6月18日即將到來，商家“拼肌肉”的營銷戰也蓄勢待發。而作為海爾集團官方社群交互平臺的海爾順逛，同樣拿出100%的誠意應對618，針對明星爆款“先行者”空調， 順逛作出365天免費換新機的承諾。

海爾順逛與行業“拼肌肉”的背后，則是以順逛擁有的兩項獨有優勢作為前提的：一個是社群交互思維，一個是海爾的品質和服務保障。

社群交互思維 推出海爾“先行者”空調

今年618期間，海爾順逛推出“先行者”空調。這款產品的“設計師”來自海爾順逛“需求寶”平臺，根據整理平臺上用戶的需求，海爾將空調一級能效和自清潔兩大優勢集于一體，把“用戶想要的”變為“用戶買到的”。在自清潔方面，空調采用專利自清潔技術，僅需21分鐘就能洗凈蒸發器，保障空調吹出干凈的風。在節能方面，“先行者”空調采用領先的變頻技術，一級能效更省電。

“先行者”空調曾經創下上市2小時，銷額破2億的好成績。而“先行者”空調的誕生，正是基于海爾順逛社群交互思維。目前，海爾順逛已經匯聚了165萬+微店主構建觸點網絡，在與用戶的交流和互動中，直接獲取用戶需求。與此同時，海爾順逛還實現了與全球研發資源的對接，可以在最快速度將用戶需求轉變為可落地的產品和方案，進而實現對用戶需求的精準滿足。

好品質敢承諾 海爾空調承諾365天免費換新機

海爾順逛承諾365天免費換新機。6月16日至6月30日，用戶在線上線下購買海爾“先行者”空調之后，使用過程中核心主件壓縮機、電機、電腦版、四通閥出現非人為損壞，經過海爾售后專業人員現場鑒定后可以免費換新機，同時變頻壓縮機10年包修。

敢于承諾靠的是海爾空調對自身好品質的自信。這份自信來自三個方面，我們逐一講述。

一是海爾空調設計、研發、制造、服務的嚴苛體系。一臺空調從設計開始，到產品零部件、采購、生產、檢驗、安裝、服務等全流程要滿足3893條標準，這也是行業目前標準要求最多的。舉例來說，海爾采用HALT高加速壽命實驗，這項實驗是國外軍方1988年提出的，首次應用于空調業。作為空調使用壽命的加速驗證實驗，它最大的特點是設置高于樣品設計運行極限的環境應力。比如1分鐘內進行60℃的溫變測試，溫度范圍從零下30℃度到110℃，從溫度范圍到測試條件都是行業最苛刻的。

二是海爾空調獲得行業的驗證和認可。海爾空調是獲得質量榮譽最多的品牌，自2014年開始，在國際質量管理小組大會上，海爾空調累計獲得4金2銀；在國家標準制定方面，海爾空調也是領先的。據悉，中國空調業24項國家標準中，海爾主導制定了21項。

三是海爾空調獲得全球市場的驗證和認可。目前，海爾空調在海外市場的表現領先于其它中國品牌。到目前，海爾空調在全球已經獲得10項NO.1,在海外最暢銷的中國空調品牌是海爾。

在“人單合一”模式引導下，海爾空調也將持續聚焦用戶需求，從空調升級到空氣，構建全球第一空氣生態品牌，引領行業進入“空氣時代”。6月16日至6月30日，海爾“先行者”空調在線上線下體驗店等你來煥新！