廈門這座充滿生機與活力的港口都市，不僅是中國最早開放的城市之一，還是海峽西岸經濟區的中心。廈門軟件園產業基地則是一個專業化的高新科技園區，也是展示廈門市信息產業蓬勃發展的重要窗口。如今的廈門軟件園已成為廈門市軟件產業發展的重要載體和吸附器，海峽西岸軟件產業聚集的熱土，中國銷量最大的智慧停車引導系統品牌企業科拓股份就坐落在這片充滿創造力和新生力的土地上。
　　
　　第一次對科拓的專訪始于2008年第三屆上海國際停車設備和智能系統展覽會，當時孫龍喜總經理從容不迫的態度，言談中流露出的睿智，以及對市場對停車引導行業未來的準確判斷，無一不給人留下深刻的印象。時隔4年，我們又再一次走進科拓，感受她的熱情與活力，關注她的發展和變化。
　　
　　廈門科拓通訊技術股份有限公司是國內領先的車位引導系統解決方案提供商。自2006年成立至今，短短6年時間就成為停車引導系統的龍頭企業，科拓的發展不可謂不迅猛：在北京、上海、深圳、成都、天津、沈陽、臺北、澳門……囊括國內28個省市自治區中，斬獲數百個成功應用案例，幾乎全國各省的重要城市都有科拓產品的足跡；在國外，新加坡、泰國、馬來西亞、日本、法國、挪威、波蘭、西班牙……一個又一個的國家正納入科拓的事業版圖，并且這塊板圖還在不斷的拓展壯大之中。截止到2011年底，科拓在世界各地的成功案例已經超過400個，而應用的車位數累計突破29萬！
　　
　　聚焦專業 科技引領騰飛
　　
　　“專業化發展是科拓始終不變的核心思路。”當問及公司一直以來堅持的發展方式是什么時，孫總堅定地說，“專業的保證是技術，沒有技術力量的支持，專業化就只能是一句空話。停車引導這個行業起步比較晚，國內國外都一樣。美國的第一套停車引導系統在2001年應用在華盛頓國際機場，通過每個車位安裝超聲波探測器的方式來獲得空車位的信息，從而引導車主停泊車輛，我國的第一套停車引導系統也是在2001年實施。這就說明停車引導系統的海外市場與國內市場幾乎同時起步，技術研發投入也同樣多，因此國內產品的核心技術競爭力并不弱于海外產品，甚至在某些方面還有可能超越。秉承專業化的發展理念，科拓在技術研發和創新方面的投入一直是不遺余力的，這也是我們能迅速獲得市場認可從而發展壯大的首要因素。”
　　
　　專業化的貫穿始終，首先就體現在公司的產品線上，用孫總的話說就是：“因為專業所以專注”。科拓是國內少有的專門從事停車引導行業的公司，比之兼營此類產品的眾多商家，無論在技術成熟度上，還是在管理服務品質上都遠超同行業廠家。據孫總介紹，公司主營的產品是車位引導系統和停車場找車機，在各種商廈、街區等的停車場中都可以使用，適用性很強。停車場找車機即車位引導系統的2.0版，是公司根據市場需要獨家研發的產品。這一產品的構想完全源于市場需要，科拓敏銳地發現，在商場、購物中心等處的大型停車場內，車主在返回時往往由于停車場空間大、環境及標志物類似而導致的方向不易辨別等原因，容易在停車場內迷失，存在耗時長久而難以找到自己車輛的情況。針對這樣的問題，科拓集中力量屢屢攻克技術難關，最終率先研發出停車場找車機，以滿足市場對尋車專業化的要求。該系統不僅保有車位引導系統引導車輛、疏通道路的作用，更重要的是其通過視頻圖像處理技術，能夠自動抓拍車牌號存儲在服務器中，使得車主返回尋車時只需在尋車查詢終端中輸入車牌號，系統就能顯示車主及車輛所處的位置，給出到達車位的最優路線，最終“化顧客的主動為被動”，幫助其盡快尋回愛車。在科拓停車場找車機面世之前，市場上并沒有一個較為合理的解決方案，而且目前市場上依然只有科拓可以提供該產品。
　　
　　同時，針對客戶對停車引導其他方面的需求，科拓以車位引導為核心，將專業度深入發散到各個層面之中，產品囊括了包括城市誘導系統、區域誘導系統和燈控系統等在內的一系列產品，從一個產品到另一個產品之間都有著清晰的發展脈絡，形成了完善而全面的發展道路，引領著行業技術的走向。
　　
　　此外，科拓的專業性還體現在提供的客制化服務上，即根據客戶的需求提供定制服務。“由于科拓自身兼具研發和生產的條件，我們能夠向客戶提供適用于不同環境的產品和服務，根據客戶需要去盡力幫助每一位客戶更好地解決問題，這也是科拓服務向專業化、優質化發展的一種體現。”孫總自信地說道。
　　
　　樹立品牌 打造優良口碑
　　
　　正是基于產品的專業化發展思路，科拓的客戶群體十分廣泛，覆蓋了從商廈寫字樓、醫院、賓館酒店、旅游景點、商場商業街區到機場車站交通樞紐等城市交通點，而尤以大型購物中心、機場和車站等市場領域為最。孫總笑著說：“只要是人流車流集散地，只要是存在停車需求的地方，我們就能提供有針對性的專業服務。”
　　
　　2011年，北京前門大街停車場引入科拓停車場找車機，深圳市民中心廣場引入科拓車位引導系統，徐州高鐵地下停車場引入科拓車位引導系統，等等案例顯示科拓正一步一個腳印扎扎實實地樹立起自己的品牌。同時通過這些過去一年中最有代表性的案例就不難發現，科拓的停車引導系統在市場中有著強大的競爭力，同時也擁有優良的口碑。
　　
　　品牌的建立是一個長遠的過程，口碑的營造至關重要。“科拓從來都將客戶的需求放在第一位，‘專業價值，服務典范’并不是一句口號，而是我們科拓每一個人引以為傲的信念，是實實在在地體現到了每一個案例，每一次與客戶的交流之中的行動指南。在過去數年的經營中，科拓的各類產品遠銷海外，目前使用著我們產品的國家已達到28個。”孫總語帶自豪，“海外出口道路上的暢通無阻憑借的正是科拓在業內的優良口碑，許多海外客戶，特別是在新加坡的客戶都是自己主動找上門來的。現在只要提到國內的車位引導系統供應商，很多客戶立馬想到的就是科拓。市場才是企業的試金石，良好的口碑就是市場對我們公司的最大認可。”
　　

　　超越自我 沖破競爭藩籬
　　
　　停車引導行業是城市靜態交通智能化管控的直接實現者，是物聯網中智能交通和智能安防等領域的重要組成部分，有著廣闊的市場和發展空間，因而在未來會有越來越多的企業加入到切分蛋糕的行列之中，競爭不可避免。談到競爭的話題，孫總顯得睿智而從容：“競爭在任何行業任何領域中都會存在，科拓是最早進入車位引導領域的公司之一，數年的累積使我們擁有了領先的技術水平，完善的產品體系，專業的精英隊伍和一流的服務理念，我們并不害怕競爭，反而有足夠的信心和實力在專注于自我中超越對手，在良性的競爭中推動企業朝健康方向發展，最終實現對自我的超越。”
　　
　　在國內，目前能夠自主研發生產停車引導系統的廠商并不多，同行中比較知名的品牌也只有幾家，有的是依靠在當地區域的影響力和當地的一些關系網來發展，有的是在城市通過智能交通整體解決方案，也就是城市誘導系統方面的優勢來拓展，還有就是多年的市場積累和人員籌備，利用其他產品體系建立起成熟的銷售和技術服務網絡覆蓋面，而逐漸成長起來的同行企業。相比之下，科拓的優勢是“專一”，專注于停車領域，專業于車位引導系統產品，專心于提高服務品質，因而有著廣泛的成功應用案例，才能在短短幾年中成為中國銷量第一的停車引導系統品牌企業。
　　
　　競爭的加劇激勵著科拓不斷向前發展，然而內在的動力還是源自科拓對自身的超高要求，讓科拓能夠打破競爭的藩籬，快速向前發展。停車誘導行業目前正處于急速發展階段，需要上下游企業共同推廣。但是值得注意的是，當前國內停車引導系統尚無完善的產品標準，國內市場對價格比較敏感，一些新進企業為解決此問題，不是提高技術水平降低成本，而是采取了降低技術含量與性能的方式，導致一些產品質量低下，擾亂市場，影響了產業健康發展。由于目前行業內的相關標準比較匱乏，停車場系統在大的項目招標中對企業資質要求不嚴格，導致很多不成熟的企業鉆空子，這時候也只有依靠是否是生產廠家或是否有相關成功應用案例來邀標或采購。孫總建議應該盡快建立成熟完善的產品標準，促使行業朝健康有序的方向發展。
　　
　　開拓創新 謀求跨越發展
　　
　　“科拓的核心產品還是車位引導，未來我們公司的業務發展方向也會以這個為主，開拓創新，謀求跨越式的發展。”孫總說道。
　　
　　過去的一年，科拓憑借著過硬的產品技術及良好的服務口碑，公司的銷售額較上一年度增長了一倍有余。2011年底，科拓成功完成了股份改制，為上市計劃邁出了堅實的一步，接下來公司將不斷匯聚人才和各項資源，以客戶需求為導向，加強產品的技術研發，豐富公司產品線，使產品更加專業、完善。在進一步鞏固國內市場份額的同時，加大對海外市場的投入，著力開拓新市場，在世界范圍內樹立起企業品牌，爭取盡快實現公司的上市計劃。（楊萍玉 張寶君）