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開放的標準,運營商乘風破浪的捷徑

作者:移動Labs 博客
來源:來源網絡(侵權刪)
日期:2010-08-04 09:31:44
摘要:進入了3G競爭時代,各家運營商都各自推出了十八般武藝,都在各自的自留地里種下了一個名叫“封閉”的種子。于是乎語音商的互聯網互通成為了瓶頸,運營商與其他產業合作伙伴的互聯互通也成為了瓶頸,各家都想做主導,各家都做老大,結果是市場越做越窄,產品也做越多,推廣越來越費力,沒有人帶運營商玩。
關鍵詞:3GRFID卡運營商
    進入了3G競爭時代,各家運營商都各自推出了十八般武藝,都在各自的自留地里種下了一個名叫“封閉”的種子。于是乎語音商的互聯網互通成為了瓶頸,運營商與其他產業合作伙伴的互聯互通也成為了瓶頸,各家都想做主導,各家都做老大,結果是市場越做越窄,產品也做越多,推廣越來越費力,沒有人帶運營商玩。

    由于通信的關系,互聯互通從來就是瓶頸。梅特卡夫定律是3Com公司的創始人,計算機網絡先驅羅伯特·梅特卡夫提出:網絡價值以用戶數量的平方的速度增長。 

  這個法則告訴我們:如果一個網絡中有n個人,那么網絡對于每個人的價值與網絡中其他人的數量成正比,這樣網絡對于所有人的總價值與n×(n-1)=n2- n成正比。如果一個網絡對網絡中每個人價值是1元,那么規模為10倍的網絡的總價值等于100元;規模為100倍的網絡的總價值就等于10000元。網絡規模增長10倍,其價值就增長100倍。 

    由于梅特卡夫定律的特性,與小運營商的互聯互通對于大的運營商來說吸引力不足,而對于小運營商來說,與大規模的運營商的互聯互通能帶來非常的好處。

    假設大運營商網絡有10萬人,小運營商網絡有1萬人,如果封閉通話的時候,大運營商的網絡內部可以保證10萬人互通,顯然大運營商的網絡比小運營商的網絡更吸引人。而如果互聯互通之后,小運營商也可以與大運營商之間享受同樣的用戶數,差別只在于費用和服務,而這是大運營商所不愿看到的。這個是運營商愿意“封閉”的原因。

   同理,銀行的網絡也經歷了同樣的問題,在早先大的銀行利用分布多的網點和ATM機、POS機控制了市場。在銀聯還未出現的時候,各家銀行的ATM機和POS機是都不能互通的,在那個時候出現的情況就是一個優質的商家會放置多家銀行的POS機,用戶出門刷卡成為困難的一件事情。

   銀聯出現以后,最重要的工作就是互聯互通,所有的ATM機器、POS機可以共用,ATM機和POS機、銀行卡、信用卡得到了井噴的發展,很難想象如果沒有互聯互通,銀行卡也許還是一個收藏品而不是一個日用品。

   銀行行業的發展也告訴運營商一個問題,開放的標準是關鍵,至少在國內的運營商內應保持標準的統一。

    就拿風風火火的一卡通來說,對于運營商門來說,一卡通系統可以說是個燙手的山芋。

    銀行做一卡通因為銀行關心的是發卡量和結余資金,系統廠商做因為可以拿集成費,機具廠商做因為可以銷售硬件,RFID卡片廠商做因為可以持續銷售、補卡。

    運營商做是因為什么呢?

    是發卡量和結余資金嗎?是集成費用嗎?是硬件銷售費用嗎?還是補卡費用?

    我想都不是,運營商會做一卡通的原因就是因為希望能將手機或者SIM卡與一卡通能夠關聯,這樣能增加用戶的黏性,希望通過一卡通能捆綁客戶。

    因為要捆綁客戶,所以各家就根據各家的情況進行考慮,A運營商做的一卡通絕對不允許B運營商的用戶能使用,不管是學校的一卡通還是和移動支付。

    結果運營商又回到了銀行在沒有互聯互通的時代,各自跑馬圈地,結果是大家各占據一部分市場,不能互聯互通。結果客戶感覺使用處處受限制,各自想達到的捆綁客戶的目標也就都沒有實現。

    何苦呢?

    這個時候,已經不是在做市場了,而是用資源來砸項目,在比誰投入的資源多,結果市場還是沒有做大,多了一堆其他行業的看客,靜觀運營商的好戲,然后等到適時的機會來插一手,結果事情還是回到了原點。

    做自己擅長的事情,才是運營商的能力發揮的最好體現。

    就以一卡通為例子,運營商在一卡通市場到底該占據什么樣的位子呢?

    一卡通最關鍵的幾個要素:賬戶及其管理系統、機具、RFID卡。

    其中賬戶及其管理系統是銀行行業最關心的,所以中國人民銀行才下發了《非金融機構支付服務管理辦法》,告訴其他行業的人員,這個是銀行的自留地,你們就不用掛念這個了。

    而機具的布放和維護更是銀行及金融機構最拿手的了,從POS機的布放開始,到現在各種各樣的支付終端,銀行從來就沒有忘記過機具的事情。想要和銀行一起比機具的布放,嗯,先符合銀行的規矩再說吧。

    而RFID卡,這個才是運營商可以玩的。不管是2.4G的RF-SIM、SIMPASS、NFC、貼片卡、CPU卡等等,只要能和手機沾上邊,不管是在SIM卡上做文章還是在手機上做文章,或者就是掛在手機上,運營商就想要的一個“手機也能一卡通”。

    由于封閉,各家運營商陷入了無休止的在不擅長的領域惡戰的境地,這樣的惡戰還在各個領域進行,運營商所到之處,血流成河。運營商成了各個產業的破壞者,而不是合作者。

    開放的市場,開放的標準,才能安撫運營商浮躁的心,才可以安心的做好運營商應該做的事情,才可以和其他行業的合作者共贏而不是殺得頭破血流,才可以乘風破浪,到達成功的彼岸!