護(hù)士向患者演示如何運(yùn)用“銀醫(yī)通”

　　“銀醫(yī)通”自助終端機(jī)

　　內(nèi)江市資中縣人民醫(yī)院全面推行信息化建設(shè)

　　8月5日，內(nèi)江市資中縣人民醫(yī)院迎來了16位“新員工”，它們肩負(fù)著幫助患者節(jié)約就診等候時間的重要職責(zé)，原來，這是一批名為“銀醫(yī)通”的自助服務(wù)終端，放上身份證即可辦理就診卡，插入就診卡就可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)日掛號、預(yù)約掛號、門診費(fèi)用繳納、住院預(yù)交金繳納和自助打印檢驗(yàn)報(bào)告等多項(xiàng)功能。

　　“銀醫(yī)通”僅僅是醫(yī)院信息化建設(shè)中的一個縮影，為了提高醫(yī)療服務(wù)水平，加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)化、規(guī)范化管理，資中縣人民醫(yī)院先后啟動運(yùn)行了無線移動查房系統(tǒng)、醫(yī)療儀器漏收費(fèi)智能管理系統(tǒng)等。

　　優(yōu)化就醫(yī)流程 掛號、繳費(fèi)分分鐘搞定

　　8月24日，李先生因?yàn)槲覆淼搅速Y中縣人民醫(yī)院，一走進(jìn)門診住院綜合大樓的大廳，他就被5臺自助服務(wù)終端吸引，在護(hù)士的指導(dǎo)下，僅僅1分鐘，他就完成了建卡、掛號兩項(xiàng)服務(wù)，這么快的速度讓李先生頗為意外。

　　為解決患者就醫(yī)存在的“三長一短”問題，減少患者就診等候時間，優(yōu)化就醫(yī)流程，提升服務(wù)水平，8月5日，醫(yī)院與中國農(nóng)業(yè)銀行資中縣支行合作的“銀醫(yī)通”自助服務(wù)系統(tǒng)正式上線運(yùn)行，全院共有16臺自助服務(wù)終端。

　　自助服務(wù)系統(tǒng)才上線不久，就已經(jīng)收獲了一大批“粉絲”。

　　門診部護(hù)士長王明珠告訴記者，“銀醫(yī)通”方便快捷，深受年輕人和外地打工回來的患者家屬青睞，患者只要按照屏幕上的提示操作，就能在系統(tǒng)終端上自助完成辦理就診卡、當(dāng)日掛號、預(yù)約掛號、門診費(fèi)用繳納、住院預(yù)交金繳納和自助打印檢驗(yàn)報(bào)告等多項(xiàng)服務(wù)。

　　同時“銀醫(yī)通”系統(tǒng)還全面支持門診患者明細(xì)費(fèi)用查詢、住院患者住院費(fèi)用明細(xì)查詢、主要檢驗(yàn)檢查價(jià)格查詢和各種銀聯(lián)卡余額查詢等服務(wù);借助該系統(tǒng)與銀行的網(wǎng)絡(luò)通道功能，患者可使用任何銀行的銀聯(lián)卡，直接從銀聯(lián)卡上實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)，而且不收手續(xù)費(fèi)。

　　規(guī)范醫(yī)院管理 再遇“人情檢查”機(jī)器“罷工”

　　帶熟人免費(fèi)做檢查，少收或者不收檢查費(fèi)用，這樣的情況在很多醫(yī)院都存在，為加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)化、規(guī)范化管理，進(jìn)一步規(guī)范科室的管理，杜絕“錯收、漏收、人情檢查”現(xiàn)象的發(fā)生，8月1日起，醫(yī)院對醫(yī)技科室的醫(yī)療儀器(設(shè)備)實(shí)行智能收費(fèi)管理(漏收費(fèi)管理系統(tǒng))。

　　在醫(yī)院信息中心辦公室，科室主任池華勇向記者演示了系統(tǒng)操作原理。打開“醫(yī)療智能物聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)”，在操作界面中可以見到門診、住院、體檢患者的個人信息，檢查科室根據(jù)信息可以查看是否繳費(fèi)，確認(rèn)繳費(fèi)才能為病人做檢查。如果沒有繳費(fèi)，檢查機(jī)器將不會運(yùn)行。

　　“當(dāng)然急診等其他特殊情況除外，可以通過綠色通道先檢查再繳費(fèi)。”池華勇說。

　　為了確保制度的嚴(yán)明，醫(yī)院不僅確定各醫(yī)技科室負(fù)責(zé)人為本科室漏收費(fèi)系統(tǒng)管理的第一責(zé)任人，科室全體人員為第二責(zé)任人，而且明確了懲罰細(xì)則。

　　打造數(shù)字醫(yī)院 高值耗材追溯系統(tǒng)即將上線

　　一項(xiàng)又一項(xiàng)智能系統(tǒng)相繼上線運(yùn)行，在信息化建設(shè)道路上，資中縣人民醫(yī)院并沒有暫停腳步。

　　池華勇說，目前醫(yī)院和各科室正在進(jìn)行庫房盤存，為即將在9月上線的高值耗材追溯系統(tǒng)的運(yùn)行做鋪墊。

　　據(jù)悉，醫(yī)用高值耗材不但價(jià)格貴，更直接關(guān)系到醫(yī)療質(zhì)量和患者的生命安全。系統(tǒng)運(yùn)行后，可以實(shí)現(xiàn)采購、保管、發(fā)放、使用等環(huán)節(jié)的控制，形成從準(zhǔn)入到臨床安全使用的可追溯性。

　　下半年，醫(yī)院還將推行護(hù)理手持終端。護(hù)士手持一個智能手機(jī)大小的終端機(jī)，掃描病人腕帶信息，就能確認(rèn)病人身份，在方便快捷的同時保證醫(yī)療質(zhì)量，同時也能減輕護(hù)士的工作量。

　　為何醫(yī)院要不遺余力的加快信息化建設(shè)步伐?資中縣人民醫(yī)院黨總支書記王挺回答說，打造數(shù)字化醫(yī)院管理體系，既是醫(yī)院精細(xì)化管理的需要，也是提高醫(yī)療服務(wù)水平，更好地滿足病人需求的必然決策。