重慶:出租車刷卡消費受“冷落” 推廣刷卡需新招
乘公交、坐地鐵,隨手刷一下卡,這已成為市民生活當中的一部分。可是,市民對坐出租車刷卡的支付方式卻態度“冷淡”。重慶市從2007年開始試點坐出租車用一卡通,去年又進行了推廣。然而,幾年下來,不僅市民使用一卡通坐出租車熱情不高,出租車司機也不愿意推薦刷卡付費。出租車刷卡消費為何受“冷落”?記者對此進行了采訪。
5輛出租車均拒絕刷卡乘車
昨天上午10點,記者在江北區珠江太陽城附近打車到觀音橋。在攔下第一輛出租車后,還未上車記者就問:“能刷卡支付車費嗎?”“什么?”駕駛員反問。“用‘宜居暢通卡’刷卡支付車費可以嗎?”記者又重復了一遍。
聽清要求后駕駛員立馬婉拒:“這個刷卡器壞了,我這輛車不能刷,你試試攔其他車看看嘛。”說完,不等記者回答駕駛員就開車走了。
約3分鐘后,記者又攔下1輛空車,駕駛員得知要刷卡支付車費后表示,他是幫人代班,不能刷卡。隨后,記者又陸續攔下3輛出租車,司機以“車上刷卡系統沒有開通”、“軟件沒有升級”等理由拒絕刷卡。
司機寧愿少收5元也不刷卡
招停第6輛空車后,記者并未詢問,直接坐上了副駕駛位。在出租車擋風玻璃的中間段,有一臺刷卡機,機器的右下角有“宜居暢通卡”標志。
到達觀音橋后,記者拿出暢通卡要求刷卡支付,的哥有些不高興地說:“你給現金嘛,這個刷不起。”
“怎么會刷不起呢,這里有標志呀,我有權選擇刷卡支付啊。”面對記者的堅持,王師傅開出“少給5元”的條件,希望記者付現金。最后,記者現金支付了全額車費。
終于有司機愿意“試一下”
昨天下午3點左右,在觀音橋北城天街附近,記者又陸續招停了3輛出租車,上車前要求刷卡支付,均被駕駛員拒絕。記者招停昨天的第10輛出租車時,42歲的駕駛員杜師傅說終于表示“可以試一下”。
路上杜師傅打電話咨詢了刷卡流程,到達目的地后他按下計價器上的“暫停”按鈕后,將空車燈抬起,智能終端顯示屏上出現“請刷宜居暢通卡”的字樣,此外還顯示有記者的上車時間及本次車費金額。
隨后,記者將宜居暢通卡放在刷卡區,“嘟”的一聲后,顯示屏上提醒“刷卡成功”,并顯示卡上余額。
最后杜師傅說:“你是我遇到第一個刷卡的人。”
為何不愿刷卡?的哥乘客都有話說
的哥:去銀行取款太麻煩
的哥為什么不愿刷卡呢?昨天,杜師傅表示,主要原因有兩點。他說,主動要求用刷卡支付的乘客非常少,如果一個月只有一兩個乘客刷卡,為一點點錢跑銀行排隊很麻煩。另外,如果遇到某天板板錢不夠,當天就得去取刷卡的錢,會耽誤工作。杜師傅說,如果大多數市民都愿意刷卡消費,“板板錢”的部分規定也能調整,刷卡消費就有優勢了。因為不僅能保證出租車司機夜間行車安全,還可以避免收到假鈔。
另一位的其哥王師傅表示,錢沒到賬前心里會惦記,刷卡感覺不踏實。
乘客:不習慣給公交卡充太多錢
昨天,記者詢問了近70位等候坐出租車的乘客,其中有近50人并不清楚或不確定出租車是否能刷卡付費。所有受訪者均表示自己從未主動提出,或實踐過“刷卡付費”。為什么市民對刷卡付出租車費也不“感冒”呢?
家住沙坪壩的林圓昨日到觀音橋提貨,她表示經常坐出租車辦事,但從來沒有用刷卡的形式支付出租車費。“我每天都是沙坪壩和觀音橋跑,有時還要去南坪,隨便一趟車都是幾十元,如果刷卡,不是一會兒就沒錢了嗎?”林圓說,她不習慣充太多錢在公交卡上。
她這種觀點頗具代表性,很多人都表示,不愿意一次充太多錢在宜居暢通卡上。
家住觀音橋的鐘女士表示,公交車刷卡要打9折,出租車刷卡不打折,這讓她覺得不舒服,所以不愿刷卡。
推廣刷卡需新招 通卡公司欲做電子錢包
出租車公司:有的公司不規范
昨天,我市某出租車公司工作人員說,一般來說,一輛出租車是2個司機,但有時一輛車是3個人。部分出租車公司為了節約成本,就采用3位司機用兩張卡打卡的方式工作。“這種情況下,刷卡會出現算不清楚的賬,難以分清銀行卡上的錢是哪個司機的。”
該負責人說,行業內這種現象不少,所以要落實刷卡消費,還需要進一步規范。他介紹,在上海,出租車司機會主動詢問是刷卡還是付現。因為上海規定,若司機拒絕乘客刷卡,乘客可以拒付車款,刷卡機損壞也是司機的責任。
“我認為首先應該規范一人一卡的制度,也可以效仿打車軟件的支付方式,通過自己的手機,讓司機自愿綁定賬戶。”他說,同時也可以采取折扣等措施讓雙方獲利,才能真正順利推行。
運管局:我市僅30%出租車可刷卡
關于一卡通在出租車行業受冷遇的問題,我市運管局工作人員表示,目前,我市出租車有刷卡功能的,僅占總數的30%。該工作人員表示,所以部分司機拒絕,不排除他的車是真的無法刷卡支付。
對于是否未來會有相關有針對出租車刷卡支付的優惠政策,運管局工作人員表示還不確定,但會加強對出租車公司的監管,讓這項便民政策能更好的推行。
通卡公司:使用一卡通有獎勵
昨日,記者從一卡通的管理方重慶通卡公司了解到,雖然,現在我市還沒有相關的鼓勵用一卡通支付的措施,但通卡公司目前正推行一項臨時措施:凡是使用一卡通刷卡支付打車費用的,每刷一筆業務,會獎勵駕駛員1元。
此外,對于駕駛員不放心錢是否到賬的問題,通卡公司表示,乘客刷卡后10鐘左右有短信通知駕駛員,車費已到銀行賬上。另外,該公司正在優化乘客和司機雙方的支付和取現政策,會在未來更加簡化各種程序。”比如,他們正在商討把一卡通變成“電子錢包”,讓市民能夠通過手機、網絡充值,減少市民外出定點充值的麻煩,改變市民不愿意往一卡通一次性充太多錢的心理。



