小區設門禁收卡費為何屢屢受阻?
高檔住宅小區逐年增加,智能化設施設備走進人們的生活。近兩年來,智能化門禁系統逐漸取代了老式的伸縮門。
目前,臨河有240多個住宅小區,大部分新建小區安裝了智能化門禁系統,有開發商配套的,也有進駐的物業公司設置的。有的小區設門禁、收卡費屢屢受阻,有的小區業主積極支持。

這些小區的門禁系統這么“禁”
河套書苑門禁系統形同虛設 只要有車進小區,保安就遙控起桿
記者在河套書苑看到,每當車輛駛近小區時,保安人員都會按一下手里的遙控起桿,待車輛通過后,再按一下遙控降桿。
保安劉大爺說:“大多數業主沒辦藍牙卡,開車到了小區門口就按喇叭,我們只好起桿讓進。因為這個事,業主和物業沒少打吵吵。尤其到了下班高峰期,只要有一輛車堵在門口,后面就堵下一溜,下來罵的,自己動手掰的……沒辦法,我們只好讓進哇。”
采訪中,劉大爺從抽屜里拿出一袋子藍牙卡給記者看。“就這個東西(藍牙卡),100塊錢一張,有的業主嫌貴不買。因為藍牙卡,業主對物業意見挺大。上個星期,有個業主回來嫌不給起桿,下車掰斷了桿子,后來賠了500塊錢。”
四季花城五區遙控開關變手動辦卡車主“自動感應” 沒卡的得下車按開關
四季花城五區約有3000戶業主、1000多輛車,小區的3個出口都設有門禁系統。去年以來,沒辦藍牙卡的車主開車出進小區,都由保安人員遙控開啟開關。5月中旬,該小區物業辦將遙控開關改成了手動開啟,有卡的車主到了小區門口可以“自動感應”,沒卡的車主只能自己動手按開關。
記者觀察發現,沒卡的車主從下車按開關,到上車啟動通過,耗時約2分鐘。因此,小區出口的通行能力較以前大大降低,下班高峰期如遇前車速度慢,后面往往堵住五六輛車。
幾天前,一車主開車到了小區門口,下車后二話沒說就使勁兒抬起起落桿,弄壞了系統。類似的破壞門禁系統的行為在該小區不止發生過一次。
中興水郡門禁系統運行良好只有三四戶業主沒辦藍牙卡
中興水郡坐落在城區中心,雖然四周商鋪林立、車來車往,但小區內整潔利落,車輛停放有序。地下車庫的入口緊挨小區入口,門禁系統的兩根起落桿分別設置在小區入口和地下車庫入口處。
記者在該小區看到,每當車輛駛到小區門口時,起落桿就會自動升起,幾秒鐘后又自動落下。在門口執勤的保安丁大爺說:“我們小區共有240多戶業主,有140多輛車。剛裝上門禁系統時,有的業主覺得出進麻煩,不太支持。后來,大部分業主發現,裝上門禁系統后,不僅小區內的車輛管理有序了,而且限制了外來車輛進入,于是就開始支持這種管理模式了。”
記者看見,小區入口處有一塊黑板,黑板上密密麻麻地寫滿了辦理藍牙卡的業主的名字。丁大爺說:“有幾戶業主帶頭辦了卡,我們就把他們的名字寫在黑板上,后來就有不少業主主動來辦了。現在還有三四戶業主沒來辦,不知道甚原因。”正說著,一位業主走過來,問丁大爺藍牙卡回來沒。丁大爺應和著:“回來了,回來了。”然后走進保安室,為這位業主辦卡。辦一張藍牙卡的費用是50元。
設門禁、收卡費一些車主不買賬
不少小區的物業稱安裝門禁系統是為了加強小區的管理,而門禁系統經常遭到業主破壞,不能正常運行。此外,多數業主對“100塊錢辦一張藍牙卡”有異議,認為這筆費用過高,不能接受。
是什么原因使得業主不愿意辦理藍牙卡呢?
四季花城五區的住戶王先生說:“小區安保是物業管理的一部分,物業費里應該包括這筆費用。他們設置門禁系統前沒有征求過我們的意見,業委會成員也沒有入戶和我們協商溝通過。”他不愿意辦藍牙卡的理由是:物業費年年交,但是小區管理卻不盡如人意;小區停車難、監控少,車輛經常被劃傷,設置門禁系統沒有解決任何問題。
業主許先生說:“安裝門禁系統花多少錢是有賬算的,藍牙卡的成本費很低,所有費用加起來,再平均到每戶住戶頭上,也用不了100塊錢一張。如果收費合理,估計就不會有這么多業主排斥了。”
“誰知道門禁系統能不能長期運行。去年,我的一個鄰居花了100塊錢辦了張卡,沒用幾天就發現大門要么敞開著,要么一按喇叭保安就給開了,鄰居后悔自己花了冤枉錢。”業主王女士說。
記者在多個小區調查時了解到,業主辦理藍牙卡是有“條件”的,得提供當年的物業費交費憑證、購房合同等。對于不滿小區物業管理而遲遲不交物業費的人來說,這就是“變向催費”,所以,他們對此存在抵觸心理。還有一些業主認為,在小區內設卡收費屬于亂收費。
收取卡費合理嗎?聽聽相關部門怎么說
在記者走訪的河套書苑、四季花城、中興水郡、金泰園、光明小區等小區里,堅持啟用門禁系統的不多,反對的業主不少。收取卡費是否合理?這是多數業主的一個疑問。
市發改委收費科科長張瀟接受采訪時說:“現在,小區里的所有收費都應由業主大會或業主委員會與物業服務公司以合同的形式進行約定,得征得業主大會或業主委員會的同意并張貼公告,之后才能向業主收取。”
據了解,價格主管部門主要實行目錄管理,小區收費辦理藍牙卡的事不在價格主管部門的監管范圍內。
市住建委房地產業與物業監管科工作人員告訴記者,該科主要指導和監督旗縣區物業管理局的工作,目前新出臺了《物業管理辦法》,內容中沒有提到小區安裝門禁系統的有關情況。
記者提出:“辦一張藍牙卡收費100元是否合理?”臨河區物業管理局物業辦負責人沒有給出明確回答,只是說,物業辦主要檢查物業服務是否到位,收費方面的事情應由小區業主大會或業委會與物業協商解決。



