天津市第四中心醫院門診“一卡通”推動工作初見成效，自運行以來使用率達47.7%，自助掛號、自助繳費，每個環節平均為患者節省時間15至17分鐘，就醫過程由60分鐘縮短至10分鐘。

　　四中心醫院統一理念，明確“一卡通”工作是“進一步改善醫療服務行動計劃”的要求，更是互聯網時代改變醫生診療行為和患者就醫習慣的有效抓手，高度重視，并采用全面質量管理的方式，對“人、機、料、法、環”五個主要影響因素，即：人員問題、機具問題、網絡問題、規范問題、環境問題，分別采取加大宣傳力度、規范使用機具、工程師全程跟蹤、建立應急預案、編寫《就診常見問題服務手冊》、合理調整機具擺放位置等措施，進行持續質量改進。

　　流程再造步伐加快。該院優化診區設施布局，依據患者流量，重新改造了口腔科，實現了一醫一患一診室，建立了心臟科診區，并完善超聲檢查等配套功能，縮短患者就醫半徑;擴大及建立戒煙門診、塵肺門診、疑難高血壓門診、起搏器門診、卒中門診、乳腺炎門診等專病門診;整合肺功能、腦電圖、經顱多普勒等功能檢查科室，切實體現了區域醫療中心的實力和優勢。

　　自助打印系統功能集約。目前，該院“一站式”自助打印服務系統可涵蓋全院(CT、CR、DR、MR、核磁、超聲、病理、檢驗、同位素)等所有檢查、診斷的圖像、報告的打印，并能支持每日清單、電子病歷的自助輸出打印，既為醫院節約了資金成本，又縮短了活動半徑，切實方便了患者。