如今最熱的詞語莫過于“互聯網 ”了!

　　阿里巴巴與“互聯網 ”的結合再次成為輿論焦點。4月15日，阿里集團宣布天貓醫藥館的業務資產注入阿里健康，而阿里集團增持阿里健康的股份，意味著阿里利用“互聯網 ”搶灘醫療產業。消息一出，熱議一片。

　　眾所周知，阿里從銷售衣服等商品到推出支付寶、余額寶涉足理財金融，從投資電影娛樂再到收購中石化加油網點，跨界經營，大膽嘗試，一路上順風順水。這次又通過阿里健康進軍醫療圈，那么大家不禁要問，阿里的搶灘行動，能不能真正改變當前醫療行業的現狀，“互聯網 ”能否帶動整個產業的良性發展?

　　如果答案是肯定的，那么對廣大消費者而言，又能帶來什么樣的好處，對阿里又意味著什么呢?

　　“互聯網 ”的力道在哪?

　　首先還得從“互聯網 ”談起。“互聯網 ”后面的加號到底能夠加些什么，加上之后又能改變什么?這是我們首先應當考慮的問題。

　　在此筆者引用一位學者的觀點，“互聯網 ”需要從互聯網背景、互聯網手段及互聯網思維三個方面理解。背景主要指的是全球性互聯互通，手段主要指的是新技術的正向應用，而互聯網思維則指的是開放、聯系、優選、集合協同、創新以及效益等方面的內容。

　　這幾個“ ”中，最重要的就是互聯網思維，這也是“互聯網 ”的精妙所在。筆者認為，“互聯網 ”之后綴可以加上傳統的商業、農業、教育、管理、社會事業甚至醫療等任何行業，凡是能夠通過新技術、新思維而改變與提質飛躍的，則都能加以應用。

　　采用了“互聯網 ”之后，所帶來的最終影響力就集中體現在了改變甚至顛覆上。改變好理解，但顛覆就值得強調一下，并不是徹底打敗原有者或讓其消失，而是搶占了原有的用戶及份額，當然也是侵吞了其利潤，迫使其要么轉型調整再發展，要么出局。

　　醫療現狀能否被改變?

　　從“互聯網 ”的影響力來看，阿里布局健康醫療顯然能對原有的醫療生態產生影響，而且這種影響應當是良性的。

　　其實，網上醫療、遠程醫療已存在多年，但主要集中在網上掛號、網上付費等領域，而最關鍵的診斷與治療則因為多種原因而沒有實現突破。從習慣來看，大家已經逐步習慣了身體不舒服之后首先到網上搜索或在線問醫，得到一些資料和建議后又轉到實體醫院確診治療。從評論中能看出，大家對網上診斷的信心不足，更側重于到實體醫院診斷治療。

　　當然，患者及其家人自然更愿意通過移動互聯網的便捷而實現治療，節約時間，節約成本，就像最初到商場買衣服被網購逐步取代，打錢到銀行網點被網上支付逐步分流一樣，更何況隨著醫患矛盾的不斷重現以及以藥養醫等所謂的看病難看病貴的情況，讓大家期待著通過醫改有所好轉，而“互聯網 ”則是一種大膽的嘗試。

　　數據顯示，2013年國內藥品整體市場規模超1萬億元，而網上藥店規模才40多億元，增長空間非常大。百度、騰訊等互聯網企業以及一些藥企也在加緊布局。需要改變的現狀、消費者的期待以及充滿誘惑的市場前景，足以讓阿里搶灘“互聯網醫療”。

　　按照藍圖，阿里將打造健康云平臺醫院、健康移動App、健康云平臺和電子監控平臺四大板塊為一體的產業鏈。設計了這樣一個場景，即患者打開App后，在線向平臺醫院的醫療機構醫生咨詢、掛號，醫生線下檢查開單，患者曬單子，藥店響應并由物流配送。

　　這種新的流程設計更加注重線上線下的互動，以及公開透明、開放協作的程度，特別是藥方外流和藥品競價更是與原有的方式方法大相徑庭。

　　搶跑之后又當如何?

　　改變，優化甚至顛覆都是有可能的。當可能變成現實之后，首先受益的自然是阿里。阿里稱涉入醫療健康領域遠不止為了網上賣藥，而是想通過自身云計算和大數據資源，慢慢改變醫療資源的獲取和消費途徑。顯然，就像很多大型超市賣新鮮蔬菜的目的不在于盈利而在于吸引客流量購買衣服等高大上的產品一樣，阿里醉翁之意不在酒，在于收集和整理數據后的綜合應用上，這種應用應當不光局限于健康領域，而是打通其所布局的購物、理財支付、旅游、娛樂、醫療、加油甚至彩票等所有生態鏈，分析這個生態鏈，不難發現將一個人的衣食住行都包括其中，而阿里等要做的就是將所有與人相關的通過網絡“一鍵接入”，隨后生活應用時通過手機等終端“一鍵觸發”。其他互聯網公司布局也是如此，通過領域跨界，然后集中整合，最后匯聚到一個焦點上，這才是移動互聯網后期的魅力和競爭熱點所在。

　　當然，需要強調的自然是醫生資格及執業水平、入圍藥店的品質及產品質量、物流的保障等，保證便捷效率的前提是規避風險，醫療與健康類消費不比其他，因為人命關天。

　　緊隨阿里之后受影響的自然是醫院。在原有的生態鏈中，醫院的角色最為關鍵且給人一家獨大的感覺。但進入互聯網醫療平臺之后，醫院的角色會有所改變，出現在第一頁、第二頁上的收益自然不同。對于醫生的影響其實并不大，不論是在實體醫院診斷治療，還是在平臺上接單，最終的焦點都在能力水平上，技術高超自然門庭若市，反之則閑庭冷落。醫藥商的盈利途徑得以拓寬，但是競爭也更加激烈，而且醫院的這層中間的貼膜會慢慢揭開，藥商直接與消費者面對面，在榜單上接受評價與打分排名等。

　　最關鍵的還在于廣大消費者的感知，它來源于多個方面，有對便捷程度的考量，有對時間成本的權衡，有對花費成本的盤算，還有對服務態度等方面的考慮，但最為核心的就是問題是不是得到了解決，所患之病是否得以診斷，所患之痛是否得以消除。這一點保證了之后，再加上便捷、成本等方面的鋪墊，消費者自然會買單，會點贊。

　　醫療是事關民生的大事，看病難看病貴的問題終歸是要解決的。“互聯網醫療”自然是一種突破原有模式方式的新方法，至于效果到底怎么樣，還得看患者的問題有沒有得到真正的解決，而且這種解決是在盡可能短的時間內、盡可能少花錢的情況下、盡可能少周折少受氣的環境中完成的。如果大多數患者都能伸出大拇指，那答案自然不言自明。