銀行咋也玩起了智能穿戴
智能穿戴設備領域雖然已是一片“紅海”,但是仍吸引傳統金融機構前來湊熱鬧。
興業銀行聯合深圳通公司1月11日在深圳發布了移動金融支付手環,成為銀行業中首家涉足智能穿戴設備的機構。
這背后彰顯的是銀行不甘于將入口拱手讓給第三方,而搭建金融場景,吸引和留住客戶的迫切性。
場景攬客
不過,這個合作的背后還有第三方合作伙伴——咕咚運動。這款手環是興業銀行“興動力”信用卡的配套產品,通過咕咚運動APP綁定興業銀行的信用卡能夠免費申取。咕咚運動相當于運動領域的微信。興業銀行推出移動金融支付手環,最開始是看準了運動健康產業到目前為止幾乎沒有有影響力的金融品牌,而他們認為運動健康產業又蘊含了較大的市場機會。
興業銀行副行長陳錦光提到,互聯網+的金融模式更多依托衣、食、住、行等生活場景應運而生,堅持以賬戶為支付基礎、以產品為創新亮點、以場景為獲客渠道、以服務為核心體驗,讓“金融場景化”,才能吸引和留住客戶。
而興業銀行主推手環看重了場景,第一就是運動,興業銀行通過跟咕咚運動合作,運動也能賺錢,消耗的卡路里能夠兌換信用卡積分,1大卡=1積分,進而進行商品兌換;第二就是支付,通過將芯片內置,能夠實現在帶有“閃付”標志的機具上刷卡消費,能夠透支;第三就是地鐵公交的應用。
近年來隨著深圳城區交通擁堵、停車難問題出現,搭乘地鐵出行的白領、中產階級越來越多,興業銀行信用卡中心產品企劃與開發部副總經理潘鋼介紹,興業銀行選擇跟深圳通合作,是看中地鐵公交這樣高頻行為,尋找一個新的入口。
實際上,加載公交應用的手環,興業銀行牽頭做的這款不是最早,考拉手環和敏狐嘀嘀手環是市面上已經加載公交應用的兩款手環,前者由第三方支付機構拉卡拉發布,已開通北京地區的公交出行應用,后者在上海適用。
興業銀行發布的手環是將信用卡內置,使得手環有了支付功能,還能透支。通過硬件和軟件的結合來實現一些其他功能,包括傳統手環具備的功能、金融功能,目前這些功能都在咕咚的APP上進行管理。據潘鋼介紹,未來或許還能夠實現空中發卡,當客戶拿到手環,可以通過手機APP就把信用卡賬戶寫到手環里面;還能進行不同地區公交賬戶的管理,這得基于興業銀行在全國其他地區推廣情況。
搶占移動支付
移動支付對于用戶而言已然不是什么新鮮事物了,二維碼支付、電子錢包都是目前比較流行的移動支付方式。曾經為推動移動支付的普及,阿里和騰訊打起了補貼戰,使用支付寶支付五折、使用微信支付滿多少減多少的廣告曾在大街小巷的商鋪、超市中酣戰。
監管對于二維碼支付態度也是頗為微妙。不過,不論哪種移動支付方案,安全與便捷是兩個較難實現平衡的因素。
實際上,傳統金融機構涉足移動支付搭載的硬件還有手機,比如招商銀行推出移動支付產品——云閃付,只要在具有NFC功能的安卓手機,下載招行相應的應用,就能在帶有“閃付”標志的機具上“刷手機”。而近期也有不少銀行實現Apple Pay。
只是NFC支付技術已經成形多年,至今在市場上聲音不大。NFC支付涉及利益方包括芯片廠商、手機廠商、運營商、銀行、終端、用戶等,其中任何一環不參與進來,NFC支付就無法順利展開。NFC支付的推廣瓶頸并不在技術,而在于整個生態鏈。
興業銀行涉足智能硬件,抓住了近年可穿戴設備時興的風口,但是推廣情況如何也有待市場檢驗。但就如同潘鋼所言,興業銀行此次發布兼具傳統手環功能和部分金融功能的手環,代表著銀行的人也在努力,想要培養一種新的支付習慣。
在第三方支付占據支付市場大頭的當下,銀行的賬戶體系起到基礎設施的支持作用,只是在這個過程中,銀行沒有跟客戶接觸。“銀行接觸不到用戶,入口在第三方手里,銀行就有可能被取代,說不定將來,微信就把這個交給了微眾銀行,銀行為什么做這些也是因為它想跟客戶接觸,而不是僅僅做一個基礎設施,基礎設施是很容易被取代的。”潘鋼說道。



