊的我們所謂的基礎設施是有非常大的關系的，比如我們要創建一個互聯社會的話，首先要有網線，這是有線時代。無線的時代有發射的裝置。

　　海爾物聯的家電來看呢，舉一個例子，比如當海爾冰箱識別這個產品代碼的時候，希望所有的產品代碼會有一個標準，這個標準被大家廣泛認同的。所有生產廠家往外輸送產品的時候有一個代碼，因此冰箱可以去識別，所以這是一個標準統一的問題。在未來的發展當中，在三網融合這一階段，因為周邊的環境會越來越好，企業在這個大的物聯時代需要有一個統一的標準識別。

　　像家庭的多媒體傳送，之前有很多傳送類型。我覺得也是我們國家的一個驕傲，“e家佳”聯盟，它們是主導，在IEC通過了家庭互聯網的多媒體網關的標準協議。其實我覺得這種家電的推廣，主要是要看這種標準協議以及標準的普及與實施，這樣才能成為大眾的產業化。

　　主持人：就像您說的，需要產業鏈或者環境的成熟。剛才說的“e家佳”這樣一個聯盟，目前推進情況能跟我們介紹一下嗎？

　　張鐵燕：其實這個聯盟已經存在很久，在物聯之前主要是家庭互聯方面，比如像U-HOME等等當時推出的一些概念。它們聯盟下也不斷有標準出來。海爾自己針對U-HOME來看，它也是申請的近千項的技術專利。近期我剛才提及的多媒體網關的標準協議是在今年4月份，在國際上推出并且被通過的。我想這個聯盟后面還是蠻任重道遠的。

　　主持人：海爾在產品創新方面一直比較領先，現在國內在電視領域，包括國內國外很多品牌推出了3D電視，我不知道海爾在這方面有沒有計劃？

　　張鐵燕：海爾有3D電視的一個計劃。在5月份的時候在一些賣場里，海爾3D已經在出樣，準備上市。3D一些技術也在不斷更新，像3D片源以及屏幕的需求，現在也在改變。比如像2D轉3D這些技術，因為它是一種視聽享受的結果。當3D是被認為具有沖力的效果，企業必須在趨勢里做到，然后能夠滿足這種標準需求。

　　主持人：另外一個就是大家都很關心的問題就是低碳節能的考慮。前一段時間包括北京、全國各地出現持續高溫的天氣，應該說環境保護與低碳節能是整個社會都在關心的話題，海爾在這方面的技術、準備以及未來的計劃給我們大體介紹一下？

　　張鐵燕：綠色節能這一部分，我認為海外一些標準是走在了前面。我們做海外市場的時候經常會看到海外包括不同能效標準，在澳大利亞會從一星到五星，在韓國從一級能耗到五級能耗，甚至會有一個不斷升級的過程。今年也看到空調行業包括冰箱行業，我們國家在推進產業升級方面做了非常之大的努力，包括去年家電開始以舊換新。一方面通過政策刺激內需，同時在刺激內需過程中，也在喚起民眾對于綠色環保的意識。海爾這一方面起步比較早，在海外做國外市場的時候，主要看的是高端市場，比如像歐美，在這些國家能效等級都是很高的。海爾在這些方面，從最早有氟的空調到半無氟的空調，再到無氟的空調，也是經歷了一個產業變遷的一個過程，從技術來看已經從普通的電子技術到了無氟變頻的技術。在這個技術下催生的產品是高能效的產品，比如說海爾空調最高能效可以達到6.91或者6.92的水平，應該是行業最高。它到底意味著什么呢？對于家庭而言，它意味著每天可以節省5.2度電，相當于有90多只11瓦的燈泡亮五天的時間。這一部分對個人而言，對家電而言是一個減少支付的過程。對社會而言意味著什么？每天少用5.2度電，相當于向環境少排1/4的二氧化碳。如果一年度都在用這種空調的話，空調運轉200天，相當于少向環境排放800多公斤的二氧化碳。如果全民都在選擇綠色環保產品的話，整個社會的負擔會減輕，家庭的支出也會因此而減少。

　　主持人：也就是說它整個社會意義是非常巨大的。

　　張鐵燕：對。

　　主持人：應該說現在2010年已經過了一半了，針對今年上半年的情況，海爾集團在國內和國外市場發展狀況給我們回顧一下，總結一下。

　　張鐵燕：在國外來看，跟大家說的都是依據的一些數據了。國外出口一季度增長了18.6%左右，應該說這是一個非常好的兆頭。因為在海外即使在去年海外發生非常大的金融危機的時候，海外市場也是微幅增長。今年有一個很好的增長勢頭主要是源于我們在去年金融危機過程中，調整自己的產品結構以及網絡結構的一個結果。比如在歐洲從去年投入高端的3D產品，在國內比較多見3D開門的產品。但因為它的獨創性，在歐洲其實也有三門的產品，但是主要是開門產品，但是海爾推出到市場上是抽屜式的產品，認為是一個原創。像在法國這樣的區域，這個產品非常年輕化的、非常有活力的一個產品。我想這種產品戰略的升級以及渠道的變化，使我們在業務方面，在海外市場從去年金融危機開始轉好的時候有一個比較大幅度的增長。

　　國內來看，今年一季度增幅是去年的40%-50%左右，我覺得這也主要是得益于海爾在不斷產品技術上的推陳出新，以及公司在深化網絡和要求對用戶的服務更加貼心、到位，更加以解決方案為導向而取得的一些成效。

　　主持人：剛才提到在海外市場發展得不錯。在海外市場是不是主推的是卡薩帝這樣一個高端品牌還是全線產品都作為主打？

　　張鐵燕：卡薩帝是海爾的高端品牌，但它的市場主要在國內，因為國內整個消費需求在不斷變化，因此已經非常難以說一個品牌可以跨越不同的消費的群體，滿足不同的需求。這也是我們在國內推出卡薩帝的一個原因。

　　在海外呢，海爾現在一直是致力于把自己的母品牌做好，也就是把海爾品牌做好。當然在海外會拿一部分的卡薩帝產品線在做。比如像意式三門的產品，其實它的生產工廠有在國內有在國外。它的產品會有不同的分工，比如說不銹鋼的產品是在國內，但是多色的產品，像橘色、紅色、米色的產品是在意大利做的，那么在意大利做的產品在意大利賣的時候是海爾的一個商標，國內的話會是卡薩帝。

　　主持人：謝謝張總。今天聊了很多，三網融合、物聯網家電以及低碳節能，非常感謝張總接受新浪的采訪，謝謝。

　　張鐵燕：也感謝新浪。