工商銀行濱州鄒平支行積極改善用卡環境,拓展受理渠道,加快發展特約商戶力度,當年新增特約商戶90余戶,POS機消費額突破2.7億元,為持卡人營造了便捷的用卡環境。

　　該行印發專門的POS機業務宣傳資料,通過柜臺宣傳、網點宣傳以及向商戶散發宣傳資料等形式,宣傳刷卡消費的優點,鼓勵刷卡消費,將對公結算賬戶、企業網上銀行和特約商戶服務結合起來,提高商家安裝POS機具的積極性,營造了良好的用卡環境。

　　另外,在做好宣傳工作的同時,注重加強重點客戶營銷,擴大營銷范圍。通過走訪大型商場、專業批發市場、個體經營業戶,采取分層營銷、重點營銷、現場演示等方式,根據客戶購車、房屋裝修、大額消費等需求,加強與汽車經銷商、裝飾公司和大型商場的合作,推介信用卡分期付款業務,有針對性地營銷特約商戶。

　　對POS機的使用和運行情況進行調查了解,解決商戶在使用過程中遇到的各種問題,為商戶提供全方位服務,進一步拉近與商戶的關系,奠定了良好的平臺服務。