海爾空調:以自主品牌并聯全球市場
海爾巴基斯坦空調市場最新數據顯示,海爾空調已連續11年市場占比第一,品牌知名度高達99%。與此同時,今年1至8月份,海爾空調巴基斯坦市場銷售同比增幅36%,行業增幅最高;海爾帝樽高端智能空調銷售同比增幅50%以上,并且當地市場售價最高,比同規格的產品售價高出20%以上。
自進入巴基斯坦市場后,海爾空調就始終保持著強勢的市場表現,其逐步成為當地經銷商推薦、用戶首選的第一品牌,并成就巴基斯坦空調行業內變頻份額最高的品牌。其實,海爾空調對于巴基斯坦市場的耕耘,僅僅是其全球化布局的一個縮影。當前時代,在互聯網技術的驅動下,全球市場正趨于融合,而中國品牌也在積極融入這場洪流當中。作為中國制造的重要代表,中國家電行業同樣踐行著全球化的戰略路徑,而縱觀眾多中國家電品牌,海爾無疑在全球化中取得了領先。
立足:“三位一體”本土化戰略
海爾的領先體現在哪里?首先就是本土化研發、制造和營銷的“三位一體”戰略實施。以巴基斯坦為例,2001年,海爾在巴基斯坦拉合爾地區與當地企業魯巴集團合作建立了第一家工廠,并先后建成了冰箱、洗衣機、空調、電視機等多條家電生產基地,而后來的海爾-魯巴經濟區更是中國在境外正式掛牌的首個經濟貿易合作區。海爾空調巴基斯坦制造基地,從定頻到變頻空調,從掛機到柜機,海爾空調均在當地實現整機制造。
本土化研發方面,海爾空調擁有在巴基斯坦行業唯一的空調研發實驗室,能對產品進行性能、可靠性等檢測,并針對當地的差異化環境,高溫、電壓不穩等進行特殊的實驗測試。這種本土化研發讓海爾空調具備了差異化產品的研發實力,以巴基斯坦第一款直流變頻空調為例,該產品是海爾根據當地經常停電和氣候炎熱的特點設計,節能50%,深受用戶青睞。事實上,本土化研發的背后是海爾空調基于當地用戶個性化需求的考慮,不論是對于高溫的適性,還是低電壓的匹配,海爾空調的本土化產品都是為了適應巴基斯坦本土特色,以提升用戶的使用體驗。
同時,海爾空調的營銷策略也具備當地特色。在拉合爾,海爾獨創的“空調公交站”為當地用戶帶來了便捷,并將海爾空調關注用戶生活的口碑傳遞出去。在不久前揭曉的巴基斯坦2017年通信、電腦及家電品類PAS大獎中,海爾空調“全直流變頻空調”主題系列營銷活動榮獲PAS大獎,成為行業內唯一獲得此獎項的家電品牌,這無疑證明了海爾在巴基斯坦市場中深入人心的品牌形象。
深入:智能空調的前瞻性引領
“三位一體”的本土化戰略讓海爾空調逐步開拓了海外市場,但與此同時,海爾關于空調行業的前瞻性引領也進一步增強了它的全球影響力。在前瞻性引領方面,海爾空調準確切中“智能化”的行業趨勢,并將自身智能空調產品推至全球。
在意大利,基于該市場空調型號繁雜、零部件多、倉儲空間大等問題,海爾空調推出super match(自由匹配)解決方案,能匹配不同標準、不同環境、不同建筑的制冷需求。同時,super match受到當地經銷商的認可,也促成了super match成為當地用戶首選的產品之一。而在俄羅斯,海爾空調與俄羅斯兩大零售巨頭達成合作,推出智能變頻等差異化解決方案,在俄羅斯空調市場位居中國品牌第一。值得一提的是,海爾推出的“空氣魔方”智能空氣解決方案也出口俄羅斯,解決了用戶室內空氣凈化困難的痛點。
此外,作為智能空調的重要代表產品,海爾智能自清潔空調同樣吸引了海外市場的關注。2016年9月,泰國用戶將需求發布在海爾HOPE平臺上,吸引了全球30多家資源參與。最后,來自日本、泰國和青島的研發團隊針對泰國高溫高濕的特殊環境,研發出了適合泰國當地的自清潔技術,并在2017年3月讓這款“會洗澡”的空調在泰國當地化生產上市。
中國空調產品走向全球,這實則是大勢所趨。但在這個背后,我們需要看到,相當一部分品牌雖然向外輸出著產品,但其卻并非冠以中國品牌。換言之,“中國式代工”在一定程度上制約了中國品牌的全球影響力,海外用戶雖知中國制造,卻不知中國品牌。而海爾向全球輸出的智能空調,其始終堅持著中國自主品牌,這即是一條卓爾不群的道路。據統計,2017年1至8月,海爾智能空調海外銷售同比增幅150%,在俄羅斯、意大利、泰國、美國等國家穩居中國自主品牌第一。
革新:品牌集群打通全球市場
品牌的塑造往往決定了企業的上限,孤立式發展自然無法適應當前的融合趨勢。海爾空調在堅定自主品牌的同時,也選擇了集群發展的新方向。“要讓全球資源為我所用”,這一點在海爾品牌塑造方面同樣適用。
如今的海爾并非以單一品牌來應對全球市場的千變萬化,而是攜同海爾、卡薩帝、統帥、GE Appliances、Fisher & Paykel、AQUA六大品牌,在融合全球研發、制造實力后,各品牌基于本土化為當地用戶提供產異化解決方案。事實上,多品牌的發展布局不僅能夠提升海爾空調應對市場挑戰的能力,其更在于品牌之間相互打通資源鏈條,將全球市場并聯起來。在今年的國際消費電子展(IFA2017)上,剛剛加入海爾大家庭的GE Appliances智能空調首次登陸歐洲,并將出口意大利、希臘、俄羅斯、土耳其、西班牙等歐洲5國,這也意味著海爾將以雙空調品牌協同深耕歐洲市場,強化海爾空調品牌集群的全球影響力。
多品牌的相互協同進一步拓寬了海爾空調的市場視野,即如GE Appliances登陸歐洲開辟全新市場一樣,海爾六大品牌的發展也將推倒圍墻,打破地域限制。我們可以預見,Fisher & Paykel不僅會占據澳洲、歐洲的高端市場,其同樣也可以拓展自身在美國的市場影響力;AQUA也將會有一天,跳出亞洲市場,向著更廣闊的歐美市場進發。目前,海爾已在海外建立起10大研發中心、108個制造工廠和66個營銷中心,而隨著品牌集群效應的持續發酵,海爾空調的全球化格局勢必會在行業內引起新一輪浪潮。



