“把卡一插，不到一分鐘，充值、繳費、查詢、打印憑證就全部辦好了，速度真快，而且不用排長隊了。”近日，虹橋的黃先生前往市二醫就診，體驗到“一卡通”的便利后贊不絕口。

　　近年來，該院門診病人持續增加，患者掛號、繳費、取藥等就醫環節排長隊情況越來越嚴重，降低了醫院的服務效率和質量，給患者造成不便。

　　1月6日，樂清市二醫門診“一卡通”項目正式啟動上線。“一卡通”以院內診療卡作為患者醫療信息的主要載體，通過擴展診療卡的功能，實現患者辦卡、預約、充值、繳費、查詢、打印等多項醫療流程的自助化。

　　該院現有29臺自助設備投入使用，分置于門診及住院部各樓，方便患者及時充值、繳費、打印報告單等，節省時間。

　　“一卡通”采用賬戶模式，取消門診掛號流程，凡賬戶充值金額滿20元，即可直接持卡就診，掛號費及專家費可直接由醫生工作站扣除。

　　藥房、門診特檢科室都可以從系統中調取患者的繳費記錄，患者在買藥、做檢查時均可在自助機繳費，避免了就診過程中反復到收費窗口排隊劃價、繳費的麻煩。如患者需發票報銷，可以在就診結束后到門診1樓收費處打印發票。

　　“一卡通”內還存有持卡者的個人信息，醫生在患者再次復診時，通過電子刷卡系統，可方便地獲取患者既往就診信息，確保治療的持續性，有力地提升了醫療服務質量。

　　“一卡通”系統的正式開通，改變了傳統的就醫模式，簡化了就醫流程，縮短各環節的候診時間，提高服務效率。來院患者只需一次性辦理就診卡，預存相應費用，便可持卡在相應科室快速完成門診結算，無需到收費處繳費，既增加了診療服務的透明度，又節省了醫生的非診療作業時間，把更多的時間留給了患者，對提高醫院診療服務質量和信息化水平起到很大的促進作用，真正實現了患者和醫院的共贏。