9月21日，商務部新聞發言人高峰在例行發布會上表示，無人值守商店發展迅速，這是商貿流通領域從需求側的角度推進供給側結構性改革的有益嘗試。商務部將繼續密切關注無人零售的發展，廣泛了解零售企業技術應用的情況，深入分析技術創新的方向，適時發布《零售業技術創新框架》和技術應用典型案例，引導廣大零售企業加大先進技術的應用。

　　業內表示，在人工智能大潮的沖擊下，智能轉型升級的步伐不斷加快，無人零售的科技革命降低了傳統成本，并提升了客戶體驗和商超毛利率，今年有望成為無人零售元年。據艾媒咨詢預測，2017 年我國無人零售商店的交易規模將達389.4億元，至2022年將達到1.8萬億元，用戶規模也將從2017 年的600萬人增長到2022年的2.45億人。無人零售行業爆發，上游軟硬件有望率先受益。