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滁州石油將紀檢融入IC卡經(jīng)營管理
作者:RFID世界網(wǎng)采編
來源:中國一卡通網(wǎng)
日期:2013-09-06 11:02:19
摘要:近期,安徽滁州石油分公司結(jié)合開展紀律教育學習月活動的契機,認真貫徹落實上級公司關(guān)于加強IC卡經(jīng)營管理工作的各項要求,進一步規(guī)范IC卡業(yè)務(wù)流程,提升IC卡營銷質(zhì)量。
近期,安徽滁州石油分公司結(jié)合開展紀律教育學習月活動的契機,認真貫徹落實上級公司關(guān)于加強IC卡經(jīng)營管理工作的各項要求,進一步規(guī)范IC卡業(yè)務(wù)流程,提升IC卡營銷質(zhì)量。
滁州石油專門組織零售、財務(wù)、紀檢監(jiān)察人員以及各經(jīng)營管理部人員加強對IC卡經(jīng)營業(yè)務(wù)進行監(jiān)控檢查,對異常消費情況進行及時通報。同時強化對重點業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)專項督導。一是全面梳理代保管用戶卡。該公司加強了對加油站與客戶簽訂“代保管加油卡”協(xié)議環(huán)節(jié)的審批、監(jiān)督和檢查,嚴禁加油站擅自代保管客戶加油卡,確因客戶有要求代保管加油卡業(yè)務(wù)的,必須報零售部批準并與客戶簽訂《加油卡代保管協(xié)議》,同時,建立《代保管卡班組交接表》,在加油班組之間做好交接記錄,動態(tài)管理代保管加油卡,堵塞管理漏洞,規(guī)避經(jīng)營和法律風險。二是規(guī)范加油卡積分兌獎。該公司在加油卡積分兌獎經(jīng)營紀律方面始終堅持給員工高壓態(tài)勢,明確售卡充值網(wǎng)點營業(yè)員僅可協(xié)助客戶查詢加油卡積分,宣傳積分兌換禮品事宜,嚴禁代客戶以其加油卡積分兌換“油中感謝”禮品,對違規(guī)行為一律嚴肅查處。(何文朝、汪勇)
滁州石油專門組織零售、財務(wù)、紀檢監(jiān)察人員以及各經(jīng)營管理部人員加強對IC卡經(jīng)營業(yè)務(wù)進行監(jiān)控檢查,對異常消費情況進行及時通報。同時強化對重點業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)專項督導。一是全面梳理代保管用戶卡。該公司加強了對加油站與客戶簽訂“代保管加油卡”協(xié)議環(huán)節(jié)的審批、監(jiān)督和檢查,嚴禁加油站擅自代保管客戶加油卡,確因客戶有要求代保管加油卡業(yè)務(wù)的,必須報零售部批準并與客戶簽訂《加油卡代保管協(xié)議》,同時,建立《代保管卡班組交接表》,在加油班組之間做好交接記錄,動態(tài)管理代保管加油卡,堵塞管理漏洞,規(guī)避經(jīng)營和法律風險。二是規(guī)范加油卡積分兌獎。該公司在加油卡積分兌獎經(jīng)營紀律方面始終堅持給員工高壓態(tài)勢,明確售卡充值網(wǎng)點營業(yè)員僅可協(xié)助客戶查詢加油卡積分,宣傳積分兌換禮品事宜,嚴禁代客戶以其加油卡積分兌換“油中感謝”禮品,對違規(guī)行為一律嚴肅查處。(何文朝、汪勇)



