9月2日，2016年IFA展在德國柏林開幕。IFA展作為全球消費電子三大展之一，全球家電企業都帶來了最前沿的科技產品。其中，被譽為“三好洗衣機”的海爾紫水晶表現搶眼，憑借525mm大筒徑、內筒磨損少、直驅電機好，將IFA展變成了銷售賣場，連續獲得法國、德國等六國訂單。這不僅表現出海爾紫水晶過硬的產品實力，也彰顯了海爾在洗衣機行業的國際引領地位。

　　海爾紫水晶能夠在國際社會上獲得認可，與其背后的用戶思維密不可分。海爾洗衣機精準洞察消費者需求，創新產品體驗方式，從以往的“我來講”變為“你來試”，讓更多客戶和用戶親自體驗產品優勢。此次展會上，通過“一看大筒徑，二摸內筒，三聽聲音”的方式，海爾紫水晶獲得了歐洲當地用戶的一致認可。

　　在現場，兩個半扣的圓形內筒模型最受關注。相比標準尺寸下的洗衣機，海爾紫水晶525mm大筒徑明顯更具優勢，相同8公斤體積下可輕松容納12公斤衣物，滿足用戶大容量洗護需求。此外，參觀者還可以用真絲絲巾擦拭紫水晶內筒，檢驗內筒柔護程度。海爾工作人員介紹，紫水晶采用激光無縫焊接技術將縫隙減小至0.55mm，只有10根頭發絲粗細，最大程度減少衣物磨損，實現極致呵護。而“三聽噪音”是指參觀者可以近距離觀察海爾紫水晶，感受其極致安靜的洗護體驗。海爾紫水晶搭載FPA直驅電機，可精準控制內筒轉動，最慢時可精準到<90度，洗滌過程中基本聽不到噪音，一枚厚度只有1.65mm的五角硬幣在高速甩干時可立在洗衣機上紋絲不動。

　　相關數據顯示，海爾紫水晶自國內上市以來，一直占據所在價格段銷量第一型號的位置。此次海爾紫水晶亮相IFA展成功獲得6國訂單，再次印證了海爾洗衣機立足用戶視角進行產品創新的正確策略。為此，業內人士分析，在體驗經濟盛行的時代，海爾堅持用戶視角進行體驗升級的做法，將帶動整個行業朝著智能洗衣、極致呵護的方向轉型。