據不完全統計，目前已經發放到市民手里的市民卡約有35萬張。按照步驟，眼下，市民卡已整合了在用的太湖交通卡、社會保障卡及銀行卡等相關卡證，園林卡、圖書館證等領域的服務功能有望在今年年底前并入。為進一步滿足市民充值辦卡的需要，相關部門還在繼續推進市民卡網點鋪設工作，并力爭在年內將市民卡網點擴展至100個以上，2011年全面完成市民卡網點全市范圍的建設與開通，據介紹，在全面并卡前的過渡階段，太湖公交卡也可利用市民卡網點實現充值服務。

　　采訪中了解到，市民卡網點有專門的功能區分，可不同程度為用戶提供咨詢、查詢、投訴受理、卡申領、拍照、采集指紋、驗血型、卡解掛、換卡、補卡、卡發放、密碼服務、社保業務開通、小額支付功能的開通和充值等各項范圍不同的服務。

　　不過需要提醒的是，掛失、退卡等業務仍需到市民卡綜合服務網點等窗口辦理。