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河北高速公路電子不停車收費系統投入運行
作者：RFID世界網 收編
來源：保定晚報
日期：2010-09-17 12:40:14
摘要：從保定市交通局獲悉，河北省高速公路電子收費客服中心日前正式啟用，全省高速公路電子不停車收費系統（ETC）投入運行。
從保定市交通局獲悉，河北省高速公路電子收費客服中心日前正式啟用，全省高速公路電子不停車收費系統（ETC）投入運行。
“ETC卡”可“一卡兩用”
據介紹，電子不停車收費系統（Electronic Toll Collection System，簡稱ETC），是通過“車載電子標簽＋IC卡（即低碳暢行卡）”與ETC專用車道內的微波設備進行通訊，從而實現車輛不停車繳納高速公路通行費。該收費系統有專用通道，司機無需停車，便可快速通行；非現金支付，便于車輛與財務管理；減少車輛磨損，降低尾氣排放，是目前世界上最先進的收費系統，也是智能交通系統的服務功能之一。
目前，“低碳暢行卡”已推出記賬卡作為河北省高速公路非現金支付的專用繳費卡。該卡配合車載電子標簽，便可用于電子不停車收費專用車道，屆時車輛無需停車，經過時自動扣費，欄桿自動抬起。如果單獨使用該卡，可作為高速公路通行卡用于人工繳費車道（MTC車道）。
33條ETC車道投入使用
除承德、張家口外，我省9個地市的主要通行站口和主線站都設置了ETC車道。包括京滬高速、石安高速、京石高速、保津高速、廊涿高速、石黃高速、京秦高速、沿海高速、唐津高速等33條ETC車道均投入使用。其中涉及保定地區的收費車道位于涿州北收費站，京昆高速保定段支持低碳暢行卡用于人工繳費車道（MTC車道）使用。
據了解，“低碳暢行卡”的價格為50元，與之配套的電子標簽的價格為350元。用戶辦理ETC業務后，車輛便可在河北省境內北京以南地區的高速公路使用。預計今年9月，該系統將與京津實現聯網，屆時河北的ETC用戶在京、津高速也可享受到不停車收費服務。
9個低碳暢行卡客服網點
目前，河北省高速公路電子收費共有9個客服網點，分別是河北省客服中心、邯鄲營業廳、邢臺營業廳、衡水營業廳、保定營業廳（北市區七一東路401號）、滄州營業廳、秦皇島營業廳、唐山營業廳和廊坊營業廳。北京以南所有營業廳正式營業，將方便社會公眾辦理ETC業務，對擴大ETC用戶和推廣河北省高速公路電子不停車收費系統起到推動作用。
河北省高速公路管理局指揮調度中心提醒，如需辦理業務，可直接向營業廳咨詢，還可撥打服務熱線96122、登錄客服網站（http// www.hebecc.com）進行咨詢與查詢。
●相關鏈接
1、什么是車載電子標簽？
河北省高速公路不停車收費車載電子標簽（簡稱“電子標簽”）是由河北省高速公路管理局面向社會發行、標簽內記載車輛信息、與ETC專用車道內安裝的專用設備進行通訊的車載設備。電子標簽須與低碳暢行卡配合使用，方可在ETC專用車道實現不停車通行。
2、電子標簽安裝在車輛的什么位置？
小客車安裝在擋風玻璃上方，大客車安裝在擋風玻璃下方。
3、電子標簽使用過程中應注意哪些問題？
除貨車等計重車輛外，準予在高速公路行駛的其他車輛均可辦理和使用電子標簽，個別型號的車輛前擋風玻璃對微波信號有屏蔽作用，用戶自行處理后亦可辦理。用戶應妥善保管電子標簽，注意防潮、防水、防強磁，避免損壞。當用戶駕駛安裝有電子標簽的車輛進入ETC車道前，請將低碳暢行卡正確插入電子標簽中。裝有電子標簽的車輛，通過ETC專用車道時，車速不得超過現場限速標志規定的時速，并與前車保持車距。
4、什么是低碳暢行卡？
低碳暢行卡是由河北省高管局指揮調度中心面向社會發行，卡內記載用戶信息，用于高速公路非現金支付的專用繳費卡，并作為高速公路通行卡，配合車載電子標簽可用于高速公路ETC車道，也可單獨用于人工繳費車道（MTC車道）。低碳暢行卡目前只發行個人記賬卡。
5、如何辦理低碳暢行卡及電子標簽？
單位用戶辦理時，攜帶營業執照（或組織機構代碼證）、經辦人身份證和機動車行駛證原件及復印件，到指定銀行（中行或工行）辦理賬戶審核事宜，然后持上述手續至ETC客服營業廳辦理電子標簽和低碳暢行卡的購買和安裝。
個人用戶憑個人身份證、指定銀行信用卡（中行和工行）和機動車行駛證原件和復印件，駕駛申辦車輛到ETC客服營業廳，簽署《河北省高速公路電子收費委托扣款協議書》，辦理電子標簽和低碳暢行卡的購買和安裝。
●記賬卡如何使用？
1.記賬卡刷卡說明
(1)當用戶駕駛車輛進入收費站MTC車道時，應將記賬卡交與收費員，由收費員進行刷卡操作，聽到語音提示“刷卡成功”后，收回記賬卡，車道欄桿自動開啟，繼續通行。
(2)當使用記賬卡配合電子標簽通過收費站ETC專用車道時，電子標簽發出“嘀”的一聲，標簽指示燈變為綠色，車道欄桿自動開啟，繼續通行。
2.消費信息查詢
用戶可憑記賬卡到客服網點查詢消費明細，也可通過客戶服務網站享受有關服務。
3.記賬卡掛失
用戶可憑有效證件及卡號到客服網點辦理書面掛失手續。書面掛失滿24小時后，用戶可到客服網點補領新卡并繳納新卡工本費。記賬卡在掛失前和書面掛失后24小時內所發生的通行費均由用戶自行承擔。
4.記賬卡注銷
記賬卡用戶可憑有效證件及外觀與性能完好無損的記賬卡到客服網點辦理銷戶手續。
5.記賬卡更換
記賬卡無法正常使用的，用戶可按相關規定辦理換卡。非人為因素卡不能正常使用需換卡的，用戶無需另行支付新卡工本費；因不規范使用、人為因素等原因造成卡損壞不能正常使用需換卡的，用戶應支付新卡工本費。
●電子標簽使用一點通
1.安裝
電子標簽由客服網點專業人員現場安裝并激活后方可使用。須與車輛牌照號相對應，專車專用，請勿私自拆卸，否則電子標簽將自動失效。
2.變更
?。?）用戶應駕駛原車輛和預變更車輛，攜帶原車輛和欲變更車輛的行駛證原件和復印件，提供車輛所有者有效證件，到客服營業廳辦理。
?。?）由客服營業廳工作人員登記后重新安裝電子標簽。
3.維修
電子標簽不能正常使用時，用戶可到客服營業廳維修，并支付維修費用（自申辦之日起2年內，發生非人為損壞，可免費維修）。
“ETC卡”可“一卡兩用”
據介紹，電子不停車收費系統（Electronic Toll Collection System，簡稱ETC），是通過“車載電子標簽＋IC卡（即低碳暢行卡）”與ETC專用車道內的微波設備進行通訊，從而實現車輛不停車繳納高速公路通行費。該收費系統有專用通道，司機無需停車，便可快速通行；非現金支付，便于車輛與財務管理；減少車輛磨損，降低尾氣排放，是目前世界上最先進的收費系統，也是智能交通系統的服務功能之一。
目前，“低碳暢行卡”已推出記賬卡作為河北省高速公路非現金支付的專用繳費卡。該卡配合車載電子標簽，便可用于電子不停車收費專用車道，屆時車輛無需停車，經過時自動扣費，欄桿自動抬起。如果單獨使用該卡，可作為高速公路通行卡用于人工繳費車道（MTC車道）。
33條ETC車道投入使用
除承德、張家口外，我省9個地市的主要通行站口和主線站都設置了ETC車道。包括京滬高速、石安高速、京石高速、保津高速、廊涿高速、石黃高速、京秦高速、沿海高速、唐津高速等33條ETC車道均投入使用。其中涉及保定地區的收費車道位于涿州北收費站，京昆高速保定段支持低碳暢行卡用于人工繳費車道（MTC車道）使用。
據了解，“低碳暢行卡”的價格為50元，與之配套的電子標簽的價格為350元。用戶辦理ETC業務后，車輛便可在河北省境內北京以南地區的高速公路使用。預計今年9月，該系統將與京津實現聯網，屆時河北的ETC用戶在京、津高速也可享受到不停車收費服務。
9個低碳暢行卡客服網點
目前，河北省高速公路電子收費共有9個客服網點，分別是河北省客服中心、邯鄲營業廳、邢臺營業廳、衡水營業廳、保定營業廳（北市區七一東路401號）、滄州營業廳、秦皇島營業廳、唐山營業廳和廊坊營業廳。北京以南所有營業廳正式營業，將方便社會公眾辦理ETC業務，對擴大ETC用戶和推廣河北省高速公路電子不停車收費系統起到推動作用。
河北省高速公路管理局指揮調度中心提醒，如需辦理業務，可直接向營業廳咨詢，還可撥打服務熱線96122、登錄客服網站（http// www.hebecc.com）進行咨詢與查詢。
●相關鏈接
1、什么是車載電子標簽？
河北省高速公路不停車收費車載電子標簽（簡稱“電子標簽”）是由河北省高速公路管理局面向社會發行、標簽內記載車輛信息、與ETC專用車道內安裝的專用設備進行通訊的車載設備。電子標簽須與低碳暢行卡配合使用，方可在ETC專用車道實現不停車通行。
2、電子標簽安裝在車輛的什么位置？
小客車安裝在擋風玻璃上方，大客車安裝在擋風玻璃下方。
3、電子標簽使用過程中應注意哪些問題？
除貨車等計重車輛外，準予在高速公路行駛的其他車輛均可辦理和使用電子標簽，個別型號的車輛前擋風玻璃對微波信號有屏蔽作用，用戶自行處理后亦可辦理。用戶應妥善保管電子標簽，注意防潮、防水、防強磁，避免損壞。當用戶駕駛安裝有電子標簽的車輛進入ETC車道前，請將低碳暢行卡正確插入電子標簽中。裝有電子標簽的車輛，通過ETC專用車道時，車速不得超過現場限速標志規定的時速，并與前車保持車距。
4、什么是低碳暢行卡？
低碳暢行卡是由河北省高管局指揮調度中心面向社會發行，卡內記載用戶信息，用于高速公路非現金支付的專用繳費卡，并作為高速公路通行卡，配合車載電子標簽可用于高速公路ETC車道，也可單獨用于人工繳費車道（MTC車道）。低碳暢行卡目前只發行個人記賬卡。
5、如何辦理低碳暢行卡及電子標簽？
單位用戶辦理時，攜帶營業執照（或組織機構代碼證）、經辦人身份證和機動車行駛證原件及復印件，到指定銀行（中行或工行）辦理賬戶審核事宜，然后持上述手續至ETC客服營業廳辦理電子標簽和低碳暢行卡的購買和安裝。
個人用戶憑個人身份證、指定銀行信用卡（中行和工行）和機動車行駛證原件和復印件，駕駛申辦車輛到ETC客服營業廳，簽署《河北省高速公路電子收費委托扣款協議書》，辦理電子標簽和低碳暢行卡的購買和安裝。
●記賬卡如何使用？
1.記賬卡刷卡說明
(1)當用戶駕駛車輛進入收費站MTC車道時，應將記賬卡交與收費員，由收費員進行刷卡操作，聽到語音提示“刷卡成功”后，收回記賬卡，車道欄桿自動開啟，繼續通行。
(2)當使用記賬卡配合電子標簽通過收費站ETC專用車道時，電子標簽發出“嘀”的一聲，標簽指示燈變為綠色，車道欄桿自動開啟，繼續通行。
2.消費信息查詢
用戶可憑記賬卡到客服網點查詢消費明細，也可通過客戶服務網站享受有關服務。
3.記賬卡掛失
用戶可憑有效證件及卡號到客服網點辦理書面掛失手續。書面掛失滿24小時后，用戶可到客服網點補領新卡并繳納新卡工本費。記賬卡在掛失前和書面掛失后24小時內所發生的通行費均由用戶自行承擔。
4.記賬卡注銷
記賬卡用戶可憑有效證件及外觀與性能完好無損的記賬卡到客服網點辦理銷戶手續。
5.記賬卡更換
記賬卡無法正常使用的，用戶可按相關規定辦理換卡。非人為因素卡不能正常使用需換卡的，用戶無需另行支付新卡工本費；因不規范使用、人為因素等原因造成卡損壞不能正常使用需換卡的，用戶應支付新卡工本費。
●電子標簽使用一點通
1.安裝
電子標簽由客服網點專業人員現場安裝并激活后方可使用。須與車輛牌照號相對應，專車專用，請勿私自拆卸，否則電子標簽將自動失效。
2.變更
?。?）用戶應駕駛原車輛和預變更車輛，攜帶原車輛和欲變更車輛的行駛證原件和復印件，提供車輛所有者有效證件，到客服營業廳辦理。
?。?）由客服營業廳工作人員登記后重新安裝電子標簽。
3.維修
電子標簽不能正常使用時，用戶可到客服營業廳維修，并支付維修費用（自申辦之日起2年內，發生非人為損壞，可免費維修）。
