北京西站天橋上常年有人回收公交卡，20元押金只給15元，卡內余額另以七折回收。不少外地游客由于馬上要坐火車返鄉(xiāng)，火車站內沒有退卡點，只能接受這種吃虧的交易。9月23日，記者先后走訪北京西站、北京站、北京南站，發(fā)現(xiàn)三大火車站站內均無退卡點。北京市政交通一卡通公司的客服人員表示，退卡點正在逐步增加，目前并無在火車站增加退卡點的計劃。

　　小販瞧準退卡生意

　　北京西站北廣場的天橋上，幾名小販坐在地上，舉著一張白紙，上面寫著“回收公交卡”，從上前詢問的游客數(shù)量來看，小販們生意不錯，都懶得向過往游客吆喝。

　　記者以將要離京的外地游客身份詢問小販得知，卡內無余額退還游客15元，若有余額，除15元外，再額外退還游客卡內余額的70％。“假如你卡里還剩30元，我就退給你15元加21元一共36元。”小販說道，“北京西站沒有退卡的地方，離這里最近的退卡點在六里橋，你趕車的話坐車過去再回來也來不及，不如就在我這退了，我就掙個跑腿錢。”

　　記者表示要退卡后，小販提出，“你得跟我到電話亭走一趟，一是查你卡里的余額，二也可以證明你的卡是‘好卡’。”小販告訴記者，“好卡”就是卡仍可以刷，八成新以上且卡內余額不超過100元（含押金20元），“正規(guī)退卡點滿足這幾個條件才可以退。”小販說，“我一天能回收十幾張卡，我告訴你的不會錯。”

　　退卡點無明顯標識

　　記者在北京西站尋找退卡點時，幾經詢問工作人員得到的答復均為站內無退卡點，需到六里橋辦理。找到地鐵工作人員時，才得知地鐵9號線北京西站西南口的購票窗口可辦理退卡。因不熟悉西站站內地形，又無明顯標識，記者幾經周折才找到退卡點。在退卡點，記者看到，因購票、充值、退卡均在同一窗口辦理，剛出站的乘客與前來辦理退卡的游客混在一起排起了幾十人的長隊。

　　游客張女士準備返鄉(xiāng)，談起退卡的事，張女士嘆氣說：“這個退卡點沒有明顯標識，和其他幾個站口的購票點一模一樣，在西站這么大地方找著它真不容易。剛才在外面我看到有收公交卡的覺得是騙子，就沒退給他們，現(xiàn)在真是后悔。”

　　記者隨后來到北京南站，火車站內與地鐵站內無一處可辦理退卡。“到北京玩肯定要辦張一卡通，去哪都方便，所以離開的時候肯定有退卡需求，希望一卡通公司可以在火車站中設立有醒目標識的退卡點，這樣外地離京游客會方便許多。”游客韓先生說。

　　北京站的情況與南站和西站基本相同，站內無退卡點，但略方便一些的是，在地鐵2號線北京站A口地面上的購票窗口，可以辦理退卡業(yè)務。

　　與火車站相比，在首都機場辦理退卡比較方便，首都機場服務熱線工作人員告訴記者，機場快軌在T1、T2、T3航站樓的站點都有專門辦理退卡的窗口。

　　退卡點正逐步增加

　　據(jù)北京市政交通一卡通公司的客服人員稱，退卡點正在逐步增加，“但目前并無在幾大火車站增加退卡點的計劃，我們只能向上反映。目前辦理公交卡退卡的地點只有10處，剛設立的時候就是這樣，辦卡點多，退卡點少。”北京交通服務熱線的工作人員告訴記者，因與市政一卡通公司為合作關系，若要增加退卡點，還要與其協(xié)商。