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移動支付涉及三大核心問題 政策將決定市場走向

作者:金峰
來源:通信世界周刊
日期:2014-05-05 09:35:55
摘要:筆者認為,一種移動支付方案的普及,關鍵需要解決三大問題,而目前各類方案的優(yōu)勢側重也不盡相同。
關鍵詞:NFC移動支付

  4月22日至23日,中國通信協(xié)會主辦的“2014年第六屆中國移動支付產業(yè)論壇”在京召開,本屆論壇的主題是“互聯(lián)網時代的移動支付”,來自金融行業(yè)、互聯(lián)網行業(yè)、運營商行業(yè)等業(yè)界代表,針對移動支付所涉及各類問題進行了探討。

  事實上,近年來圍繞移動支付的戰(zhàn)爭正逐步展開。最早是代表金融行業(yè)的中國銀聯(lián),與運營商(主要是中國移動)之間關于NFC標準的爭奪。在中國移動逐步放棄自有RF-SIM標準,以及支付寶等互聯(lián)網公司逐步推出基于二維碼、聲波等方式的支付后,移動支付領域變成了NFC與新型支付方式之間的爭奪,其中前者以金融機構與運營商為代表,后者則以各類第三方支付公司為代表。各方都在努力,推動各自方案的普及,如支付寶成立移動支付安全聯(lián)盟,財付通牽頭召開二維碼支付標準研討會,中國移動將為每臺NFC手機補貼30元……

  移動支付涉及三大核心問題,各方案優(yōu)勢側重不同

  筆者認為,一種移動支付方案的普及,關鍵需要解決三大問題,而目前各類方案的優(yōu)勢側重也不盡相同。

  首先是資金的安全性。一旦涉及到和錢相關的領域,安全性自然是排在首位的。對服務方而言,這是生存與死亡的問題;對用戶而言,這是使用與不使用的問題;對于監(jiān)管者而言,這是允許與不允許的問題。而支付方式的安全與否,是需要經過時間檢驗的,盡管任何一種方式,都有安全的問題,這就需要看安全問題的多少,服務方能否應對這些安全性問題,以及用戶是否信賴服務方。

  在安全方面,到目前為止,金融機構與運營商所提供的NFC方案還是具有一定優(yōu)勢的。筆者無法從技術上判斷NFC支付方案,與二維碼、聲波等新型支付方案的優(yōu)劣性,但是可以認為,金融機構與運營商管理用戶資金已經有數十年,甚至上百年的歷史了,用戶(尤其是一些保守型用戶)還是相信他們能夠管理好資金,相信他們能夠有效面對安全性問題,甚至相信,他們背后有政府信用的擔保。

  其次是支付的快捷性。移動支付的場景有兩類,一是遠程支付,如支付公用事業(yè)賬單等,這相當于在線購物的模式,惟一的差別是,用戶可以通過手機攝像頭掃描條形碼;二是近場支付,也就是面對面的支付,相當于直接支付現金,或者用移動POS機進行刷卡消費。

  在以上兩種支付場景中,無論是NFC的方式,或者是二維碼、聲波等新型方式,均在爭奪近場支付的市場,而遠程支付的場景,各服務方的方案基本無本質差別。就近場支付方案而言,筆者認為,快捷性是必須考慮的問題,如果支付速度很慢,不如直接使用現金支付,或者通過手機客戶端進行在線轉賬。

  在絕大部分的場景下,各類方式的支付速度基本相同,但在某些特殊場景下,速度會有差異。一是在極高速的支付模式下,如公交卡刷卡支付,NFC的速度將會領先;二是在無數據網絡的情況下,二維碼、聲波等新型方式將無法完成支付,而NFC方式則可以完成支付;三是在NFC的錢包內余額不足的前提下,支付的速度將慢于開通了快捷支付的二維碼、聲波等支付方式。

  最后是普及的便利性。貫穿線上與線下的支付,離不開產業(yè)鏈的支持,包括終端、商家等。基于此,支付寶等公司推的二維碼、聲波等方式將更為便利,畢竟其只是依靠現有的智能終端,就可以讓用戶使用,而對于商家部署,最簡單的方法,也就是在商家的智能終端上,安裝一個應用,這樣普及是非常快的,如今年年初的打車軟件之爭。而NFC的方式,若要普及,則需要用戶終端支持(或者更換支持NFC的SIM卡),同時商家也需要布設支持NFC的終端,其難度可見一斑。

  政策決定移動支付走向

  解決上述三個問題,只是讓市場的參與者具備了競爭的能力,但能否參與競爭,則取決于政策是否允許。3月13日,央行支付結算司下發(fā)了《中國人民銀行支付結算司關于暫停支付寶公司線下條碼(二維碼)支付業(yè)務意見的函》,暫停了線下的二維碼支付,而何時能夠解禁,尚無定論。

  從表面看,是出于安全原因,畢竟二維碼等支付方式的安全與否,尚未得到深入的檢驗。但背后深層次的原因,則在于國內金融機構裁判員與運動員的雙重身份。支付寶等公司所推出的移動線下支付,并不能帶來太多資金流的增量,相反卻是從資金流轉過程所產生的收益中,硬生生地切走了一塊蛋糕,相當于使其利益受損。但是在未來,相應的限制將會被取消,畢竟市場化是不可逆轉的趨勢,而這只是一個時間問題。

  未來多種支付方案將共存

  由于各類支付方案的優(yōu)缺點各不相同,同時政策層面的傾向性也存在差異,且各個服務方的能力也不盡相同,預計未來將有三個方面的發(fā)展趨勢。

  首先,對于公共交通等高速小額支付,將是NFC的天下,畢竟速度更快,同時當前已經布設的設備也可以繼續(xù)使用,不涉及過多的改造;

  其次,對于大型商家、連鎖渠道而言,各類支付方式將同時存在,畢竟它們是所有服務商共同爭奪的對象,屆時柜臺上將會擺著多個企業(yè)的終端;

  最后,對于小型商家,或者發(fā)生在個人用戶之間的支付,將是支付寶類公司的天下,畢竟他們可以不用布設專門的終端,推廣起來更為便利。

  當然,支付寶類公司新型支付方案的推廣,還要仰仗于政府能夠認可其支付方案的安全性,并且及早解除對其的限制。

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