截至目前，福建天翼手機總用戶數已經突破500萬戶，在用戶正在進入規模化發展的同時，更多貼近民生的細分應用不斷涌現，革新消費體驗。近日，翼起購(www.fj179.com)隆重上線，中國電信正式進入團購領域，讓新春的福建團購市場再次紅火了一把。

　　此外，福建省“號碼百事通幫你找工作”求職平臺也于近日正式啟動，天翼發揮優勢盤活信息，以綜合信息服務普惠大眾，在社區信息化、招聘平臺、公眾出行信息服務等方面發揮信息管家的作用，讓用戶盡情享受信息新生活。

　　細分用戶終端先行

　　最初，手機終端只是為了滿足用戶隨時隨地通信的需求，但隨著電信業務的不斷深化發展，逐漸出現了應用共性特征比較明顯的細分用戶群體，同時無論是硬件配置還是軟件性能，都更加注重個性的釋放，手機市場用戶細分正在加劇。

　　細分用戶，終端先行。天翼移動終端，尤其3G智能終端是天翼移動業務發展的重要載體。2010年，中國電信開始按照細分目標用戶的需求，打造“全系列智能手機”，并針對不同細分用戶群的消費敏感點，制定不同競爭策略。

　　一方面，天翼終端不斷豐富，可供用戶選擇的機型越來越多。目前已在福建設有服務機構的終端廠商達50多家，包括國際知名品牌及國產手機品牌，在售終端達700多款，3G終端達150多款，手機價格也從幾百元到上萬元不等，涵蓋到高、中、低端各種消費需求。尤其千元智能3G手機倍受用戶歡迎，使3G消費更趨平民化，更使3G應用得以快速普及。此外，中國電信福建公司將聯合更多的手機終端廠商，向社會提供品種更豐富的手機讓消費者選擇。

　　另一方面，針對細分人群的特色終端成為應用的重要抓手。據了解，中國電信進一步細分市場，推出女性手機、農村手機、老人手機、兒童手機等。近日，福建泉州電信面向農村老人推出了具有“輻射低、綠色環保”，“大按鍵、大字體、大話音、大屏幕”和“一鍵求助、一鍵撥通親情號碼”特點的天翼“孝心機”，針對老人在手機方面的需求，提供更多人性化設計。此外，泉州電信還通過對愛心企業的走訪與溝通，探索出“老人會牽頭、企業贊助預存話費、電信贈送手機及優惠”的業務模式，同時提供老人V網互撥免費、免費制作通信錄等優惠服務，迅速在農村老人群體中取得認知度。

　　立足用戶需求創新應用

　　在移動互聯網迅速發展和普及的今天，立足用戶需求創新應用，提升細分用戶體驗，已經成為決勝市場的法寶。在細分應用上，在具備超低輻射、超強保密、超高網速的特點基礎上，天翼以移動辦公、移動全球眼、移動翼支付等應用產品全面服務社會信息生活，用戶可以隨時隨地接入互聯網實現移動辦公、影視、閱讀、支付、監控等豐富的信息化應用，享受更新更快捷的消費體驗。

　　首先，天翼技術革新引領時尚消費理念，刷手機、移動支付、3G上網等走入大眾生活。在電子商務領域，手機支付概念已炒了很久，如今它已經走入人們的生活。團購可以說是手機支付新方向，逐漸受到越來越多的手機用戶熱捧。2月18日，翼起購(www.fj179.com)隆重上線，中國電信正式進入團購領域。其實，翼起購誕生于2010年底，在立項之初就受到了萬眾的期待和支持。由于中國電信擁有龐大的用戶群及良好的品牌形像，并且在電子商務方面也有成熟的經驗。再加上準備工作到位，誕生伊始就迅速受到了眾多電信用戶的喜愛和關注，讓新春的福建團購市場再次紅火了一把。

　　其次，在安保、移動辦公等領域，天翼細分應用也如虎添翼。“你這邊剛割斷電纜，還沒收拾，那邊安保人員就已站在你面前。”近年來，通信設備屢屢被盜嚴重影響通信安全。為此，中國電信福州分公司今年采用全新的定位系統嵌入通信設備中，一旦設備發生移動，控制系統將自動報警，電腦實時記錄運行軌跡，這賊是一個也跑不了，2010年底福州分公司在全區盜竊高發的183個站點進行了全面部署，安裝了防盜定位系統。日前，中國電信福建莆田分公司與莆田市公安局共同開發的一項公安信息化應用大型項目，“警務通”系統全面啟用。借助該系統，莆田公安干警將在執法過程中配備天翼“警務通”手機，現場實施快速查詢、精確比對、迅速處置，提升現場處警能力，為高效執法提供有力支持，促進科技強警工作邁上新臺階。此外，天翼應用深入發展，在移動辦公領域也很給力。現在很多流程都需領導審批，有了天翼移動辦公業務，外出也能實現辦公，尤其是在春節等節假日期間，實現生活、工作兩不誤。

　　便民服務做信息管家

　　在現代社會，各種服務往往因信息不對稱而發生梗阻，尤其是就業已成為當今社會的一大現實問題，面對春節后企業大量缺工和一批批離鄉背井的外來務工人員求職，就業問題顯得更加嚴重，福建省也不例外。

　　近日，福建省正式啟動“號碼百事通幫你找工作”求職平臺，該平臺通過語音、網絡、短信、微博四大途徑七種聯系方式，利用中國電信“號碼百事通”豐富資源和品牌影響力以及媒體的社會影響力，天翼發揮優勢盤活信息，整合求職者個人簡歷、求職意向和企業用工需求，在確保求職者信息真實性及用工企業需求信息有效性的前提下，為求職者和企業雙方牽線搭橋，實現供需雙方高效、低成本的互動交流。同時，該平臺創造了良好的就業渠道，也將緩解福建省嚴峻的就業環境。

　　此外，在服務方面中國電信福建公司在大力發展自有渠道的同時，與社會渠道開展深入合作，大力拓展營業廳、社會店面、手機賣場等優質實體渠道，發展省、地級社會代理服務商幾千家，方便用戶辦理業務。同時還通過推行“五個一”服務等一系列優質、優惠服務，讓廣大用戶充分享受到實惠和便利的信息生活。

　　電信運營商作為信息的管道和平臺將公共服務信息整合，天翼正發揮優勢盤活信息，以綜合信息服務普惠大眾，在社區信息化、招聘平臺、公眾出行信息服務等方面發揮信息管家的作用。為此，福建公司還將充分發揮綜合信息服務優勢，抓住國家信息化發展機遇，聯合多方力量，加快規模發展，集成更豐富的信息化應用，為客戶提供更優質服務，讓客戶盡情享受信息新生活。