據媒體報道，新春佳節期間，大陸出境游很興旺，而其中陸客赴臺游尤為“火爆”，成為大陸居民出境游“新寵”。由于陸客赴臺人數暴增，拉升赴臺游價格普漲三五成，大陸很多赴臺游口岸出現“一票難求”的景象，預示2011年陸客赴臺旅游規模將是突飛猛進的大成長。

　　另據臺灣“中央社”報道，據臺當局有關部門統計，自2008年7月開放大陸民眾直接赴臺觀光至2010年12月底止，大陸旅客赴臺觀光人數達182萬人次，粗估已為臺灣觀光相關產業創造超過910億元新臺幣的收益與商機。其中，2010年大陸赴臺觀光人數達117萬人次，較去年同期成長98%。

　　事實上，自2008年7月兩岸實現雙向旅游以來，不但大陸民眾赴臺游快速成長，臺灣同胞赴大陸旅游也有較大增長（僅2010年1至11月，臺灣同胞入境人數即達474.86萬人次，同比增長15.27%）。與此同時，兩岸旅游業界交流合作也向常態化、機制化邁進。目前兩岸實現了互設旅游辦事機構，并共同舉辦旅展（第五屆海峽兩岸臺北旅展），充分發揮“海峽兩岸旅行業聯誼會”和“海峽旅游博覽會”等已有交流合作平臺的作用，建立了溝通協調機制以便在旅游突發事件處置中發揮有效作用。兩岸旅游業的合作深化發展還催生了諸如兩岸鄉村旅游合作、陸客赴臺“健檢（醫療、美容）旅游”等新業態、新組合產品，在旅游通道方面也更加便捷。目前兩岸旅游渠道豐富多樣：直航城市已發展到33個，每周往返航班370個，包機、郵輪海運、小三通、經港澳臺“一程多站”等，可以滿足多樣化的需求。可以預期，隨著陸客赴臺自由行的啟動和漸進推展，兩岸旅游合作的內涵將更加豐富，產品組合將更多創新。

　　兩岸雙向旅游市場規模的快速成長為兩岸旅游業界提供了巨大商機，也為兩岸旅游管理帶來了更多挑戰，包括資源整合和余缺調度、旅游品質保障、爭端投訴解決及自然災害等突發事件處理等方面。不僅涉及兩岸各自內部協調管理機制的完善，更需要兩岸間溝通協調機制的建設，凸顯及時、高效的信息溝通的重要性和迫切性。于此，“智能旅游”將發揮其獨特優勢。

　　“智能旅游”是指應用云計算、物聯網、3G、三網融合等智能技術，進行旅游服務與管理創新，實現旅游活動全歷程、旅游經營全流程和旅游產業全鏈條智能化應用的現代化工程。對于普通消費者來說，“智能旅游”的推廣，將提升游客在食、住、行、游、購、娛每個旅游消費環節中的附加值；旅游者在旅游前、旅游中、旅游后，都能夠輕松地獲取資訊、規劃出行、預訂票務、安排食宿、消費支出等，極大改善旅游體驗。對于旅游業界而言則是相關產業資源的整合一體，能夠極大地提高資源利用效率，釋放資源潛能，并通過營銷一體化、品牌化提高知名度。對于旅游管理機構而言，則便于其及時掌握市場動態、實施資源余缺調度、監督服務質量，降低突發事件危害等。

      “智能旅游”也可以詮釋為智能信息技術在旅游產業各要素、各環節的廣泛應用，符合大陸“十二五”旅游產業升級轉型的大方向。近年來，在發展智能旅游上，中國多省市開展了諸多探索性工作且初見成效：香港1997年推出八達通卡，現在已有超過千萬張八達通卡在港流通；廣東、上海、山東、四川、河南等省已紛紛發行不同種類的旅游卡；北京旅游局2010年發起“北京請您來過年”活動，通過手機短信和彩信，向游客奉送30萬張二維碼景區門票；海南省正在打造“信息智能島”工程；等等。而建設“智能旅游省”則是福建省率先提出的。日前，由國家旅游局信息中心、福建省旅游局、福建省信息化局聯合主辦的“海峽智能旅游推廣會議”在福州召開，標志著由政府有關部門的專業指導、工作配合，科研部門的智力支持和各類旅游、通信、IT、金融等企業主體積極參與，運用市場機制整合資源，重點實施項目帶動戰略的“海峽智能旅游”工程項目體系正式啟動。

　　“海峽智能旅游”建設是福建“十二五”規劃發展目標之一，其對云計算、物聯網、3G、三網融合等智能技術的需求為兩岸合作提供了廣闊的空間。目前，此領域的閩臺合作業已起步。去年8月，福建省信息化局、福建省旅游局與臺灣中華資訊軟體協會一道，開展了“閩臺E化服務團系列活動”的福建省旅游行業調研，到福州、廈門、武夷山等城市探路，促成了若干個閩臺旅游合作項目。其中，臺灣超能量資訊股份有限公司與福州欣創摩爾有限公司已經成立合資企業，研發建設面向閩臺物聯網旅游一體化的信息服務平臺，以提升閩臺兩地旅游景區對大陸、臺灣及國外游客的旅游服務水平。該項目已列入福建近期閩臺合作重點項目。

　　“海峽智能旅游”，近期來看是閩臺合作的范疇，從遠景目標上看，則應是從“海峽智能旅游”到“環海峽智能旅游”，最后到“大中華智能旅游”的品牌概念；從地域范圍上看，最后應覆蓋海峽兩岸旅游景區（兩岸四地）；從內容上看，應是兩岸旅游管理機構、旅游企業（食住行游購娛）及其通信、IT、金融等相關服務部門的資源整合，信息聯動；從路徑上看，應是從閩臺合作、先行先試為契入點的示范、深化和推進；從動力機制方面看，則應是市場主導、兩岸政府有關當局的宏觀調控以及行業聯合的多元驅動。

　　“海峽智能旅游”工程為“十二五”期間兩岸旅游產業和兩岸新興戰略產業（云計算、物聯網、3G等）合作提供了廣闊的作為空間。相信在市場機制導引下，透過兩岸相關機構、相關產業不同層面資源的整合，結合現代智能信息技術的應用，一個高品質、高效能的海峽智能旅游區將呈現在世人面前，為兩岸經濟共同發展提供新平臺和新動力。