2015年世界博覽會在意大利米蘭附近舉辦，意大利館的商店銷售包括針、毛巾、衣服及雨傘在內的成千上萬種物品。意大利館每天吸引12000名參觀者，其中很多游客會從商店購買東西。該商店運營商CIPI Spa正使用RFID技術管理商品以確保商品不斷貨，加速支付流程并防止盜竊。該超高頻RFID系統是由意大利無線技術集成商H&S Custom提供的。

　　米蘭世博會將持續至10月31日，主題為“給養地球：生命的能源”。本屆世博會吸引了145個國家參加，設立了60個展館，9個專題組，150個餐廳以及各種信息亭，街頭食品站和商店。

　　意大利館位于每個參觀者必須經過的地方，內設很多意式商品銷售。店內常設25000-35000物品銷售。

　　H&S Custom的CEO Renzo Ottina稱，世博會是一個擁有很大盈利空間及很大挑戰性的銷售物品的地方。由于巨大人流參觀商店，工作人員很難在每個時刻都關注貨架上的物品。如果產品不在貨架上，商店就可能會丟失一個銷售機會，消費者也就可能空手離開商店。Ottina說：“每個人都是潛在的消費者，因此保證不斷貨是非常重要的。”

　　店內出售的商品種類繁多，工作人員需要每天或每周花大量時間進行補貨。為讓這一過程更容易管理，H&S Custom開發了一款RFID系統，在每個商品上都附著了一個EPC Gen2無源UHF RFID標簽。

　　Ottina說，使用RFID系統前，商品供應商會直接將商品運送到CIPI在卡塔尼亞的倉庫，這顯然也可能讓CIPI對庫存的管理失去控制。沒有合適的工具，對這么多商品進行管理控制顯然是不現實的。

　　世博會開幕前的三個月，H&S Custom就開始和CIPI管理層共同開發解決方案。該方案使用了H&S Custom提供的軟件，在商店內使用RFID讀取器。同時，兩個CIPI辦公室還安裝了RFID打印機。

　　首先，CIPI辦公室員工會使用東芝Tec BEX4T RFID打印機打印出內置NXPUcode G2iL芯片的UHF RFID標簽，每個標簽擁有唯一ID號碼并和商品SKU信息互相綁定，并在軟件上創建相關記錄。這樣，訂購商品時，辦公室員工就將訂單信息及相關標簽發給相應的商品供應商或CIPI倉庫。商品供應商或倉庫收到訂單信息及RFID標簽后，員工需要找到相應物品進行封箱，貼上標簽并放到托盤上進行運輸。

　　貨物到達商店后，店內員工可以使用連接到安卓平板的CAEN qID手持讀取器(R1240l)讀取包裝箱標簽。這樣，平板電腦上會顯示出箱內物品信息，并和訂單信息進行對比，然后在軟件上更新狀態。至少每兩周倉庫會向商店發送一次貨物。

　　同時，工作人員還將在店內使用CAEN RFID讀取器及平板獲取最新庫存清單。由于產品種類繁多，每個員工通常只負責一個種類的貨物。這樣，工作人員便可知道缺少，放錯或需要補貨的商品。

　　購買商品時，消費者需要將商品帶到商店收銀臺，每個收銀臺都安裝了內置集成近場天線的Softwork MRU80讀取器RFID平臺。消費者將商品放在RFID讀取平臺上面或附近時，H&S Custom平臺的POS軟件會列出購買商品清單，提供銷售信息(如價格)并更新貨物信息。

　　顧客走出商店時會經過一個Keonn提供的AdvanSafe防盜RFID讀取器，該讀取器讀取到標簽ID后會發送信息到軟件上并判斷貨物是否付過款。

　　該店還在廣場指派了騎電動車的銷售人員向世博會參觀者銷售商品。這些員工會使用微軟平板及RFID Global近場讀取器讀取物品標簽，并通過蜂窩網絡更新軟件上的庫存信息。

　　目前，CIPI共打印了320000個RFID標簽。世博會結束后，公司仍將使用該技術來跟蹤物品。為保證這些商品僅在授權渠道銷售，世博會期間未賣完的產品將被銷毀，CIPI將使用RFID標簽監控這一過程。

　　公司在物品標簽使用方面曾遇到過一些問題。CIPI和H&S原本僅僅希望在高價值商品上使用，但最終發現這樣反而更復雜。最后，它們在所有商品上都使用了RFID標簽。這樣，公司便可輕易跟蹤鉛筆等小尺寸物品，這也節省了勞動力。在另外一些物品中，標簽幾乎無法讀取，如：金屬包裝或液體包裝的食物。這種情況下，公司在物品上打印了標簽ID號碼，收銀員處員工只需輸入標簽ID便可。