時尚也要聯網 GU藉導航魔鏡走視覺營銷

萬物聯網風潮已起,不只工業要4.0,舉凡醫療、農畜業、服務業皆吹起一股科技風。零售業更是第一線直接面臨消費者喜好無常的挑戰,如何更有效地促進消費,成為各家業者最關心的課題。
對此,知名服飾品牌Uniqlo的姐妹品牌GU,便導入新式科技,命名為“時尚導航”系統,要讓消費者體驗科技帶來的便利之余,能更智能地購物。GU主打年輕、追求強烈時尚設計感、較不在意服裝質料的消費者群。雖快速取得學生族群認同,但始終難與姐妹品牌Uniqlo作出明確的市場區隔。
對外須抵抗來自歐美快時尚品牌,諸如H&M、ZARA等業者的挑戰;對內則是面臨與自家姐妹Uniqlo互搶市場的尷尬,兩大課題讓GU決定重新將品牌定位明確化,而高科技產品組成的解決方案,成為最大推力。
即將在橫濱市亮相的GU超大型店鋪,將率先引入時尚導航系統,包括購物車、時尚魔鏡、電子展示看板、自助式結帳等多項服務。
時尚導航購物車,系由傳統購物車進行改造,搭載有RFID傳感器及顯示屏幕。消費者只要將商品擺入購物車,便能從顯示畫面上看到該商品的庫存情形、同型號其它花色、穿搭建議、其它消費者的意見回饋等等相關信息。
此外,該購物車靠近各展示區塊所設置的發信裝置Beacon時,便能讀取訊號,在購物車屏幕上自動顯示該區塊的推薦商品,及時尚專家建議。
時尚導航魔鏡乍看為一面普通全身鏡,然而將商品的IC標簽靠近其所搭載的RFID傳感器后,便能在鏡子畫面上確認該項商品的諸多信息。對GU而言,過去多以服飾單品販賣為主,現今導入各種高科技服務,為的就是希望能將銷售路線轉向時尚主題式。
也就是說,透過傳感器、顯示器、物聯網技術等,在消費者在結帳之前,能有更多機會向其傳遞各種時尚穿搭建議,進一步達成促進消費的目的,也成為其它零售業者走向智能化的一個借鏡。



