湖南省婦幼保健院一卡通上線 掛號1分鐘搞定
作者:董雷 謝家威
                        來源:紅網
                        日期:2011-08-12 08:15:58
                    摘要:湖南省婦幼保健院一卡通自助系統全面上線,不少患者立即選擇了這種快捷的方式掛號。
                    
                    
湖南省婦幼保健院一卡通自助系統全面上線,不少患者立即選擇了這種快捷的方式掛號。
“看病就怕排長隊”這句話成為很多時候都是就醫患者常常掛在嘴邊的一句話。但如今,在湖南省婦幼保健院的候診大廳,早上9點到11點的這段就診高峰,以往的排隊長龍越來越短了。
“我們都是在那臺機器上排隊的。”一位病友指著大廳的一臺機器說。順著他指引的方向,記者看到有幾名服務人員正在那幾臺機器面前指導著前來看病取號的人。原來,在婦幼保健院的大廳里有一個一卡通服務站,所有掛號、繳費、檢查結果打印等服務都可以通過這幾臺機器自助辦理,熟練的話不到1分鐘便能全部搞定。
現場服務人員說,僅在醫院的大廳便有8臺這樣的自助服務機,而且醫院的每一層都設有至少1臺,這些設施是專門為了方便孕婦產和嬰幼兒這一特殊人群就診咨詢的。
用自助一卡通的患者多了,以往排長隊掛號的人自然就少了。記者也進行了一次體驗,用自助一卡通掛婦產科副主任醫師,從點擊觸摸屏到掛號單打印而出禁用了幾十秒;隨后記者用體驗排隊掛號,也只用了短短8分鐘。而去年在這個時間段,排隊則需要18分鐘左右,也就是說,如今即使是排隊,時間整整縮短了一半以上。
據醫院相關負責人介紹,對于如今醫院看病難的問題,他們不僅是建立了一卡通服務站,醫院還開通了網上(http://hnsfy.jk725.com/)和電話預約(0731-85554120),患者可以預約三天內的掛號,不收取任何額外費用。并且設有專門的綠色通道,方便病患能更快取到一些常用藥品,他們表示希望能用這些便利措施更好的為群眾服務,為患者分憂。
                                        
                                        
                                        
                                        
                                        

