“我明明刷了卡，可是公交車司機說我沒刷卡，非要我重新刷一次。7毛錢是小事，但讓人很生氣。”近日，西寧市民鄧先生向本報反映。

　　在日常生活當中，乘坐公交車時，因為刷沒刷卡，乘客和司機發生口角的情況時有發生。那么，乘客遇到此類情況時該怎么處理呢?

　　3月2日，記者就此事采訪了西寧市公共交通有限責任公司相關人員，公交公司工作人員說，其實這樣的事情很好解決。刷卡后，IC卡機會發出提示音，以確認刷卡成功。如果乘客和司機對刷卡是否成功意見不一，在不影響行車安全的情況下，乘客可以要求司機當場查看刷卡記錄。IC卡機背后有一個按鈕，按下后可以顯示已經刷過的卡的卡號。另外，如果IC卡機出現故障，無法準確識別IC卡信息，乘客可以免費乘坐本趟車，司機有義務將乘客安全送到目的地，之后再回公司處理故障。(作者：袁震)