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Wakefield Research:53%的美國消費者呼吁零售商接受移動支付

作者:子陽
來源:移動支付網
日期:2015-01-15 09:09:09
摘要:超過一半(53%)的美國消費者認為更多零售商安裝終端設備來支持他們更好地使用手機支付是非常重要的。韋克菲爾德研究中心聯合惠爾豐電子發布的調查表明,84%的人打算使用智能手機去進行中小額支付,比如購買一杯咖啡或者一條牛仔褲。

  超過一半(53%)的美國消費者認為更多零售商安裝終端設備來支持他們更好地使用手機支付是非常重要的。韋克菲爾德研究中心聯合惠爾豐電子發布的調查表明,84%的人打算使用智能手機去進行中小額支付,比如購買一杯咖啡或者一條牛仔褲。

  在1000名調查者中,一半的人表示對移動支付技術比較熟悉,就像NFC;但是50%的消費者對店內通過手機實現購物跟蹤以提供消費優惠的技術,并不喜歡。

  較之傳統的支付方式,調查中消費者認為移動支付的優勢是:交易速度排名第一(34%),,其次是可以免于攜帶錢包(29%),擁有移動交易的能力(24%),緊接著的是可以跟蹤消費(23%),最后是個人數據的安全(18%)。

  有63%的所有受調查者認為借記卡和信用卡仍然是主要付款方式,然而,有6%的支持替代的支付方式,比如PayPal,4% 的更加偏愛手機錢包服務。大約54%左右的受訪者也非常熟悉EMV,而在這一組人中有39%的受訪者使用帶有EMV芯片的借記卡和信用卡作為他們首選或其次的支付方式。

  “移動支付產業作為這個行業的尖端產業有很多通向成功的關鍵因素,就比如EMV和Apple Pay,產業第一次的開始聚焦并為終端用戶提供實際的價值?!被轄栘S高級副總裁Joe Mach說道。

  “這是一個新技術實現落地前的典型臨界狀態?!彼a充道,在2015年,要讓移動支付各個因素都到位,至關重要的是產業驅動移動支付變革,從金融機構到零售商再到系統提供商,都需要進行消費者教育,讓他們再到移動支付的優勢以及易用性。

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