市民趙大伯正在開(kāi)通智慧醫(yī)療診間結(jié)算功能

　　邊就診、邊結(jié)算告別排隊(duì)付費(fèi)　　

　　明年起，市民卡就要取代醫(yī)保卡，屆時(shí)，我區(qū)將全面推行智慧醫(yī)療“診間結(jié)算”。昨日，區(qū)第一人民醫(yī)院作為我區(qū)智慧醫(yī)療試點(diǎn)單位，率先開(kāi)通了智慧醫(yī)療“診間結(jié)算”業(yè)務(wù)。市民就診可在醫(yī)生診室直接刷市民卡，不用再去窗口排隊(duì)付費(fèi)。

　　就診時(shí)結(jié)算告別排隊(duì)付費(fèi)

　　在區(qū)一醫(yī)院，目前“診間結(jié)算”先在耳鼻喉科、骨科、肛腸外科、口腔科試點(diǎn)運(yùn)行，預(yù)計(jì)本月內(nèi)將在所有門診科室開(kāi)通。開(kāi)通“診間結(jié)算”最大的好處，就是免去了病人排隊(duì)付費(fèi)的等待時(shí)間。

　　醫(yī)保病人持開(kāi)通智慧醫(yī)療功能的市民卡就診，在拿到醫(yī)生開(kāi)出的藥單、檢查單之后，不需要去專門的收費(fèi)窗口付費(fèi)，而是由就診醫(yī)生直接刷市民卡對(duì)治療過(guò)程中發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算，通過(guò)市民卡上的醫(yī)保功能完成醫(yī)保部分結(jié)算，同時(shí)通過(guò)市民卡電子賬戶功能完成自費(fèi)部分結(jié)算。結(jié)算成功后，醫(yī)生向病人提供結(jié)算清單、處方或化驗(yàn)單，病人可以直接去檢查科室做檢查，或去藥房拿藥，省去了一次次去窗口排隊(duì)付費(fèi)這一環(huán)節(jié)。需要提醒的是，要使用“診間結(jié)算”功能，必須先開(kāi)通該項(xiàng)服務(wù)功能，并保證賬戶里有足夠的余額以支付自理費(fèi)用。目前，區(qū)一醫(yī)院開(kāi)辟1-2號(hào)窗口為智慧醫(yī)療服務(wù)專窗，提供市民卡智慧醫(yī)療功能開(kāi)通、充值、余額退現(xiàn)、打印發(fā)票等服務(wù)。

　　區(qū)一醫(yī)院智慧醫(yī)療“診間結(jié)算”運(yùn)行完善后，將由門診結(jié)算延伸到住院結(jié)算，并逐步開(kāi)放智慧醫(yī)療自助服務(wù)等業(yè)務(wù)，如設(shè)立自助充值機(jī)，為市民就醫(yī)提供更多便利。

　　知曉率不高開(kāi)通首日遇冷

　　由于智慧醫(yī)療“診間結(jié)算”功能知曉率還不高，截至昨日15：00，僅有3人前來(lái)區(qū)一醫(yī)院智慧醫(yī)療服務(wù)窗口開(kāi)通該項(xiàng)功能，其中2人進(jìn)行了充值。而在已開(kāi)通該項(xiàng)業(yè)務(wù)的4個(gè)科室，當(dāng)天并沒(méi)有病人使用該項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　昨天14：30，記者在2號(hào)窗口遇到了前來(lái)開(kāi)通智慧醫(yī)療功能的趙大伯。“這是我第一次使用市民卡來(lái)看病，下月起市民卡就要取代醫(yī)保卡了，該開(kāi)通的功能提前來(lái)開(kāi)通一下。”趙大伯說(shuō)。開(kāi)通“診間結(jié)算”功能后，趙大伯并未進(jìn)行充值。在開(kāi)通該項(xiàng)業(yè)務(wù)的4個(gè)門診科室，當(dāng)值醫(yī)生告訴記者，有兩位病人想使用該項(xiàng)功能，但由于未提前充值而未成功。記者還詢問(wèn)了多位前來(lái)就診的病人，大多表示并不知曉該項(xiàng)業(yè)務(wù)。為宣傳推廣該項(xiàng)便民舉措，區(qū)一醫(yī)院專門制作了市民卡智慧醫(yī)療結(jié)算服務(wù)使用指南，市民可在門診掛號(hào)大廳領(lǐng)取。

　　區(qū)一醫(yī)院門診辦蔡主任告訴記者，杭州主城區(qū)醫(yī)院最初開(kāi)通“診間結(jié)算”時(shí)，也受到冷遇，相信隨著該項(xiàng)功能知曉率的提高及市民卡醫(yī)保功能的全面推行，將會(huì)有越來(lái)越多的人享受到智慧醫(yī)療的便捷。今后，區(qū)一醫(yī)院還將推行分時(shí)段預(yù)約，并考慮引進(jìn)自動(dòng)發(fā)藥機(jī)，進(jìn)一步減少就診等待時(shí)間。

　　關(guān)于智慧醫(yī)療的幾個(gè)問(wèn)題

　　1.如何開(kāi)通智慧醫(yī)療“診間結(jié)算”功能？

　　市民可在開(kāi)通智慧醫(yī)療“診間結(jié)算”業(yè)務(wù)的醫(yī)院開(kāi)通該項(xiàng)功能。目前，蕭山僅區(qū)一醫(yī)院開(kāi)通該項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　2.賬戶充值有哪些要注意的問(wèn)題？開(kāi)通智慧醫(yī)療“診間結(jié)算”后，必須保證市民卡賬戶有足夠的余額用于自費(fèi)部分費(fèi)用的結(jié)算。市民卡具有“醫(yī)保賬戶”、“市民卡賬戶”、“電子錢包”3個(gè)賬戶，市民使用“診間結(jié)算”功能時(shí)，就診費(fèi)用公費(fèi)部分從醫(yī)保賬戶扣除、自費(fèi)部分從市民卡賬戶扣除，市民卡賬戶100元起充，上限為5000元。在醫(yī)院現(xiàn)金充值的，“診間結(jié)算”結(jié)束后也可到智慧醫(yī)療服務(wù)窗口退取余額。

　　3.明年起，市民卡全面取代醫(yī)保卡，還沒(méi)有拿到市民卡的人怎么辦？

　　目前，我區(qū)已發(fā)放市民卡124.5萬(wàn)張，符合條件但尚未辦理的市民請(qǐng)盡快前往全區(qū)78個(gè)服務(wù)點(diǎn)辦理申領(lǐng)手續(xù)。由于市民卡從申領(lǐng)到制發(fā)需60個(gè)工作日，現(xiàn)在才申領(lǐng)的市民無(wú)法在明年1月份使用市民卡看病，屆時(shí)可憑辦理憑證進(jìn)行醫(yī)保報(bào)銷。

　　市民卡遺失的市民請(qǐng)趕緊補(bǔ)辦，補(bǔ)辦市民卡需10個(gè)工作日，現(xiàn)在辦還可以在明年1月前領(lǐng)到市民卡。