熱水器安裝費用高、外觀設計老舊、水量小不夠用、加熱速度慢等待時間長……打開網絡搜索頁面，關于熱水器“好買不好用”的問題比比皆是，從購買、使用到售后服務，熱水器暴露出的痛點已影響到用戶生活品質提升。對此，卡薩帝熱水器提出七星服務帶給用戶全流程服務解決方案，從產品到服務、從售前到售后，卡薩帝實時跟蹤并精準滿足用戶需求，讓用戶放心購買、省心安裝、安心使用。

　　精致外觀吸引用戶

　　煙臺的林先生為了選購兩臺與家中歐式風格完美搭配的熱水器，逛遍了家電賣場，但普通熱水器的廉價外觀與質感，始終沒有達到他的預期。直到走進卡薩帝熱水器門店，卡薩帝的優雅造型與典雅設計讓林先生頗為心動，他說：“從顏色到面板造型都與我家風格極為搭配，卡薩帝熱水器就是我心中的完美機型。”

　　用戶的認可源于卡薩帝熱水器的藝術外觀與匠心工藝，布倫斯金玻璃面板輔以黃金分割比例，由內而外流露藝術光彩，一體無縫設計更易清潔，從視覺上帶給用戶藝術享受，為用戶家居生活增添光彩。

　　高端功能打動用戶

　　在家庭熱水供應系統中，熱水器被稱為“心臟”，隨著家庭人口增加、熱水需求提升，傳統熱水器水量小、制熱慢的弊端盡顯，使用時“水溫忽冷忽熱、水流忽大忽小”成為常態，熱水供應不足讓用戶苦不堪言，甚至出現洗澡過程中熱水用盡的尷尬。

　　對此，卡薩帝推出定制解決方案，讓熱水器搭載Turbo瞬熱科技實現瞬熱洗，提速12倍;航天級鈦金恒護科技，實現加熱管極端環境0腐蝕，同時配合云Smart，以最節能的方式運行，比普通熱水器省電一半，通過此定制方案讓用戶開機即洗、無需等待。

　　長春的王先生成為卡薩帝用戶的機緣也始于外觀，在使用一段時間后，王先生更鐘情于卡薩帝制熱快、水量大、智能化等高端功能，主動成為卡薩帝“用戶代言人與推薦官”，將卡薩帝推薦給親友。

　　此外，卡薩帝聚焦燃氣熱水器安防技術不過關、一氧化碳濃度超標，致人昏迷、死亡等安全事故，創新自凈燃科技，主動消除一氧化碳，將一氧化碳排放量控制在10ppm以下，僅相當于一只蠟燭燃燒產生的廢氣量，真正實現安全0隱患。

　　七星服務征服用戶

　　熱水器安裝，是消費全流程中被用戶詬病已久的環節，安裝、服務亂收費讓用戶直呼“買得起，裝不起!”張太太就是安裝亂收費的“受害者”之一，她原本選中了一款國產熱水器，但安裝時角閥、排煙管、波紋管等都需額外加錢，“天價材料費”讓張太太直言太“坑”。在經過多方比較后，張太太轉而選擇提供七星服務的卡薩帝熱水器，不僅一站式送貨、免安裝材料費，還免費定制私人安裝方案，安裝時充分綜合家中布局、裝修風格，并聽取張太太個人意見，最終敲定安裝方案。此外，卡薩帝七星服務還包括終生清洗、整機保養，免費專業水電檢測，贈送專屬積分和整機包修服務，徹底免除用戶使用后顧之憂。

　　在用戶服務意識越來越強，對家電服務質量要求逐年上升的現狀下，細化服務項目、提升服務質量已成當務之急，在傳統家電服務仍止步于安裝、維修等“被動服務”層面時，卡薩帝已“化被動為主動”，七星服務覆蓋購買前、購買時與購買后，讓用戶放心買、省心裝、安心用。