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百度錢包用戶數超1.5億:支付要匯聚權益 為用戶提供消費決策

作者:本站采編
來源:中華網財經
日期:2015-09-09 10:20:31
摘要:9月8日,百度錢包的上門服務平臺(shang.baidu.com)也正式發布,上線不到半天,上千單服務項目即被一搶而光。

  “百度錢包上線一年來,注冊用戶突破1.5億。而在百度連接3600行的目標下,百度錢包要成為百度的消費樞紐?!?月8日,在百度世界2015大會“連接人與服務分論壇”上,百度百付寶公司總經理章政華發表了題為“匯聚權益突破邊際”的主題演講。他表示,百度錢包作為百度的移動支付品牌,未來將會發揮更大價值,為用戶提供消費決策管理。此前,百度錢包于2015年8月12日正式啟動了源泉商業平臺(以下簡稱“源泉”),受到各界關注。據介紹,源泉的上線在傳統商家領域引發巨大關注,商戶每周都在以上千家的數量大量涌入。

  9月8日,百度錢包的上門服務平臺(shang.baidu.com)也正式發布,上線不到半天,上千單服務項目即被一搶而光。章政華表示,百度錢包的上門服務平臺切中當下O2O風口。它作為源泉的重要落地平臺,將以匯聚權益為核心,為用戶提供一站式上門服務。

   百度錢包用戶數超1.5億:支付要匯聚權益 為用戶提供消費決策

  (章政華在百度世界2015大會“連接人與服務”分論壇上透露,百度錢包一年注冊用戶數超1.5億)

  當天上午,百度創始人、董事長兼CEO李彥宏宣布推出幫助用戶搜索服務的機器人助手“度秘”。章政華介紹,百度錢包源泉商業平臺體現了百度連接3600行,建設共贏生態閉環的努力。只有讓各行各業的服務提供者更加便捷地接入百度平臺,分享百度平臺的資源、技術能力,獲得可觀的收益,才能讓更多合作伙伴與“度秘”一起,為用戶提供無所不能的服務。

  上線一年注冊用戶數超1.5億移動消費市場潛力巨大

  章政華首先分享了百度錢包過去一年的“支付能力”建設。自2014年4月正式上線以來,短短一年多的時間里,百度錢包注冊用戶數已經超過1.5億。根據日前DCCI互聯網數據中心發布的《中國移動支付票務場景分析》顯示,百度錢包在電影、演出和景點場景中的平均滲透率已達26.9%,成功躋身前三甲,成為增速最快的第三方移動支付工具。而在包括Uber、外賣等用戶高頻使用的用車、餐飲等服務領域,百度錢包更是已經成為用戶最常使用支付工具,在支付成功率及流暢體驗等方面,領先行業內發展水平。

  百度錢包的快速發展,與我國移動支付行業的爆發式增長基本同步。數據表明,用戶停留在移動互聯網上的時間越來越多,平均一個用戶每天的手機在線時長達到800分鐘。而其中使用百度系產品的時長占到180分鐘。且這些時長多源自用戶的真實需求,渴望獲取線下真實的服務,可謂應需而生。

  然而,面對萬億移動支付市場,傳統商戶卻仍面臨高流量的社交場景無法進行有效營銷,更無法直接帶來消費流量轉化;線上優惠分享無法獲得實際的線下客流,營銷反而降低商戶利潤;以及支付從業者僅僅是作為支付清算工具存在,卻無法從商業合作模式上進行創新,提供增值服務等眾多移動營銷痛點及營銷錯位。

  因此,章政華認為,當前支付在移動商業生態中的核心價值正在發生轉變,一方面可通過技術創新以及移動支付場景構建,為用戶提供‘即搜即得’的一站式移動支付解決方案;另一方面則通過大數據的挖掘、重組,為商戶提供針對性的流量定向分發,在精準對接供需雙方的背景下,重塑商業生態,賦予‘支付能力’新生命力。面對傳統商戶的移動營銷訴求,章政華表示,百度源泉商業平臺的推出,就是希望借助互聯網,把商戶需求轉變成用戶消費計劃,再把用戶消費計劃轉變成消費行為。即幫助商家進行更加精準的優惠分發和市場營銷,從而拉動用戶消費,打造增量市場。

  為3600行開啟O2O營銷新平臺百度源泉撬動消費價值

  那么如何撬動用戶的移動消費?章政華表示,百度源泉將基于百度搜索、百度地圖、百度聯盟等入口,將線下商家原有的優惠券、打折卡、禮品卡等促銷優惠精確地注入用戶的百度錢包,并在線下通過百度錢包完成商家優惠的享用。在此過程中,商戶可以通過源泉商業平臺,基于地理位置、目標用戶、投放渠道等進行精準的權益發放,獲取核心用戶。而用戶則可以通過搜索、地圖等產品,基于其搜索的關鍵詞、地理位置、消費數據等信息,獲得最適合自己的消費服務和優惠權益。

  具體來說,百度源泉將解決移動營銷三大痛點:

  第一,解決營銷入口分發。商戶可以進入統一的后臺,在后臺上選擇需要的人群,投放的區域,需要營銷的方式,而源泉則會通過ICVM客戶價值管理系統,將之推送給最需要的核心用戶。

  第二、解決營銷的呈現。源泉商業平臺結合百度卓越的大數據計算能力,通過嚴密的預算平臺對營銷投放計劃、用戶投放及消費情況等進行科學管理。

  第三,提供線下多樣的核銷方式。源泉商業平臺支持百度錢包和傳統銀行卡雙向支付。實現第三方支付、銀行、卡組織、機具方等多方共贏。

  章政華在演講中,還推薦現場觀眾在百度世界大會百度錢包展臺處體驗“O2O生活消費領域無現金便利店”,通過手機百度搜索好鄰居,領取優惠券,現場掃碼、或刷卡體驗源泉商業平臺帶來無現金支付的便利和優惠。目前,線下200多家好鄰居便利店內,也已經可以享受源泉的優惠和便捷。

  撬動移動營銷、整合3600行,百度源泉推出了組合拳。源泉將率先在“百度錢包O2O權益聯盟”中運行,該聯盟將依托于百度優勢,與服務合作伙伴緊密合作,建立線上+線下的開放、共贏的產業生態,為用戶提供便捷、優質的上門生活服務體驗。以支付+源泉+百度直達號作為產品支撐體系,通過線上導流與交叉營銷和線下地推整合推動整個移動營銷生態布局。目前已經有包括家政、按摩、洗衣、做飯、洗車、代駕、美甲、寵物等八大品類的近百家上門服務商戶率先加入。

  百度消費眾籌平臺的新玩法豐富消費與金融權益

  在解決消費權益的同時,百度消費眾籌平臺也在此次“連接人與服務分論壇”上正式上線。章政華表示,百度金融中心將聯合國內信托巨頭中信信托,全面打造百度消費眾籌平臺(8.baidu.com),用戶在平臺上將不僅可以購買到廠家直供的低價、優質正品,在消費的同時,未參與消費的資金還將享受預計7-8%左右的金融權益,且1元起投,普惠金融,真正做到讓用戶邊消費、邊投資。一期上線的消費眾籌項目將包括票務眾籌(英國國寶級舞臺劇《戰馬》)、食品眾籌(圣元乳業集團、科爾沁牛業)、影視眾籌(星美集團)等。

  “對于用戶來說,消費眾籌可以提升用戶的消費質量和投資收益;而對于商戶而言,百度消費眾籌平臺不但吸引了潛在的消費者,而且還將把互聯網理財的高質量用戶發展成為了商戶的潛在消費人群。讓商戶在促進銷售的同時,還可豐富金融權益。消費眾籌平臺將和源泉一道,打通用戶、商戶在消費和金融領域的全方位、多復合權益模式?!闭抡A表示。

  章政華最后表示,從連接人與服務,到幫助3600行開啟O2O營銷新模式,百度錢包將以開放的心態,進一步為用戶、商戶匯聚消費、金融權益,讓用戶能夠直達所需,直享所需,讓商戶能夠更有效的獲取用戶,完成商業閉環,真正擁抱移動互聯網。未來,百度錢包將不僅僅作為支付工具,而將通過源泉、消費眾籌、權益聯盟等眾多方式,成為用戶管理未來消費的核心手段和樞紐。