北京 2011-03-22(中國商業電訊)－－海爾“非同凡想”的創新，注定會成為一種期待——屬于全球消費者的期待。

2011年3月16日，亞太地區“最高級別”的家電博覽會——上海家電博覽會，在人們的期待中正式開幕。之所以引起人們期待，是因為其鮮明的全球家電發展趨勢的“動向意義”。而作為全球白電第一巨頭的海爾，其第三次全球家電趨勢發布——2011年世界白電趨勢，則是最高的風向標。




此前的2008年和2010年，海爾先后兩次發布全球白電趨勢，在全球白電界掀起變革波瀾，改變了全球家電的走向。業界為此每每驚愕、而消費者為此每每驚喜。

2008年3月，海爾發布了世界冰箱首輪趨勢，其卡薩帝系列高端冰箱正式與全球消費者見面，大容量、不銹鋼、多門和抽屜式……這些區別于傳統冰箱的重大變革，讓美國GE、德國利勃海爾、韓國冰箱等老牌的家電企業“霍然開朗”，跟蹤模仿相繼跟進、“克隆”產品紛紛出籠。

2010年，短短一年時間后，海爾再次舉起全球家電趨勢的風向標，在“嵌入時尚 IN領潮流”為主題的發布會上，卡薩帝全系列高端白電產品全線亮相，升級的巔峰設計理念和高端品質再次成為模仿對象——如預料中的一樣。

對這種大規模的跟蹤模仿，業界和消費者表達了憂慮。而海爾白電卻以“閑庭信步”的領袖風范，將2011年的世界白電趨勢呈現給了公眾。

也正像海爾冰箱負責人在發布會上笑談的那樣：我們做好了第三次和以后無數次“被模仿”的準備。

不是誰都會像海爾那樣想像

海爾奉獻的真諦恰恰不是產品，而是對于未來的想像、對于美好生活的夢想

表面上，海爾每次全球發布都會帶來最新的產品。競爭者也會懷著復雜的心情、全球消費者也會抱著期待的心情，將目光聚焦于這些美輪美奐的產品，其實不然。海爾奉獻的真諦恰恰不是產品，而是對于未來的想像、對于美好生活的夢想。

或者說，那早已是一場有關“時尚追求”、“生活夢想”不停奔跑的象征。

或者說，海爾其實不是在賣產品，而是在替人們尋找一種生活的方式，特別是關于未來生活的方式。

這正是所有模仿者苦苦追尋而不能到達的境界：你可以模仿產品的外表，但不能模仿產品的內在；你能提供外觀相似的產品，卻不能提供海爾產品所代表的生活方式。

這種境界與以“創想”著稱的蘋果一樣。喬布斯每一次發布自己的創新產品，總會引來全球競爭者瘋狂的追隨、克隆、復制。但那些追隨者的產品，卻永遠成不了“蘋果”，甚至不能叫優質“水果”。因為競爭者只看到了產品的外在，沒有看到產品的內涵：喬布斯從來就沒有推介自己的產品，他一直在推介一種夢想，來自客戶和消費者內心深處的夢想。這種夢想別人無法發現——因為不是每一個人都能像喬布斯那樣，讓自己夢想的節律與消費者同步，不是每一個人都有發現夢想、創造夢想的基因。

也正如沒有一個人可以像蘋果那樣去想像一樣，在當今的全球家電業，也不是誰都可以像海爾那樣去想像。

所以，我們看到了海爾之于世界白電2011的想像：綠色低碳的智能化、藝術化、人性化、家居一體化——海爾再次用精確的語言，告訴了消費者另一種充滿誘惑的現代家電生活——而這恰好是消費者的夢想。

正如蕭伯納所稱的那樣：想象力是創造的開端，你將期待化成想像，再將想像化成希望，最后便實現了你的希望。

海爾正是能夠這樣去想像。

2011年發布會，海爾白電在呈現給人們最直觀的當代家電科技：最省電的冰箱——日耗電量只有0.19度；最安靜的洗衣機——打破了洗衣機近百年來的平衡魔咒；以至于四季循環能源、太陽能熱水、零冷水等綠色低碳技術……令業界和參觀者眼花繚亂。然而，正如其堪稱“創藝”產品的卡薩帝冰箱產品，以及充滿著藝術性和文化意蘊的“云水謠”洗衣機一樣，海爾在用“最節能”展現世界第一白電巨頭技術自信的同時，實際上告訴人們一種全新的生活夢想。這就是發布會“綠色科技、樂享生活”主題目的由來。這些技術，源于海爾的夢想基因。
這種海爾式的“非同凡想”，印證了這樣一種目標：

客戶和消費者其實不在乎你是誰，只在乎你“是否在乎”他的夢想。而海爾恰好總是能實現這種夢想，所以消費者在乎海爾，所以消費者只期待海爾。

所以，海爾將自己定位為“美好家居生活提供商”。

所以，海爾注定成為一種期待。

不是誰都能像海爾那樣想像

海爾的創新既是一種“基因驅動創新”，也是一種“資源驅動創新”、“群體創新

海爾式的創想由其葳蕤生長的創想基因促成，這是海爾所有夢想的內在源泉。作為2011年度全球十大創新公司中的惟一家電企業，海爾具備世界最頂尖的可持續創新能力。近三十年來，在全球白電領域，海爾一直擔當著引領者的責任。在幾乎所有的創新技術方面，海爾都獨占鰲頭。

所以，不是誰都有能力像海爾那樣想像。

蘋果“老大”喬布斯這樣說過：MAC之所以偉大，其中一個原因是創造它的是一群音樂家、詩人、藝術家、動物學家和歷史學家，而他們恰恰還是世界上最好的計算機科學家。

而海爾之所以偉大，是因為創造它的確是一群藝術家和科學家：海爾具備整合全球音樂家、藝術家、詩人甚至最偉大管理學家的能力，有著聚合全球最好、最前沿設計專家的能力。而正是這種能力，恰好組合成世界最好的家電專家部落。

所以，海爾的創新既是一種“基因驅動創新”，也是一種“資源驅動創新”。迄今，還沒有哪一個中國家電企業達到這種境界，也沒有哪一個老牌跨國家電企業還具備這樣的潛能。

更重要一點在于：海爾的創新不是一個人的創新，是全球6萬員工的創新。在“人單合一雙贏”的商業模式下，每個人都成為自己的CEO，每個人都有自己的創新空間，每個人都必須具備自己的創新能力，每個人不是為了產品本身而是為了滿足消費者需求、夢想而創新，并通過創新實現自我價值、自我夢想。

更重要一點還在于，海爾的創新不是一個企業的創新，而是全球數以億計用戶的創新。海爾冰箱誕生了第一億余個用戶。而這一億個用戶都是海爾產品的創新設計者。在海爾廣闊的互聯網平臺上，消費者可以充分表達自己的創新體驗，而所有可行的創新體驗，都會成為海爾產品設計鏈上的重要一環。

這也成為海爾獨特的“群體創新能力”。

美國陶氏化學的“加盟”，世界最節能冰箱的問世，就是這種“慣性創新”和“資源創新”和“群體創新”的體現。

美國陶氏化學公司已經有100余年的歷史，其一直信奉“化學元素和人元素的結合”，創新是其百年不衰的前提。兩個同樣處于行業翹楚地位的跨國公司，以其共同的創新理念，共同研發出“PASCAL真空快速發泡技術”，以其5天用電量不到1度的節能奇跡，創下了該領域世界紀錄。目前PASCAL真空發泡生產線已經在海爾重慶冰箱事業部完成試生產，預計2011年3月中下旬即可轉入量產。

顯而易見，在全球家電領域，只能海爾有能力整合到這樣的技術資源。

其實，海爾的技術觸角早已遍布全球——8個設計中心、28個包括麻省理工在內的合作研發機構。它們能夠敏銳地發現和研發世界最前沿的家電技術，能夠整合全球最優秀的研發機構和專家，從而始終站在世界家電技術的制高點上。卡薩帝系列產品，就是源于全球150多位設計師（來自意大利、英國、德國、法國、美國、日本、中國等12個國家）的傾力研發設計，在全球29個制造基地200多位工程人員5年努力下的完美制造。

而與陶氏的合作、以及正與霍尼韋爾在空調節能技術方面的合作，與GE公司合作的海爾“衣干即停”洗衣技術，與意大利BEST公司合作研發的 “森林油煙機”技術……都是這種整合能力的體現。

其實，海爾的創新能力是一個滿足需求的開放平臺，人們都可以在這個平臺上提出自己的需求而迅速獲得滿足；任何一種技術也都可以在這個平臺上變成現實的產品。

海爾的品牌影響力也是對海爾創新能力的足夠印證：連續三年在全球冰箱、全球洗衣機、大型白色家電上穩居“全球第一品牌”。海爾冰箱銷量以23.37%的份額位居榜首，并比第二名、第三名市場份額之和還大。到了2011年1月，這個數字變成了31.72%，這一高居榜首的銷售額，遠高出第二名近20個百分點，甚至超過了第二名、第三名、第四名的市場總和。在洗衣機市場，海爾則以28.92%的市場占有率高出第二名近兩倍。顯現出無可爭辯的“王者之姿”……

海爾式的想像、海爾式的想像能力，是全球消費者的追求的夢想之源。這是人們追隨海爾的原因。

因為海爾總是讓人充滿期待。