2011年3月30日，中國電信集團公司在北京宣布，截止2011年3月29日10時58分中國電信天翼移動用戶數(shù)突破1億戶，用戶規(guī)模化使設備廠商、終端廠商、銷售渠道等在內(nèi)的整個產(chǎn)業(yè)鏈實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。

      一位名叫王昕的用戶，從中國電信集團公司楊小偉副總經(jīng)理的手中，接過一部天翼手機，幸運地成為中國第1億名天翼移動用戶。中國電信集團公司副總經(jīng)理孫康敏在致辭中表示，中國電信不僅成為了國內(nèi)最大的3G網(wǎng)絡運營商，也已是全球最大的C網(wǎng)運營商。高通公司等產(chǎn)業(yè)鏈各方紛紛發(fā)來賀信。

       高通、三星、摩托羅拉、諾基亞、中興、華為、宇龍等國內(nèi)外多家合作伙伴紛紛發(fā)來賀信，高通公司董事長兼首席執(zhí)行官保羅·雅各布博士說，“伴隨這一具有歷史意義的成就，中國電信已經(jīng)成為全球最大的CDMA運營商，同時也是第一家突破1億用戶大關的CDMA運營商。這無疑是一個令人驚嘆的成就。”

       合作共贏 共創(chuàng)輝煌

       中國電信天翼移動業(yè)務起步較晚，基礎薄弱。經(jīng)過數(shù)十萬干部員工的艱苦努力、產(chǎn)業(yè)鏈各方及社會各界的支持，僅用兩年多時間中國電信就從收購C網(wǎng)后2008年底的2700多萬移動用戶達到目前的1億戶，增長率高達365%，市場份額由4%提高到11%。其中，中國電信3G用戶數(shù)超1500萬，市場份額為26%。

      長期以來，中國電信始終堅持產(chǎn)業(yè)鏈合作共贏、共同發(fā)展。中國電信天翼移動業(yè)務的突飛猛進直接促進了終端產(chǎn)業(yè)鏈的快速發(fā)展，中興、華為等國內(nèi)廠商已躋身全球通信廠商前列。同時，CDMA產(chǎn)業(yè)鏈的繁榮也為中國電信的全業(yè)務發(fā)展提供了有力的支持。

      中國電信秉承開放共贏的心態(tài)，依靠社會力量共同推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展理念。一方面通過與終端制造商的精誠合作，創(chuàng)造了安卓高端智能機銷售最好（XT800銷售量突破50萬）、千元智能機日銷量過萬（C8500）等一個又一個銷售奇跡；另一方面加大與社會連鎖賣場的合作力度，目前已經(jīng)進駐國美、迪信通等大型或專業(yè)賣場，CDMA終端社會銷售網(wǎng)點和售后服務網(wǎng)點遍布全國各地。

      截止2010年底，各類CDMA終端研發(fā)、供應和生產(chǎn)廠商達到270家，各類在售CDMA終端超過800款，比2009年增加50%以上，國內(nèi)市場各類CDMA終端銷量超過4500萬部，比2009年增長近50%。截至2010年底，EVDO制式天翼3G手機入網(wǎng)機型達到304款，在售機型平均價格比年初下降54%，大幅降低了消費門檻，3G智能手機市場開始呈爆發(fā)式增長。

      伴隨著終端普及率的不斷提升，中國電信在3G領域的知名度和認可度不斷攀升。天翼品牌已深入人心，憑借最優(yōu)最廣的網(wǎng)絡覆蓋優(yōu)勢，天翼品牌在消費者中的認知度居于運營商前列。

      在2010年年末舉辦的CDMA產(chǎn)業(yè)鏈年會上，中國電信集團公司總經(jīng)理王曉初表示，作為“十二五”的開局之年2011年，中國電信和CDMA終端產(chǎn)業(yè)鏈將面臨信息化快速發(fā)展、3G大規(guī)模普及、新技術和新應用不斷涌現(xiàn)的發(fā)展機遇，今后將進一步加強產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新與協(xié)同。2011年全年各類CDMA終端需求量預計為6000萬部左右，其中3G手機占比超過50%。

      全業(yè)務優(yōu)勢助力規(guī)模發(fā)展

      2005年，中國電信提出由傳統(tǒng)電信運營商向綜合信息服務提供商的戰(zhàn)略轉型。天翼移動、天翼寬帶等業(yè)務的快速發(fā)展全面打造了中國電信固移融合的網(wǎng)絡及全業(yè)務優(yōu)勢。

      在網(wǎng)絡建設方面，僅用兩年時間，中國電信就建成了國內(nèi)商用最早、覆蓋最廣、全球規(guī)模最大的天翼3G網(wǎng)絡。基站總數(shù)由當初的8.9萬個，增長至20萬個。網(wǎng)絡交換容量翻了兩倍，達1.5億戶。此外，無線網(wǎng)絡覆蓋水平大幅提升，1X市區(qū)覆蓋達99.2%，天翼3G市區(qū)覆蓋達96.5%。今年2月16日，中國電信集團公司正式啟動“寬帶中國·光網(wǎng)城市”工程，三年內(nèi)重點打造百兆光纖接入能力，按照工程目標，中國電信寬帶用戶的接入帶寬將在3-5年內(nèi)躍升10倍以上，并將持續(xù)快速提升；資費在3年左右迎來“跳變期”，并將持續(xù)下降。南方城市將全面實現(xiàn)光纖化，核心城區(qū)全部實現(xiàn)光纖接入，最高接入帶寬達到100M，城市家庭接入帶寬普遍達到20M以上。形成一個包括衛(wèi)星通信、光纖寬帶、移動網(wǎng)絡，覆蓋大江南北、惠及全中國的優(yōu)質信息網(wǎng)絡。滿足廣大客戶使用天地一體網(wǎng)絡，享受無處不在、應用無所不能的需求。目前，天翼3G網(wǎng)絡為人們生活、娛樂、工作的方方面面提供了便利，帶給用戶多元、快速、時尚的互聯(lián)網(wǎng)體驗。

      在網(wǎng)絡建設的同時，中國電信各類應用也在不斷快速發(fā)展，打造了一系列深受用戶歡迎的內(nèi)容和應用平臺，滿足了各類用戶差異化需求。兩年來，中國電信在全國各地設立了音樂、視訊、協(xié)同通信、物聯(lián)網(wǎng)、應用商店、游戲、閱讀和動漫等專業(yè)內(nèi)容應用平臺，緊密追蹤世界最新科技，致力于物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新興領域的前瞻研究與拓展，不斷推出廣大用戶喜聞樂見的新產(chǎn)品、新應用，通過天翼互聯(lián)網(wǎng)手機讓客戶盡享移動信息新生活。

      面向個人用戶，中國電信推出了天翼寬帶、愛音樂、翼支付、天翼視訊、天翼閱讀、愛游戲、動漫、189郵箱、全球眼、天翼live、加密通信等廣大用戶喜聞樂見的新產(chǎn)品、新應用。

      面向行業(yè)、政府和企業(yè)客戶，量身定制整體應用解決方案，政務監(jiān)管、交通物流、數(shù)字醫(yī)院、翼機通、銷售管家、物聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)應用深受用戶好評，全面推動了相關領域的信息化建設。

      此外，面向億萬客戶，中國電信還建立了龐大而成熟的服務體系，從時限、功能、關懷等多方面入手，不斷提升服務感知。實體營業(yè)廳遍布城鄉(xiāng)，10000號服務熱線全方位服務，網(wǎng)上營業(yè)廳全業(yè)務辦理，掌上營業(yè)廳成為手機族的新寵。中國電信不斷優(yōu)化電子渠道功能布局和業(yè)務流程，向用戶提供繳費、查詢、辦理、咨詢、投訴和回饋六大類服務，實現(xiàn)了10000號與電子渠道的協(xié)同應用，方便用戶自助服務。

      全業(yè)務創(chuàng)新加速社會信息化進程

      全業(yè)務創(chuàng)新在促進中國電信天翼移動用戶快速增長的同時，也全面促進了社會信息化進程。警務E通、工商E通、金融E通、全球眼、智慧農(nóng)業(yè)、智慧交通等創(chuàng)新業(yè)務應用，農(nóng)情調(diào)度、動物防疫、農(nóng)業(yè)遙感和漁政指揮，以及根據(jù)實際開發(fā)應用的測土配方、病蟲害防治、基本農(nóng)田管理等信息系統(tǒng)的形成，直接促進了行政、農(nóng)業(yè)、金融、教育和交通等領域信息服務的快速發(fā)展，推動了信息化和工業(yè)化深度融合，為加快經(jīng)濟社會各領域信息化目標的實現(xiàn)作出了應有貢獻。

      今年初，中國電信集團王曉初總經(jīng)理提出“十二五”時期中國電信的戰(zhàn)略定位：要成為“智能管道的主導者、綜合平臺的提供者、內(nèi)容和應用的參與者”。抓住未來2-3年重要戰(zhàn)略機遇期，繼續(xù)深入實施聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略，推動企業(yè)向基于網(wǎng)絡和平臺的綜合信息服務提供商轉變。近日，中國電信在上海成立天翼視訊傳媒有限公司就是為促進新業(yè)務快速規(guī)模發(fā)展，推進移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務運營體制機制創(chuàng)新而實施的一項重大舉措。

      天翼移動用戶過億，使中國電信的發(fā)展、經(jīng)營、服務又站在一個新的起點上。展望未來，中國電信將深化戰(zhàn)略轉型，不斷提升全業(yè)務創(chuàng)新能力，為全社會、為用戶帶來更多更好地服務與應用。 


       關于中國電信（China Telecom）

       中國電信集團公司是我國特大型國有通信企業(yè)，連續(xù)多年入選“世界500強企業(yè)”，主要經(jīng)營固定電話、移動通信、衛(wèi)星通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應用等綜合信息服務。中國電信集團公司在全國31個省（區(qū)、市）和美洲、歐洲、香港、澳門等地設有分支機構，擁有覆蓋全國城鄉(xiāng)、通達世界各地的通信信息服務網(wǎng)絡，建成了全球規(guī)模最大、國內(nèi)商用最早、覆蓋最廣的CDMA3G網(wǎng)絡，旗下?lián)碛小疤煲怼薄ⅰ拔业膃家”、“商務領航”、“號碼百事通”等知名品牌，具備電信全業(yè)務、多產(chǎn)品融合的服務能力和渠道體系，能夠滿足國際、國內(nèi)客戶的多種通信及信息服務需求。