家電業是我國發展最為成熟的產業之一，隨著我國家電提出從“中國制造”向“中國創造”轉變，特別是近兩年網絡技術在家電產品的應用，以及對低碳節能型家電的倡導，我國家電產業已經步入又一個發展新階段。日前，海爾集團高級副總裁周云杰在接受中國家電網記者專訪時表示，物聯網與低碳環保將成為未來家電行業發展的兩大方向。 

　　周云杰告訴中國家電網記者，未來家電產業發展兩大脈絡清晰可見，一是中國家電企業如何把握住物聯網時代契機，在世界家電產業中找準自己的位置;另一方面是家電產業在應對節能環保要求時面臨的機遇與挑戰。 

　　中國家電企業在以往的世界家電競爭中處于劣勢，落后于日韓及歐美等發達國家，中國家電業經過30多年的發展，完全有機會在這一家電發展新階段抓住機遇。周云杰表示，如果中國企業能夠把握好物聯網時代這樣一個機遇，將在世界家電行業領域占據一定位置。 

　　他同時強調，中國已經成長為家電生產大國、消費大國，家電的生產設計已經逐步與世界融為一體，“不僅世界可以影響我們，我們也可以影響世界”。 

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　　海爾集團高級副總裁 周云杰 

　　從提供產品到提供解決方案 

　　海爾提出由生產制造型企業向生產制造服務型企業的轉型，正是為了適應新形勢下的消費需求。 

　　周云杰總結，進入物聯網時代，企業與消費者的溝通將從1.0版本升級到2.0版本，溝通方式也將更加開放，原來企業對消費者的單向溝通，現在將變成企業與消費者之間的雙向溝通，而與之對應的，企業的銷售模式也將從單獨的銷售產品轉變為銷售一種解決方案。 

　　早在2006年，海爾就曾展出過以網絡冰箱為賣點的新型產品，那時，網絡技術在家電產品中的應用還寥寥無幾，遠不及如今的互聯網電視被人們所熟知。海爾以超前的目光率先將網絡技術應用于冰箱產品，這種冰箱不僅可以儲存食物，而且可以與網絡連接，知曉儲存其中的食物的保質期、食物特征等信息，并與超市相連，讓消費者足不出戶就知道超市貨架上的商品信息，而且能夠根據主人放入及取出冰箱內食物的習慣制定合理的膳食方案。 

　　2008年，基于這種技術的網絡冰箱，海爾已經售出8000套，保守估計2009年的銷量在15000套以上。 

　　“網絡冰箱已不簡單只是一個冰箱，冰箱通過與視聽相連、與人相連、與外網相連，形成一個人跟人互聯的網，海爾將原來簡單的賣洗衣機、冰箱，變成一個賣洗衣服、賣儲存食物的解決方案，這是一個非常大的進步。”周云杰說。 

　　低碳節能 是機遇也是挑戰 

　　另一個大的發展方向則是家電對環保節能要求的適應。 

　　中國是家電生產大國、消費大國，家電產品的能效及環保要求已經成為業界關心的話題，特別是可持續發展理念的提出，我國提倡建立資源節約型和環境友好型社會，再加之近期全球氣候大會的召開，低碳理念正在深入人心。 

　　周云杰指出，各方目前都比較關注空調制冷劑替代的問題。在新的環保理念下，目前空調使用的制冷劑在安全性能、溫室效應方面都不達標，特別是對大氣破壞問題嚴重，家電協會也在領導空調企業商討制冷劑替代的工作。 

　　周云杰表示，無論采用哪一種制冷劑，都面臨空調生產制造過程、用戶使用過程、產品維修過程的安全問題和將來完全替代的問題，這是一個很大的課題。 

　　周云杰最后指出，海爾為了適應目前家電互聯網和節能環保的發展要求，已經著手從組織結構、企業流程和技術方案三個方面做出調整，海爾希望在未來制造出有特色、差異化的產品。