用計算機的信息化手段代替人工監管，不僅節約了人力成本，更提升了管理的效能。通過一年多時間的開發和試運行，上海浦東三林城管署建設的三林世博地區綜合養護巡檢管理系統，正逐步發揮發現及時、處置快速、管理高效的作用。

　　城市道路上的市政、綠化、市容環衛、排水管網等綜合養護，區域范圍廣、作業人員多、項目任務量大，如何實施有效監管，一直是行業管理部門的難題。三林城管署的管轄范圍包括周家渡、上鋼、南碼頭、東明和三林、北蔡、康橋和周浦共8個街鎮，轄區范圍內的養護道路205條(段)，總長度164公里，環衛工人超過了千人。此外，作業還涉及了大量機掃車、機灑車、小型電動保潔車、道路廢物箱等設施設備。

　　為此，三林城管署探索建立了一套基于GIS、RFID和GPS的綜合養護移動巡檢系統，以便對承包養護作業的外包公司進行有效的監督和監管，提升管理效能。該系統涵蓋了該署管養護設施量、養護經費、養護計劃數據庫等，項目涉及養護計劃管理、日常工作管理、巡檢工作管理、案件管理等。

　　作業公司巡查人員的管理有沒有脫節?問題到底有沒有被及時發現?以往，依靠人工監管，這些問題無從知曉。通過系統，行業管理部門輕點鼠標，就能一目了然作業公司巡查人員的管理是否到位。另外，系統可以進行追溯，可發現巡查人員的巡查區域和問題，每一個動作都可以精確到時間、地點。

　　原來，該系統試運行后，相關作業單位的巡檢人員需手持設備，到管轄范圍進行巡檢工作。每到一個指定范圍，需要在規定的位置進行打卡簽到操作，實現正常的巡視工作;規定位置安裝有電子標簽卡，通過手持設備RFID實現簽到操作。當巡檢人員發現問題時，通過手機端的問題大類、小類、描述、實現問題的上報，上報問題不僅可以用手機拍照，也可以進行錄音。系統還設置了問題的5種狀態，即未派單、作廢、已派單、已接單、已完結、轉計劃，該系統有望于明年在三林城管署管轄范圍內全面推廣。