NCR在45天內部署跨廠商ATM軟件
在訂單下達后不足45天內,NCR公司為美國阿拉斯加聯邦信用合作社的多廠商ATM網絡部署完成了具有先進存款功能的APTRA軟件,其產品部署時間相比業界通常在多廠商ATM環境中的部署時間高出了八倍。
美國阿拉斯加信用社是一家營業額達46億美元的合作社,在阿拉斯加州、加利福利亞州和華盛頓均設有分行,共運營150余臺ATM,其中包括近70臺非NCR品牌的ATM.NCR專業服務團隊日益豐富的經驗和APTRA軟件的不斷改進使方案部署神速。NCR相信金融機構現實可期望在實施速度、功能和質量上,都能達到與美國阿拉斯加信用合作社所享有的同樣的大幅提升。
APTRA軟件采用XFS標準,能夠幫助中等規模銀行、社區銀行及信用合作社充分發揮跨廠商應用的成本效率——特別是當金融機構在ATM上部署更為復雜的功能,如ADA語言向導、先進的存款功能、個性化服務、目標性市場營銷以及與其他渠道整合的時候。
根據NCR數據,盡管美國最大的20家銀行中已經有75%安裝了跨廠商軟件應用方案,但在資產小于500億美元的中小金融機構已安裝的比例卻僅有1%。傳統上,采用其他廠商的跨廠商應用方案的金融機構需要經過12-18個月的部署期,才能將方案推向市場。
"簡直令人驚奇, NCR徹底改變了我對跨廠商軟件部署的看法。"美國阿拉斯加信用合作社運營副總裁John Kerley表示。",多年來,我們跟許多其他金融機構一樣,都努力避免部署跨廠商軟件,因為這項工作一般都會碰到重重問題,并花上很長時間才能完成。但是NCR的專業服務團隊具備在多廠商環境部署的豐富經驗,在僅僅38天里就完成了工作。并且從運行的第一天開始,APTRA軟件就沒有任何問題,并顯示了非凡性能和穩定性。NCR服務和NCR APTRA軟件套件讓我大為欽佩。"
美國阿拉斯加信用合作社的ATM是由"阿拉斯加Option網絡"驅動的。阿拉斯加Option公司團隊與NCR以及美國阿拉斯加信用合作社攜手,確保ATM功能能夠按照設計運行順暢,且發卡主機系統的網上信息也不會受到任何影響。
"日程異常緊張,我們如期交付了合作伙伴們所需的任務。來自多個不同機構的人員從設計到實施的過程都通力合作,實在令人稱奇。能夠為這樣重要項目的成功出一份力,阿拉斯加 Option深感榮幸。" 阿拉斯加 Option公司Linda Moneymaker表示。
NCR APTRA是一套具有不同功能的ATM軟件套件,包括進行安全交易、管理ATM網絡和建立客戶關系的不同軟件。NCR APTRA使用基于Windows的XFS界面,有利于開放式的軟件環境并且獨立于任何廠商。
"我們設計的NCR APTRA套件從一開始就加速了項目的實施。并且,作為跨廠商軟件的全球領導廠商,我們已經取得了豐富的經驗,從而使軟件的部署快速而順利。"NCR金融服務高級副總裁Michael O'Laughlin表示。"由于我們具有強大的產品套件和技術嫻熟的專業服務團隊,我們能夠比任何其他廠商都更快更好地部署跨廠商軟件。事實上,我們目前已經達到了業界在數年前確立的交付跨廠商項目優秀標準的目標。"
通過與美國阿拉斯加聯邦信用合作社和阿拉斯加Option的共同努力,NCR安裝了以下APTRA軟件產品:
。 APTRA Edge - 能夠運行和部署橫跨自助服務網絡應用方案的跨廠商軟件
。 APTRA Exchange -為協助自助服務渠道軟件的功能管理,如進行遠程軟件補丁、電子日志或者日志檢索等而專門設計的跨廠商解決方案
。 APTRA Promote -為ATM客戶發送及時并且相關的市場信息
。 APTRA eMarketing ——能夠以同步的方式,通過目標性郵件信息、銀行個性化網絡條幅廣告、ATM一對一信息以及呼叫中心跟蹤聯絡等方式,橫跨多種自助服務渠道與客戶和潛在客戶和進行溝通。
。 Solidcore Suite for APTRA - 具有實時、中央化管理功能的跨廠商ATM軟件安全解決方案,該方案能夠預防性地僅僅允許授權的編碼運行,而不是當攻擊發生時才進行反應。
這套解決方案合在一起,賦予了美國阿拉斯加信用合作社對自助服務環境管理以及迅速部署動態新內容的前所未有的靈活性。
"零售銀行研究(RBR)"發布的調查顯示,NCR是全球最大的跨廠商ATM中間件和應用方案供應商。最值得一提的是,在北美使用NCR公司的 APTRATM 軟件的金融機構遠多于排名其后的三個供應商的總和。RBR同時指出,NCR在西歐和拉美亦居市場份額之首。NCR已經連續24年成為全球ATM硬件的領導廠商。
如需美國阿拉斯加聯邦信用合作社的更多信息,請訪問www.alaskausa.org.
關于阿拉斯加Option
阿拉斯加Option服務公司于1983年由金融機構共同創建,專門為其成員銀行和信用合作社提供共享的電子資金轉帳(EFT)服務。1986年,阿拉斯加Option在美國率先發起了第一個在線借記卡收銀項目。由于以阿拉斯加Option為品牌的銀行卡在全美零售店被廣泛接受,該項目刷卡量始終位列美國前十。今天,阿拉斯加Option在全美為金融機構提供全方位的卡處理服務、ATM服務及卡制作服務。
關于NCR公司
NCR公司是一家全球性技術公司,引領全球實現業務關聯、互動和交易處理。NCR的輔助及自助服務解決方案和全方位支持服務滿足零售、金融、旅游、醫療、酒店、娛樂、博彩、公共機構、電信運營商和設備組織等各行業需求,業務遍及世界100多個國家。NCR公司 (www.ncr.com) 總部位于美國喬治亞州的德盧斯市。 (文/劉璇)



