在過去的幾年中，達美航空一直使用RFID技術來提升飛機內氧氣瓶的庫存可見性。該系統正在該公司所有飛機上使用，減少了氧氣瓶的浪費以及該裝置過期時間查看耗費的時間。

　　達美航空不僅僅想要提升氧氣瓶的庫存可見性。RFID雜志頒發最佳實施獎時稱：“RFID是達美航空5個公司優先事項之一，不僅僅是一個維修方面的事情。”

　　達美航空并非唯一的例子。多年來，空客一直使用RFID減少成本并改善供應鏈管理方式。此外，梅西百貨接受年度特別成就獎時也談及了RFID對于零售商的重要性及其如何幫助提升庫存準確度及貨架物品可用性。其他一些高管也和我說過他們已將RFID當成一項戰略舉措。

　　這些公司為什么看中了RFID技術呢?我認為部署RFID 技術來改善關鍵型任務是一件很值的事情，這是因為它可以提供別的技術無法提供的效率提升。

　　舉個例子，過去達美航空需要花費8個工時在757飛機上檢查氧氣瓶過期時間。安裝完RFIDAeroCheck方案后，這一時間減少到了2分鐘。隨著不斷的流程改進，一輛雙通道飛機上的氧氣瓶檢查只需要花費45秒鐘時間。我參觀了達美航空并確認了這一點。我從駕駛艙開始走過飛機走廊便完成了標簽讀取，甚至不用揮舞讀取器。

　　假設你是一名CEO然后聽到了這些改善，或者聽到解決方案提供商提供的這些數據，你肯定會有些懷疑。你會想：“這好的讓人難以置信。”達美航空，梅西百貨等公司將投入更多時間研究RFID技術的潛力，他們對技術使用效果非常滿意。剛開始使用時這些系統并不完美，但足以讓公司認識到RFID技術能帶來其他技術無法提供的好處。

　　很多其他服裝零售商及航空公司也了解了這些事情并開始投資RFID技術。其他行業中對該技術依舊有著很多懷疑。但漸漸的，成功的項目會打消疑惑，他們的管理層也會將RFID當成一項戰略舉措。RFID技術普及也將和Geoffrey Moore《跨越鴻溝》一書中的自然技術采用曲線相似。我們將看到RFID技術被提升成企業的首要任務。

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