時裝零售商Max Mara集團的工廠直銷部門Diffusione Tessile (DITE)使用RFID實時位置系統(RTLS)，以減少柜臺的排隊并確保客戶可以發現他們尋找的商品。該系統安裝在公司的Pomezia門店內，是由ID Solutions SRL(一個帕爾馬大學RFID實驗室的子公司)提供的。該解決方案使用了13個EPC Gen2 UHF RFID讀取器，并通過多路復用器連接到了254跟天線上。ID Solutions的RFID中間件讀取到數據后將這些數據轉發到Web應用程序中供店員訪問。

　　該系統是歐盟資助，基于RFID傳感應用，真實世界感知管理信息系統(SERAMIS)項目的一部分。過去兩年中，SERAMIS一直促進意大利RFID系統的使用，DITE則是該項目的一個成員。

(Diffusione Tessile工廠直銷店在其天花板上安裝了253根Laird遠場圓極化UHF讀取器天線)

　　盡管很多零售商都使用無源UHF RFID標簽通過門戶讀取器跟蹤貨物進出關鍵位置，而使用RTLS解決方案在門店內跟蹤貨物卻并不那么常見。使用RFID技術的零售商可以根據標簽讀取了解貨物接收時間及購買時間，而庫存盤點則仍舊需要員工手持讀取器在店內走動。

　　帕爾馬大學工業物流與供應鏈管理學教授Antonio Rizzi稱，Diffusione Tessile使用的RTLS方案是帕爾馬大學RFID實驗室詳細調研的結果。Diffusione Tessile情況非常獨特，是RTLS技術的一個很好的測試案例。該門店面積為20000平方英尺，店內擁有15000件商品，店內里屋擁有40000多件商品。每天店內有數百名消費者購物，每天開業12個小時。由于商品眾多，消費者往往要花費很多時間找到所需商品。零售商預計，使用RFID技術前，大約10%的銷售量是因此流失的。

　　此外，門店內還設有一個銷售柜臺來回答客戶要求，該柜臺通常都排著長隊詢問有無可用的尺寸和顏色或者物品的位置。很多情況下，柜臺工作人員需要進入里屋，人工尋找用戶所需的物品。在此期間，隊列會越來越長，消費者也可能因此離開門店。

　　門店還可以使用手持讀取器進行庫存盤點。由于門店面積巨大，人工庫存盤點需要2個工作小時完成。

　　為提高庫存精確度，2014年DITE開始在4家門店，配送中心內試用UHF RFID技術，通過RFID門戶及手持讀取器來跟蹤標簽標記的商品。該系統還使用了Impinj讀取器在里屋內讀取標簽并使用Zebra MC3190-Z手持讀取器進行定期庫存盤點。

　　2015年，公司開始計劃在Pomezia門店測試并部署RTLS技術，以提供貨物的實時可見性。

(門店收銀臺處的垃圾箱內置了一個Impinj RFID讀取器讀取移除的標簽，跟蹤去除標簽的物品)

　　Pomezia門店劃分為29個讀取區域。讀取標簽的天線可以使用軟件識別特定區域的物品標簽。

　　系統使用接收信號強度指示器(RSSI)以及標簽讀取速率來確認特定區域內的標簽位置。給定天線讀取速率越高的標簽，就越靠近天線位置處。然后，ID Solutions的中間件會分析這些數據，從而判斷位置。

　　配送中心處員工將Smartrac Web Ucode 7標簽附著到服裝上。Pomezia門店還在天花板上安裝了13個Impinj Speedway Revolution R440 4端口讀取器，并通過多路復用器連接到253跟Laird遠場圓極化UHF讀寫器。由于大規模讀取器及天線的使用，該門店每隔半小時便可對所有標記物品進行讀取一遍。Rizzi稱：“這種方法可以提升庫存精確度。”

　　ID Solutions的RFID系統管理軟件收集到讀取數據后會判斷判斷標簽位置及其所在區域。每個產品標簽ID會和具體產品細節信息(如：服裝款式，尺寸及顏色)進行綁定。

　　軟件自帶一個Web用戶界面，店內員工可以登錄查看產品相關信息。里屋員工則可以登錄判斷其是否需要補貨。

　　此外，門店還在收銀臺處的垃圾箱上內置了Impinj RFID讀取器。當店員將移除的標簽丟進垃圾桶時，讀取器可讀取到標簽ID。系統便知道已付款的貨物信息，并增加到補貨清單中。

　　測試結果表明，該系統的庫存精確度可達98.25%，位置精確度可達到99.4%。

　　目前，Diffusione Tessile的管理層還在評估是否要在所有25家門店上試用RTLS方案。該公司希望能發現該系統可以通過提供可視化及位置信息，從而提升銷售量。