北京:就醫卡“各自為政” 市民盼一卡通用
作者:吳楠
來源:《北京晚報》
日期:2010-03-03 09:45:18
摘要:記者調查發現,原本設計為解決就醫繁瑣、醫療信息管理等問題的就醫卡,其功能基本被社保卡所覆蓋,且在實際使用中經常被患者隨用隨棄,造成資源浪費;同時各醫院就醫卡無法通用的現狀,也給患者就醫帶來不便。
今年,社??ǖ陌l放及使用即將普及到北京市范圍。與此同時,北京市的各大醫院中,幾乎都在運行著相似卻又各不相同的“就醫卡系統”。
記者調查發現,原本設計為解決就醫繁瑣、醫療信息管理等問題的就醫卡,其功能基本被社??ㄋ采w,且在實際使用中經常被患者隨用隨棄,造成資源浪費;同時各醫院就醫卡無法通用的現狀,也給患者就醫帶來不便。為什么各醫院要搞自己的就醫卡系統?就醫卡能否也像銀行的“銀聯”卡一樣,搞個“醫聯”做到一卡通用?
現場 卡還沒用就丟進垃圾桶
上午8時30分,陳碩一瘸一拐地走進了位于北三環外的一家醫院,急匆匆地趕著上班的他,在路上把腳扭傷了。
這是一天中就診患者最多的時候。來到醫院大廳準備掛號的陳碩,看到了張貼于墻上的提示——掛號前,要先辦“就醫卡”。
找了半天,陳碩卻沒有在醫院大廳找到辦卡的地方。順著醫院保安的指引,陳碩才發現,“就醫卡辦卡處”就是醫院進門處的小屋,等待辦卡的人排成密密實實的兩排,少說也有一百來人,忍著腳疼,陳碩站到了隊尾。
等了大約8分鐘,陳碩走進了辦卡小屋,工作人員要求陳碩出示身份證,并把工作單位及聯系電話寫在紙上。交了5元錢,陳碩終于拿到了一張貼著條碼紙的卡片,條碼紙上印著自己的名字。雖然是“就醫卡”,不過除了卡片的圖案不同外,“就醫卡”與陳碩手中的其他各類“會員卡”并沒有什么不同。
辦卡花了15分鐘,等拿著“就醫卡”的陳碩再次回到掛號大廳,卻絕望地發現外科門診上午的號已被掛完。雖然“就醫卡”的說明上寫著使用結束后,患者可以退卡拿回5元押金,不過陳碩還是直接將卡扔進了垃圾桶,打車轉戰到附近另一家醫院。
“這個醫院的卡我都有三張了,不過誰平時會帶著‘就醫卡’出門啊。”陳碩表示,由于醫院就在自己家附近,平時看病也來過醫院數次,基本每次看病,都會忘記攜帶“就醫卡”。而自己的母親經??床?,在同一個醫院的卡就有5張,再加上周邊其他醫院,光“就醫卡”就攢了十幾張。
探因 各醫院就醫卡“各行其道”
如今走進京城的各大醫院,便會發現使用“就醫卡”或“就診卡”早已成為必要的一環。使用就醫刷卡的系統,實際是醫院信息系統的一部分?!熬歪t卡”相當于醫院內使用的“一卡通”,通過建卡時將患者的姓名、性別等基礎信息予以記錄,診療過程中,醫生可將病人的診療病歷、化驗結果及藥方等資料記錄到醫院的信息系統中,并通過就醫卡與患者一一對應,從而實現長期管理。
不過記者發現,旨在信息保存和共享的醫院信息系統,基本每家醫院都“各行其道”,記者隨機走訪了京城各地的多家醫院,發現雖然就醫卡的辦卡流程基本類似,不過卡片的規格各有不同,主要分為磁條卡和條碼卡。
“衛生部門沒有對醫院用什么系統做規定,所以北京的各大醫院,基本都是自己找相關的公司開發的?!贝迬r(化名)是某京城三甲醫院的行政管理人員,2009年初,這家擁有平均每天5000人次以上門診量的大醫院,開始啟用醫院信息系統,崔巖直接參與到了系統的招標及建設過程中。他表示,雖然每個醫院使用的系統不同,但功能基本相似,只不過根據各自醫院的情況進行了改動,但各醫院的系統之間,并不能直接完成信息共享。
“購買的軟件不同,讀卡設備也不一樣,上級管理機構并沒有要求醫院之間信息需要共享?!贝迬r表示,為建設這套醫院信息系統,醫院投入了數千萬元的資金,系統建設后,還需要系統開發的公司長期派駐專人進行維護,其人員、設備的費用,也由醫院承擔,每年都是一筆不小的投入,而每家使用了信息系統的醫院,其情況基本類似。
算賬 大醫院日發卡兩三千張
除了系統本身,各行其道的還有就醫卡收費標準。記者調查發現,同樣的一張就醫卡,在京城各家醫院,卻被標出了不同的身價,同屬三級甲等醫院,人民醫院等幾家醫院選擇了免費發放就醫卡,而更多的醫院則選擇收取1元至5元不等的費用。
“按照規定,就醫卡是不允許收費的,所以各家醫院收的只是‘押金’?!贝迬r表示,與醫院投入上千萬的信息系統相比,就醫卡本身的成本基本可以忽略不計。不過實際操作中,一些醫院還是選擇了收取押金。
據崔巖介紹,在系統建立初期,醫院每天建卡量超過5000張,由于醫院規模較大,不少外地患者都慕名而來,外地病人占到平時就診量的50%,因此辦新卡的比例比較高。至今醫院新建卡數量基本維持在每天2000到3000張。由于京城的著名醫院較多,其情況也基本類似。
而以一家醫院平均每天新建2000張卡的數量計算,每年便將發放就醫卡73萬張,如果每張以2元計算,京城僅一家醫院,便會有超過百萬元的“押金”收入,這些“押金”收入,絕大部分都不會被患者領回。而類似規模的三級甲等醫院,在北京市便超過50家,再加上其他級別的醫院,每年的“押金”收入是筆不小的數字。
“雖然比起大醫院的營業收入,這個押金并不是什么大數目,但都算在一起,每年也算得上一筆天文數字了,按說這個成本不應該由患者來承擔。”雖然說是 “押金”,不少患者還是選擇了放棄。在陳碩就醫的醫院,記者隨機采訪了十幾名就醫者,除了兩名經常就診的附近居民外,其他人都表示,不會刻意退卡:“都急著看病呢,誰會在乎這5元錢?何況萬一以后還會用到呢。”
建議 就醫卡能否搞“醫聯”?
2010年,北京市社保卡的發放將逐漸普及,其功能將基本覆蓋就醫卡的功能。在北京市一些已開始使用社??ǖ尼t院里,“建卡處”也開始承擔兩卡替換或關聯的工作,而記者發現,由于社保卡使用的是醫院就醫卡往往不采用的IC卡,因此不少大醫院醫生的桌面上,如今都擺著兩套讀卡器。
“一個醫院一種卡,難道我看個病,還得帶上五六種卡不成?既然銀行可以搞‘銀聯’,那醫院能不能也搞個‘醫聯’?”崔巖表示,在設計醫院的信息系統時,便給社??A留了接口,因此目前醫院的基本狀態是“一種系統,兩套設備”。不過由于沒有醫保的患者還很多,因此就醫卡不可能被社??ㄍ耆娲H欢總€醫院都建立自己的信息系統,實際上是重復建設,造成資源的浪費,如果可以成立類似“銀聯”的組織,建立統一的信息系統,共享患者信息,不僅可以使患者手拿一張卡走遍京城醫院,也更有利于患者的診療過程。而社??ǖ某霈F,也證明這樣的設想在技術上可行。
“每個醫院建立系統都投入了一大筆錢,現在想讓大家主動共享,可行性不大?!币幻辉竿嘎缎彰尼t生表示,將其他醫院的醫療信息共享,確實有利于醫生的診療工作。但在實際操作過程中,建立“醫聯”仍面臨許多困難,首先各家醫院不一定愿意共享其診療信息;其次,共享信息可能將省去很多檢查項目,醫院也會失去一筆收入,因此在目前情況下,多數醫生不會考慮。“如果想解決一個醫院一張卡的局面,還需要管理部門出臺相關規定,單靠醫院本身,基本不大可能?!?/SPAN>
記者調查發現,原本設計為解決就醫繁瑣、醫療信息管理等問題的就醫卡,其功能基本被社??ㄋ采w,且在實際使用中經常被患者隨用隨棄,造成資源浪費;同時各醫院就醫卡無法通用的現狀,也給患者就醫帶來不便。為什么各醫院要搞自己的就醫卡系統?就醫卡能否也像銀行的“銀聯”卡一樣,搞個“醫聯”做到一卡通用?
現場 卡還沒用就丟進垃圾桶
上午8時30分,陳碩一瘸一拐地走進了位于北三環外的一家醫院,急匆匆地趕著上班的他,在路上把腳扭傷了。
這是一天中就診患者最多的時候。來到醫院大廳準備掛號的陳碩,看到了張貼于墻上的提示——掛號前,要先辦“就醫卡”。
找了半天,陳碩卻沒有在醫院大廳找到辦卡的地方。順著醫院保安的指引,陳碩才發現,“就醫卡辦卡處”就是醫院進門處的小屋,等待辦卡的人排成密密實實的兩排,少說也有一百來人,忍著腳疼,陳碩站到了隊尾。
等了大約8分鐘,陳碩走進了辦卡小屋,工作人員要求陳碩出示身份證,并把工作單位及聯系電話寫在紙上。交了5元錢,陳碩終于拿到了一張貼著條碼紙的卡片,條碼紙上印著自己的名字。雖然是“就醫卡”,不過除了卡片的圖案不同外,“就醫卡”與陳碩手中的其他各類“會員卡”并沒有什么不同。
辦卡花了15分鐘,等拿著“就醫卡”的陳碩再次回到掛號大廳,卻絕望地發現外科門診上午的號已被掛完。雖然“就醫卡”的說明上寫著使用結束后,患者可以退卡拿回5元押金,不過陳碩還是直接將卡扔進了垃圾桶,打車轉戰到附近另一家醫院。
“這個醫院的卡我都有三張了,不過誰平時會帶著‘就醫卡’出門啊。”陳碩表示,由于醫院就在自己家附近,平時看病也來過醫院數次,基本每次看病,都會忘記攜帶“就醫卡”。而自己的母親經??床?,在同一個醫院的卡就有5張,再加上周邊其他醫院,光“就醫卡”就攢了十幾張。
探因 各醫院就醫卡“各行其道”
如今走進京城的各大醫院,便會發現使用“就醫卡”或“就診卡”早已成為必要的一環。使用就醫刷卡的系統,實際是醫院信息系統的一部分?!熬歪t卡”相當于醫院內使用的“一卡通”,通過建卡時將患者的姓名、性別等基礎信息予以記錄,診療過程中,醫生可將病人的診療病歷、化驗結果及藥方等資料記錄到醫院的信息系統中,并通過就醫卡與患者一一對應,從而實現長期管理。
不過記者發現,旨在信息保存和共享的醫院信息系統,基本每家醫院都“各行其道”,記者隨機走訪了京城各地的多家醫院,發現雖然就醫卡的辦卡流程基本類似,不過卡片的規格各有不同,主要分為磁條卡和條碼卡。
“衛生部門沒有對醫院用什么系統做規定,所以北京的各大醫院,基本都是自己找相關的公司開發的?!贝迬r(化名)是某京城三甲醫院的行政管理人員,2009年初,這家擁有平均每天5000人次以上門診量的大醫院,開始啟用醫院信息系統,崔巖直接參與到了系統的招標及建設過程中。他表示,雖然每個醫院使用的系統不同,但功能基本相似,只不過根據各自醫院的情況進行了改動,但各醫院的系統之間,并不能直接完成信息共享。
“購買的軟件不同,讀卡設備也不一樣,上級管理機構并沒有要求醫院之間信息需要共享?!贝迬r表示,為建設這套醫院信息系統,醫院投入了數千萬元的資金,系統建設后,還需要系統開發的公司長期派駐專人進行維護,其人員、設備的費用,也由醫院承擔,每年都是一筆不小的投入,而每家使用了信息系統的醫院,其情況基本類似。
算賬 大醫院日發卡兩三千張
除了系統本身,各行其道的還有就醫卡收費標準。記者調查發現,同樣的一張就醫卡,在京城各家醫院,卻被標出了不同的身價,同屬三級甲等醫院,人民醫院等幾家醫院選擇了免費發放就醫卡,而更多的醫院則選擇收取1元至5元不等的費用。
“按照規定,就醫卡是不允許收費的,所以各家醫院收的只是‘押金’?!贝迬r表示,與醫院投入上千萬的信息系統相比,就醫卡本身的成本基本可以忽略不計。不過實際操作中,一些醫院還是選擇了收取押金。
據崔巖介紹,在系統建立初期,醫院每天建卡量超過5000張,由于醫院規模較大,不少外地患者都慕名而來,外地病人占到平時就診量的50%,因此辦新卡的比例比較高。至今醫院新建卡數量基本維持在每天2000到3000張。由于京城的著名醫院較多,其情況也基本類似。
而以一家醫院平均每天新建2000張卡的數量計算,每年便將發放就醫卡73萬張,如果每張以2元計算,京城僅一家醫院,便會有超過百萬元的“押金”收入,這些“押金”收入,絕大部分都不會被患者領回。而類似規模的三級甲等醫院,在北京市便超過50家,再加上其他級別的醫院,每年的“押金”收入是筆不小的數字。
“雖然比起大醫院的營業收入,這個押金并不是什么大數目,但都算在一起,每年也算得上一筆天文數字了,按說這個成本不應該由患者來承擔。”雖然說是 “押金”,不少患者還是選擇了放棄。在陳碩就醫的醫院,記者隨機采訪了十幾名就醫者,除了兩名經常就診的附近居民外,其他人都表示,不會刻意退卡:“都急著看病呢,誰會在乎這5元錢?何況萬一以后還會用到呢。”
建議 就醫卡能否搞“醫聯”?
2010年,北京市社保卡的發放將逐漸普及,其功能將基本覆蓋就醫卡的功能。在北京市一些已開始使用社??ǖ尼t院里,“建卡處”也開始承擔兩卡替換或關聯的工作,而記者發現,由于社保卡使用的是醫院就醫卡往往不采用的IC卡,因此不少大醫院醫生的桌面上,如今都擺著兩套讀卡器。
“一個醫院一種卡,難道我看個病,還得帶上五六種卡不成?既然銀行可以搞‘銀聯’,那醫院能不能也搞個‘醫聯’?”崔巖表示,在設計醫院的信息系統時,便給社??A留了接口,因此目前醫院的基本狀態是“一種系統,兩套設備”。不過由于沒有醫保的患者還很多,因此就醫卡不可能被社??ㄍ耆娲H欢總€醫院都建立自己的信息系統,實際上是重復建設,造成資源的浪費,如果可以成立類似“銀聯”的組織,建立統一的信息系統,共享患者信息,不僅可以使患者手拿一張卡走遍京城醫院,也更有利于患者的診療過程。而社??ǖ某霈F,也證明這樣的設想在技術上可行。
“每個醫院建立系統都投入了一大筆錢,現在想讓大家主動共享,可行性不大?!币幻辉竿嘎缎彰尼t生表示,將其他醫院的醫療信息共享,確實有利于醫生的診療工作。但在實際操作過程中,建立“醫聯”仍面臨許多困難,首先各家醫院不一定愿意共享其診療信息;其次,共享信息可能將省去很多檢查項目,醫院也會失去一筆收入,因此在目前情況下,多數醫生不會考慮。“如果想解決一個醫院一張卡的局面,還需要管理部門出臺相關規定,單靠醫院本身,基本不大可能?!?/SPAN>



