Ovum:物聯網供應商如何在亞洲市場取得成功?
Ovum物聯網高級分析師TZ Wong表示,對于物聯網供應商和服務提供商來說,在企業內部找到正確的決策者是邁向成功的關鍵一步。但是說起來容易做起來難,因為部署物聯網的決定通常涉及多個利益相關者。根據Ovum最近對部署物聯網的企業進行的調查顯示,亞太地區企業的物聯網供應商應該積極與董事會/C-level以及IT團隊進行接觸,從而加速企業的物聯網發展決策。
企業解決方案供應商應該知道,在企業內部找到正確的決策者是邁向成功的關鍵一步。如果解決方案是成熟的解決方案,例如云存儲或者托管安全服務,那么對供應商來說通常拿下簽約合同是比較簡單的。但是,在物聯網解決方案方面,供應商往往在找到正確的決策者時遇到困難,從而導致銷售周期延長,并使銷售團隊受挫;究竟誰才是真正的決策者呢?是業務線主管,首席技術官,IT主管還是CEO辦公室呢?還是說這些人和部門都同樣具有影響力?為了回答這一問題,Ovum調查了澳大利亞、中國、日本、馬來西亞和韓國的480家正在部署或者計劃部署物聯網解決方案的企業。如果我們來觀察合并的C-level角色(見圖1,每個國家最下面的三條)的話,結果顯示,董事會/C-level領導者是亞太地區企業進行物聯網部署背后的推動力。

圖:誰在決定物聯網部署?來源:Ovum對亞太地區的物聯網企業洞察調查。
根據研究結果,Ovum對物聯網供應商提出了以下建議:·由于亞洲地區企業的物聯網策略是由高層在推動,因此物聯網供應商必須與董事會/C-level進行接觸,并確保他們以董事會/C-level的語言來“講述”自己的產品。換言之,多談些商業利益,少談些物聯網技術。
不過,IT部門仍然是許多企業物聯網策略的關鍵領導者,也是除中國以外市場的企業部署人員最常提及的影響者。這意味著,除了董事會/C-level外,物聯網供應商也需要與IT部門進行很好的溝通。·韓國和日本企業的CEO往往會是企業領導者,因此也應該是物聯網供應商在這些國家中需要溝通的對象。
雖然亞太地區很多國家企業內部的物聯網決策者看起來差不多,但中國卻是其中的特殊存在——在中國市場,CIO或者CTO在物聯網決策中的影響力是最大的。在許多中國企業,這些人才是物聯網供應商需要接觸的領導層。Ovum最近注意到,越來越多企業組建了專門的創新部門或者數字部門,從而為物聯網策略制定、實施和采購提供咨詢和領導。但是,在這個獨立的物聯網部門變得司空見慣之前,上述調查結果還是應該能夠為物聯網供應商邁向成功的正確方向提供幫助的。



