7月27日，來自全球的海爾HOPE平臺創新合伙人齊聚青島，共同探討開放社群模式下的創新課題。期間，海爾公布了2018年HOPE平臺為創新合伙人社群打造的新機制——專家咨詢業務和影響力積分制度，旨在通過社群功能的升級以及需求的外部拓展，最終建成一個創新生態平臺，讓所有參與方都能從中受益。

　　據了解，海爾HOPE開放式創新平臺于2016年發起“創新合伙人計劃”，其作為面向全球范圍建立的技術創新者社群，為各領域專家進行知識分享和參與項目研發提供24小時開放的交流平臺。通過這個創新社群，需求方和對口專家之間實現精準對接，不僅可以隨時展開需求互動，而且極大提高了資源配對的效率和精度，逐步打造全球科技創意的孵化平臺。

　　從創辦至今，海爾創新合伙人社群聚集了來自全球航天科技、工業設計、食品保鮮、能源等98個科研領域的知名專家，實現了專家資源的全球化，同時隨著社群陣容快速擴大，不斷取得豐厚的成果。按照統計，2018年上半年，創新合伙人規模繼續擴大：首先，社群的核心用戶、認證技術合伙人、關注用戶均實現了大幅增長，專家數量突破了10000名;其次，由創新合伙人參與提交的技術方案中，超半數已進入下一階段評估，支撐項目數量遠超預期;再次，在社群機制推動下，資源匹配效率大幅提高，平均反饋周期較傳統模式縮短50%。

　　當前，全球企業都在追求更高層面的研發機制，而相對企業傳統的瀑布式研發體系，海爾創新合伙人社群避免了層層篩選資源的低效率，可以有效利用互聯網，全球迅速準確的匹配資源，進行跨界創新，達到尋源響應的“快、準、穩”。以海爾冰箱搭載的全球唯一控氧保鮮科技(MSA)為例，為滿足用戶更高的保鮮需求，海爾將技術需求發布到HOPE全球創新合伙人社群中，讓全球的資源提出自己的解決方案。最終，來自以色列、韓國、美國、歐洲、意大利、匈牙利、臺灣、澳大利亞、日本、中國的多領域專家跨界交互，經過篩選以及對實際應用等多方面的的評估，催生了顛覆性的控氧保鮮技術。

　　為了進一步激發創新合伙人的社群效應，海爾HOPE平臺推出了專家咨詢業務和影響力積分2項新機制，將使創新合伙人社群的價值和效率得到更好體現。

　　具體說來，專家咨詢業務通過專家訪談、虛擬課題組、專題交流會等形式，使專家個人價值得到更大的發揮，同時充分調動平臺上的專家資源。例如：當企業有創新需求時，HOPE創新經理會協助需求提交方完成需求調研，并梳理課題大綱，形成核心問題點，定義需要的專家類型，輸出檢索標簽，尋求對口專家展開咨詢，從而大大提高了定向咨詢的效率和精準度。

　　對于企業而言，專家咨詢業務為它們找到了快速解決跨領域技術難題的方法，也為其探索可能的新產品研發方向提供了助力，同時在專家的幫助指導下有效規避了各類風險。對于專家而言，有償服務體現了對知識經驗的尊重，實現了知識與經驗變現;增加了專家與產品團隊對接項目的機會;促進了同業交流、跨界創新。可以說，專家咨詢是搭建技術專家與企業需求方創新關系的橋梁。

　　而在影響力積分制度中，平臺將基于專家的平臺行為，計算其對平臺的貢獻度。專家對HOPE平臺發布的項目課題提交了線索或方案，以及邀請其它領域專家加入HOPE合伙人社群等行為，都有助于提升其影響力積分。專家影響力積分除了體現專家的貢獻度，還可用于兌換發布需求、專訪報道、企業對接會、技術研討會、創新之旅等高級權益。

　　創新是企業的生命線。多年來，海爾在“人單合一”模式驅動下，堅持“世界是我的研發部”創新理念，構建起10+N全球開放創新體系，并在此基礎上推出“創新合伙人計劃”源源不斷的吸收全球智慧，以原創科技持續滿足用戶對美好生活的追求。