近一兩年，“無人零售”是時尚零售業中最熱的話題了，總體來看它有3個典型形態：無人店、無人貨架、無人柜，如今好像各自都有自己的“歸宿”了。

　　然而，不得不說的是，迅速爆紅的無人超市，還扛不起“新零售”的大旗。

　　回想下，“新零售”這個概念是什么時候、由誰提出來的?

　　被無人便利店和自助販賣機洗了腦后，很多人可能已經忘記這個概念本是馬云在2016年10月的云棲大會上提出的，并且未有很清晰的定義。

　　在馬云的展望中，“新零售”最初是電子商務的升級，是電子商務從線上到線下的一種模糊形態。這一形態是如此模糊，短短一兩年內，各路企業把它做成了完全不一樣的東西。

　　還是帶大家回歸主題，看下它們的基本定義

　　無人零售

　　無人零售，聚焦在掃描進店、出店、商品定位、圖像識別、自主結算, 營造一種“拿起就走的體驗”。

　　主要解決問題：剛性上漲的人工成本、持續上漲的租金成本、24小時便利服務、解決排隊問題。

　　無人便利店雖是時下十分火熱的零售業態模式，但是，毫無疑問，無人零售只是新零售的一個點或者一個面。

　　無人零售不等于新零售!

　　新零售

　　即企業以互聯網為依托，通過運用大數據、人工智能等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，并對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。

　　新零售在于推動線上與線下的一體化進程，其關鍵在于使線上的互聯網力量和線下的實體店終端形成真正意義上的合力，從而完成電商平臺和實體零售店面在商業維度上的優化升級。同時，促成價格消費時代向價值消費時代的全面轉型。

　　不過，無論是“拿起就走的體驗”，還是“線上線下一體”，其中也都離不開RFID等新技術。