記者從天津市區信息辦了解到，日前，河西區已完成了全區13個街道的二級分控指揮調度和熱線服務中心建設，至此，河西區各街道可通過調用覆蓋在全區主干道路上和社區內的攝像頭視頻資料，處理自身范圍內的突發事件。“十二五”開局之年，河西區進一步完善社區信息化基礎設施，“智能社區”在社區管理、便民服務中發揮著越來越大的作用。“智能社區”是“智慧河西”的一個子項目。

　　今后五年，河西區信息化建設將由“十一五”期間的信息化、數字化、網格化逐漸向集成化、智能化、協調化轉變.”，“智慧河西”還包括“智能政府”、“智能交通”、“智能樓宇”和“智能醫療”。其中，“智能政府”的建設將成為“智慧河西”的首要任務，未來5年，河西區將依托電子政務網絡，進一步整合區域政府信息資源，一方面完善政府內部應用系統，實現數據共享和智能決策輔助支持，同時豐富政府門戶網站平臺，開發政府信息安全分級保護、政府商業智能、文檔交換等系統，集信息公開、咨詢服務、網上審批、效能監察于一體，為企業和市民提供一站式辦事服務。此外，樓宇信息化建設依然作為“智慧河西” 的重點項目。

　　“智慧河西”的公共服務還涉及“智能交通”、“智能醫療”等內容，通過建立一個數據采集、收發、處理的綜合信息系統平臺，開發綜合交通信息系統建立和系統整合技術、交通實時數據采集、融合、處理和控制技術、運載工具定位技術與智能導航技術、緊急救援管理系統技術等，提高交通系統的能力、效率和安全性；同時整合區域醫療信息和資源，建設醫院、食品藥品管理、家庭護理及個人健康等服務體系，使全區人民分享信息化成果。